Artículo 1Garantía Legal & Derecho De Desistimiento

Para Todos Los Artículos Que Nos Compra, El Garantía Legal applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Además, Como Consumidor, Tiene Un Plazo Legal De Desistimiento Para Compras Online (Derecho De Desistimiento). Esto Significa Que Puede Cancelar El Contrato Dentro De Un Determinado Plazo Sin Dar Ningún Motivo.

The right of withdrawal is separate from the statutory warranty and any manufacturer’s warranty or additional guarantees.

Artículo 2Plazo De Desistimiento

Tienes Derecho A Desistir Del Contrato En Un Plazo De 14 Días Después De Recibir Los Productos, Sin Dar Ningún Motivo.

El Plazo De Desistimiento De 14 Días Comienza El Día En Que Usted, O Un Tercero Designado Por Usted (Que No Sea El Transportista), Toma Posesión Física Del (Último) Producto.

Artículo 3Cómo Ejercer El Derecho De Desistimiento

Si Desea Desistir Del Contrato, Debe Informarnos Dentro Del Plazo De Desistimiento Mediante Un Declaración Inequívoca. Puede Hacer Esto, Por Ejemplo, A Través De:

1. correo electrónico a info@wtwstore.com,
2. una carta por correo postal, o
3. el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Puede Utilizar El formulario modelo de desistimiento (si se indica en esta página), pero esto no es obligatorio.

To meet the deadline, it is sufficient to send your message concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Artículo 4Efectos Del Desistimiento (Reembolso)

Si Desiste Del Contrato, Le Reembolsaremos Todos Los Pagos Que Hayamos Recibido De Usted Hasta Ese Momento, Incluidos Los Gastos De Entrega De envío estándar.

Cualquier Coste Adicional Resultante De Su Elección De Un Método De Entrega Distinto De La Entrega Estándar Más Económica Ofrecida Por Nosotros (P. Ej., Entrega Exprés O Con Franja Horaria) Será no be refunded.

En Caso De Devolución Parcial (Conserva Parte De Su Pedido), Los Gastos De Envío No Se Reembolsarán.

Le Reembolsaremos Lo Antes Posible, Pero A Más Tardar 14 Días after we have been informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold the refund until we have received the goods, or until you have supplied evidence of having returned the goods, whichever is earlier.

Los Reembolsos Se Realizarán Utilizando El Mismo Medio De Pago Que Utilizó Para La Transacción Inicial, A Menos Que Hayamos Acordado Expresamente Lo Contrario. No Se Le Cobrará Ninguna Comisión Por Dicho Reembolso.

Artículo 5Devolución De Productos & Costes

Después De Habernos Notificado Su Desistimiento, Debe Devolver Los Productos as soon as possible, and in any event within 14 days, o entréguelos a nosotros.

Se Considerará Cumplido El Plazo Si Devuelve Los Productos Antes De Que Haya Finalizado El Plazo De 14 Días.

El costes directos de la devolución de los productos are at your expense, unless explicitly stated otherwise.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. In other words: you may inspect the product as you would in a physical store.

Artículo 6Exclusiones Del Derecho De Desistimiento

En determinados casos, el derecho de desistimiento puede quedar excluido. Esto se aplica, por ejemplo, a:

1. productos fabricados a medida o productos fabricados según sus especificaciones;
2. productos que son claramente de naturaleza personal;
3. products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Artículo 7Dirección De Devolución Y Formulario Modelo De Desistimiento

Dirección de devolución

Envíe su devolución, bien embalada y preferiblemente con una copia de su factura, a:

WTW Store – Devoluciones
Moncif Klussenbedrijf (WTW Store)
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Países Bajos

Esta Es La Dirección De Devolución Para Todas Las Devoluciones. Siempre Puede Encontrar La Dirección De Devolución En Esta Página.