Article 1Garantie Légale & Droit De Rétractation

Pour Tous Les Articles Que Vous Achetez Chez Nous, Le Garantie Légale applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

En Outre, En Tant Que Consommateur, Vous Disposez D’un Délai Légal De Rétractation Pour Les Achats En Ligne (Droit De Rétractation). Cela Signifie Que Vous Pouvez Annuler Le Contrat Dans Un Certain Délai Sans Donner Aucune Raison.

The right of withdrawal is separate from the statutory warranty and any manufacturer’s warranty or additional guarantees.

Article 2Délai De Rétractation

Vous Avez Le Droit De Vous Rétracter Du Contrat Dans Un Délai De 14 Jours Après Réception Des Produits, Sans Donner Aucune Raison.

Le Délai De Rétractation De 14 Jours Commence Le Jour Où Vous, Ou Un Tiers Désigné Par Vous (Qui N’est Pas Le Transporteur), Prenez Physiquement Possession Du (Dernier) Produit.

Article 3Comment Exercer Le Droit De Rétractation

Si Vous Souhaitez Vous Rétracter Du Contrat, Vous Devez Nous En Informer Dans Le Délai De Rétractation Au Moyen D’un Déclaration Sans Équivoque. Vous Pouvez Le Faire, Par Exemple, Via :

1. e-mail à info@wtwstore.com,
2. une lettre par courrier, ou
3. le formulaire de contact sur notre site web.

Vous Pouvez Utiliser Le formulaire type de rétractation (si indiqué sur cette page), mais ce n’est pas obligatoire.

To meet the deadline, it is sufficient to send your message concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Article 4Effets De La Rétractation (Remboursement)

Si Vous Vous Rétractez Du Contrat, Nous Vous Rembourserons Tous Les Paiements Que Nous Avons Reçus De Votre Part Jusqu’à Ce Moment, Y Compris Les Frais De Livraison De livraison standard.

Tous Frais Supplémentaires Résultant De Votre Choix D’un Mode De Livraison Autre Que La Livraison Standard La Moins Chère Proposée Par Nous (P. Ex. Livraison Express Ou À Créneau Horaire) Seront pas be refunded.

En Cas De Retour Partiel (Vous Conservez Une Partie De Votre Commande), Les Frais De Livraison Ne Seront Pas Remboursés.

Nous Vous Rembourserons Dès Que Possible, Mais Au Plus Tard 14 Jours after we have been informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold the refund until we have received the goods, or until you have supplied evidence of having returned the goods, whichever is earlier.

Les Remboursements Seront Effectués En Utilisant Le Même Moyen De Paiement Que Celui Utilisé Pour La Transaction Initiale, Sauf Si Nous Avons Expressément Convenu Autrement. Aucun Frais Ne Vous Sera Facturé Pour Un Tel Remboursement.

Article 5Retour Des Biens & Frais

Après Nous Avoir Informés De Votre Rétractation, Vous Devez Renvoyer Les Produits as soon as possible, and in any event within 14 days, ou remettez-les à nous.

Le Délai Est Respecté Si Vous Renvoyez Les Produits Avant L’expiration Du Délai De 14 Jours.

Le coûts directs du retour des produits are at your expense, unless explicitly stated otherwise.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. In other words: you may inspect the product as you would in a physical store.

Article 6Exclusions Du Droit De Rétractation

Dans certains cas, le droit de rétractation peut être exclu. Cela s’applique, par exemple, à :

1. produits fabriqués sur mesure ou des produits fabriqués selon vos spécifications;
2. des produits qui sont clairement de nature personnelle;
3. products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Article 7Adresse De Retour & Formulaire Type De Rétractation

Adresse de retour

Envoyez votre retour, bien emballé et de préférence accompagné d’une copie de votre facture, à :

WTW Store – Retours
Moncif Klussenbedrijf (WTW Store)
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Pays-Bas

Ceci Est L’adresse De Retour Pour Tous Les Retours. Vous Pouvez Toujours Trouver L’adresse De Retour Sur Cette Page.