Juridisk Information • wtwstore.com

Returpolicy & Ångerrätt

For all items you purchase from us, the statutory warranty applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Ämne: Returer & Ångerrätt Webbshop: wtwstore.com

Artikel 1Lagstadgad Garanti & Ångerrätt

För Alla Artiklar Som Du Köper Hos Oss, Den Lagstadgad Garanti applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Dessutom Har Du Som Konsument En Lagstadgad Ångerfrist För Onlineköp (Ångerrätt). Det Innebär Att Du Kan Avbryta Avtalet Inom En Viss Period Utan Att Ange Någon Anledning.

The right of withdrawal is separate from the statutory warranty and any manufacturer’s warranty or additional guarantees.

Artikel 2Ångerfrist

Du Har Rätt Att Ångra Avtalet Inom 14 Dagar Efter Att Du Har Tagit Emot Varorna, Utan Att Ange Någon Anledning.

Den 14-Dagars Ångerfristen Börjar Gälla Den Dag Då Du, Eller En Tredje Part Som Du Har Utsett (Som Inte Är Transportören), Fysiskt Tar (Den Sista) Produkten I Besittning.

Artikel 3Hur Man Utövar Ångerrätten

Om Du Vill Frånträda Avtalet Måste Du Informera Oss Inom Ångerfristen Genom Ett Otvetydigt Uttalande. Du Kan Göra Detta, Till Exempel, Via:

  1. e-post till info@wtwstore.com,
  2. ett brev per post, eller
  3. kontaktformuläret på vår webbplats.

Du Kan Använda standardformulär för ångerrätt (om det anges på denna sida), men detta är inte obligatoriskt.

To meet the deadline, it is sufficient to send your message concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Artikel 4Effekter Av Ånger (Återbetalning)

Om Du Frånträder Avtalet Kommer Vi Att Återbetala Alla Betalningar Som Vi Har Mottagit Från Dig Fram Till Den Tidpunkten, Inklusive Leveranskostnaderna För standardfrakt.

Eventuella Ytterligare Kostnader Som Uppstår På Grund Av Ditt Val Av En Leveransmetod Som Inte Är Den Billigaste Standard Leveransen Vi Erbjuder (T.ex. Express- Eller Tidsleverans) Kommer Att inte be refunded.

Vid En Delvis Retur (Du Behåller En Del Av Din Beställning) Kommer Fraktkostnaderna Inte Att Återbetalas.

Vi Kommer Att Återbetala Dig Så Snart Som Möjligt, Men Senast 14 Dagar after we have been informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold the refund until we have received the goods, or until you have supplied evidence of having returned the goods, whichever is earlier.

Återbetalningar Kommer Att Göras Med Samma Betalningsmetod Som Du Använde För Den Ursprungliga Transaktionen, Om Vi Inte Har Kommit Överens Om Något Annat. Du Kommer Inte Att Debiteras Några Avgifter För En Sådan Återbetalning.

Artikel 5Retur Av Varor & Kostnader

Efter Att Du Har Meddelat Oss Om Din Ånger Måste Du Skicka Tillbaka Produkterna as soon as possible, and in any event within 14 days, eller överlämna dem till oss.

Tidsfristen Är Uppfylld Om Du Skickar Tillbaka Varorna Innan 14-Dagarsperioden Har Löpt Ut.

Den direkta kostnader för att returnera varorna are at your expense, unless explicitly stated otherwise.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. In other words: you may inspect the product as you would in a physical store.

Artikel 6Undantag Från Ångerrätten

I vissa fall kan ångerrätten vara undantagen. Detta gäller till exempel för:

  1. specialtillverkade produkter eller produkter som tillverkats enligt dina specifikationer;
  2. produkter som tydligt är av personlig natur;
  3. products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Artikel 7Returadress Och Standardformulär För Ångerrätt

Returadress

Skicka din returförsändelse, väl förpackad och helst med en kopia av din faktura, till:

WTW Store – Returer
Moncif Klussenbedrijf (WTW Store)
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Nederländerna

Detta Är Returadressen För Alla Returer. Du Kan Alltid Hitta Returadressen På Denna Sida.

Genom att skicka in detta formulär godkänner jag behandlingen av mina personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn.
sv_SESvenska

Do you have a business and don't have an account yet?

By registering, you’ll gain access to additional benefits: a dedicated account manager, discounts on request, personalized orders, insight into your order history, and pre-filled information at checkout for faster ordering.

Hundreds of customers already trust us, with years of experience in selling HRV and completed installations.

Client Account

Do you need help from our expert or have questions about our benefits?

Call +31 85 060 22 97, WhatsApp +31 68 713 09 56 or e-mail info@wtwstore.com