Artigo 1Garantia Legal & Direito De Livre Resolução

Para Todos Os Artigos Que Compra Connosco, O Garantia Legal applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Além Disso, Como Consumidor, Tem Um Período Legal De Livre Resolução Para Compras Online (Direito De Livre Resolução). Isto Significa Que Pode Cancelar O Contrato Dentro De Um Determinado Prazo Sem Indicar Qualquer Motivo.

The right of withdrawal is separate from the statutory warranty and any manufacturer’s warranty or additional guarantees.

Artigo 2Prazo De Livre Resolução

Você Tem O Direito De Se Retirar Do Contrato No Prazo De 14 Dias Após Receber Os Produtos, Sem Fornecer Qualquer Motivo.

O Prazo De Livre Resolução De 14 Dias Começa No Dia Em Que Você, Ou Um Terceiro Por Você Designado (Que Não Seja A Transportadora), Toma Posse Física Do (Último) Produto.

Artigo 3Como Exercer O Direito De Livre Resolução

Se Pretender Rescindir O Contrato, Deve Informar-Nos Dentro Do Prazo De Livre Resolução Por Meio De Um Declaração Inequívoca. Pode Fazer Isto, Por Exemplo, Através De:

1. e-mail para info@wtwstore.com,
2. uma carta por correio, ou
3. o formulário de contacto no nosso website.

Pode Utilizar O formulário-tipo de livre resolução (se indicado nesta página), mas isto não é obrigatório.

To meet the deadline, it is sufficient to send your message concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Artigo 4Efeitos Da Livre Resolução (Reembolso)

Se Rescindir O Contrato, Reembolsaremos Todos Os Pagamentos Que Recebemos Da Sua Parte Até Esse Momento, Incluindo Os Custos De Entrega De envio standard.

Quaisquer Custos Adicionais Resultantes Da Sua Escolha De Um Método De Entrega Diferente Da Entrega Standard Mais Económica Por Nós Oferecida (Por Ex., Entrega Expresso Ou Com Horário) Serão não be refunded.

Em Caso De Devolução Parcial (Mantém Parte Da Sua Encomenda), Os Custos De Envio Não Serão Reembolsados.

Reembolsá-Lo-Emos O Mais Rapidamente Possível, Mas O Mais Tardar 14 Dias after we have been informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold the refund until we have received the goods, or until you have supplied evidence of having returned the goods, whichever is earlier.

Os Reembolsos Serão Efetuados Utilizando O Mesmo Meio De Pagamento Que Utilizou Na Transação Inicial, A Menos Que Tenhamos Concordado Expressamente De Outra Forma. Não Lhe Serão Cobradas Quaisquer Taxas Por Tal Reembolso.

Artigo 5Devolução De Produtos & Custos

Após Nos Ter Notificado Da Sua Rescisão, Deve Enviar De Volta Os Produtos as soon as possible, and in any event within 14 days, ou entregue-os a nós.

O Prazo É Cumprido Se Enviar Os Produtos De Volta Antes De Terminar O Período De 14 Dias.

O custos diretos da devolução dos produtos are at your expense, unless explicitly stated otherwise.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. In other words: you may inspect the product as you would in a physical store.

Artigo 6Exclusões Do Direito De Livre Resolução

Em certos casos, o direito de livre resolução pode ser excluído. Isto aplica-se, por exemplo, a:

1. produtos feitos por encomenda ou produtos fabricados de acordo com as suas especificações;
2. produtos que são claramente de natureza pessoal;
3. products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Artigo 7Endereço De Devolução & Formulário-Tipo De Livre Resolução

Endereço para devolução

Envie a sua devolução, bem embalada e de preferência com uma cópia da sua fatura, para:

WTW Store – Devoluções
Moncif Klussenbedrijf (WTW Store)
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Países Baixos

Este É O Endereço De Devolução Para Todas As Devoluções. Pode Sempre Encontrar O Endereço De Devolução Nesta Página.