1Dispositions Générales

WTW Store, L’Exploitant Du Site Web www.wtwstore.com, Attache Une Grande Importance À La Protection De Votre Vie Privée. Nous Traitions Avec Soin Toutes Les Données Personnelles Que Vous Nous Fournissez Et Les Traitons Conformément À La Législation Applicable En Matière De Protection De La Vie Privée Aux Pays-Bas.

La Présente Déclaration De Confidentialité S’Applique À Toutes Les Visites Sur Notre Site Web, À Toutes Les Commandes Passées Via Notre Boutique En Ligne, Et À Toutes Les Formes De Contact Avec WTW Store.

2Quelles Données Personnelles Nous Traitons Et Pourquoi

Via Le Site Web www.wtwstore.com, Divers Types De Données Personnelles Peuvent Être Collectés Et Traités. Cela Se Fait En Partie Automatiquement Lorsque Vous Visitez Notre Site Web Et En Partie Lorsque Vous Saisissez Vous-Même Des Données, Par Exemple Via Un Formulaire Ou Lors Du Processus De Paiement.

2.1 Données Collectées Automatiquement

Lors De Chaque Visite Du Site Web, Nous Pouvons Traiter, Entre Autres, Les Données Suivantes :

• Adresse IP De Votre Connexion Internet ;
• Type D’Appareil, Système D’Exploitation Et Navigateur Utilisés ;
• Pages Consultées Sur Notre Site Web Et L’Heure De La Visite ;
• Le Site Web Par Lequel Vous Êtes Arrivé Sur Www.wtwstore.com

Ces Données Sont Utilisées Pour Assurer Le Bon Fonctionnement Du Site Web, À Des Fins De Sécurité, Et Pour Analyser Et Améliorer Notre Site.

2.2 Données Que Vous Nous Fournissez

Nous Traitions Également Les Données Personnelles Que Vous Nous Fournissez, Par Exemple :

• Nom Et Coordonnées D’Adresse ;
• Nom De L’Entreprise Et Numéro De TVA (Pour Les Commandes Professionnelles) ;
• Adresse E-Mail Et Numéro De Téléphone ;
• Détails De La Commande (Produits, Quantités, Mode De Paiement Et Mode De Livraison Choisis) ;
• Toute Information Que Vous Indiquez Dans Un Formulaire De Contact Ou Dans Les Notes De Commande.

Nous Utilisons Ces Données, Entre Autres, Aux Fins Suivantes :

• Répondre À Vos Questions Et Fournir Des Informations Ou Des Devis ;
• Traiter Votre Commande Et Livrer Les Produits ;
• Créer Et Gérer Un Compte Client (Le Cas Échéant) ;
• Respecter Les Obligations Légales (Fiscales), Telles Que Les Exigences En Matière De Tenue De Registres Et De Conservation.

2.3 Bases Légales

Nous Traitions Toujours Les Données Personnelles Sur La Base D’Une Ou Plusieurs Des Bases Légales Suivantes :

• Exécution D’Un Contrat (Par Ex., Pour Traiter Votre Commande) ;
• Obligation Légale (Par Ex., La Conservation Fiscale Légale) ;
• Intérêt Légitime (Par Ex., Sécuriser Nos Systèmes Ou Améliorer Le Site Web) ;
• Consentement (Par Ex., Lorsque Vous Acceptez Explicitement Certains Cookies Ou L’Utilisation D’Un Formulaire).

3Durées De Conservation Des Données Personnelles

Nous Ne Conservons Pas Vos Données Personnelles Plus Longtemps Que Nécessaire Aux Fins Pour Lesquelles Elles Ont Été Collectées, Sauf Si Nous Sommes Légalement Tenus De Les Conserver Plus Longtemps (Par Exemple En Vertu De La Législation Fiscale).

En Règle Générale, Nous Utilisons Les Durées De Conservation Suivantes :

• Données De Commande Et De Facturation : Au Moins 7 Ans Après La Fin De L’exercice Comptable Concerné, En Raison Des Obligations Légales De Conservation Fiscale.
• Données Du Compte Client : Aussi Longtemps Que Votre Compte Est Actif. Si Vous Demandez La Suppression De Votre Compte, Nous Supprimons Ou Anonymisons Les Données Associées Dans La Mesure Où Nous Ne Sommes Pas Tenus De Les Conserver En Vertu D’obligations Légales (Telles Que Les Obligations De Conservation Fiscale).
• Demandes De Contact (E-mail, Formulaire De Contact) : Jusqu’à 24 Mois Après La Dernière Correspondance, Afin Que Nous Puissions Nous Référer Aux Communications Précédentes Si Vous Nous Contactez À Nouveau.
• Données Techniques De Journalisation Et De Sécurité : Généralement Jusqu’à 12 Mois, Sauf Si Une Période Plus Longue Est Nécessaire Pour Enquêter Sur Un Usage Abusif Ou Des Incidents De Sécurité.
• Données D’analyse (Par Ex. Google Analytics 4) : in the analytics tool we generally do not retain this longer than 14 Mois, Conformément À La Durée De Conservation Configurée.

After retention periods expire, personal data is deleted or, where possible, anonymized so it can no longer be linked to you as an individual.

4Cookies Et Collecte De Données Via Notre Site Web

Notre Site Web Utilise Des Cookies Et Des Techniques Similaires Pour Fonctionner Correctement, Améliorer L’expérience Utilisateur, Recueillir Des Statistiques Et—Le Cas Échéant—Optimiser Les Campagnes Marketing.

4.1 Que Sont Les Cookies ?

A cookie is a small text file that is stored on your computer, tablet, or smartphone when you visit our website. Cookies allow the website to remember your actions and preferences (such as language settings or the contents of your shopping cart) for a certain period of time.

You can manage or delete cookies yourself via your browser settings. If you block all cookies, the website may function less well and some services or features may not be (fully) available.

4.2 Types De Cookies Selon Leur Durée

• Cookies De Session : Cookies Temporaires Qui Sont Supprimés Lorsque Vous Fermez Votre Navigateur.
• Cookies Persistants : Cookies Qui Restent Sur Votre Appareil Pendant Une Période Plus Longue Ou Jusqu’à Ce Que Vous Les Supprimiez Manuellement. La Durée Exacte Dépend Du Cookie Et Des Paramètres De Votre Navigateur.

4.3 Analytics and statistics (Google Analytics)

Nous Utilisons Google Analytics 4 to collect anonymized statistics about how our website is used. This service uses cookies to measure, among other things:

• Which pages are visited and for how long;
• Which channels visitors use to reach the website;
• Which devices and browsers are used.

This information helps us improve the website. Where possible, we configure Google Analytics so IP addresses are anonymized and no unnecessary data is collected.

4.4 Publicité (Google Ads)

Via Google Ads, Nous Pouvons De Nouveau Atteindre Les Visiteurs Qui Ont Montré De L’intérêt Pour Nos Produits Avec Des Publicités Pertinentes. Cela Peut Signifier Qu’après Avoir Visité Notre Site Web, Vous Voyez Une Annonce De WTW Store Sur D’autres Sites Web Ou Dans Les Résultats De Recherche Google.

4.5 Formulaires Sur Le Site Web

On our website you can use forms to request information, request a quote, or place an order. When you use these forms, the data you enter (such as name, contact details, company name, and order details) is processed to:

• Traiter Votre Demande ;
• Traiter Et Livrer Votre Commande ;
• Créer Ou Gérer Un Compte Client (Le Cas Échéant).

Ces Données Ne Sont Conservées Que Si Vous Soumettez Effectivement Le Formulaire Et Acceptez La Politique De Confidentialité.

4.6 Services Liés

Notre Site Web Peut Contenir Des Liens Vers Des Services Ou Plateformes Externes, Tels Que :

• Facebook – facebook.com/policies
• Instagram – help.instagram.com/581066165581870
• YouTube – youtube.com/howyoutubeworks/policies

Ces Parties Ont Leurs Propres Politiques De Confidentialité Et De Cookies. Nous Recommandons De Lire Attentivement Ces Déclarations.

5Sécurité Des Données Et Partage Avec Des Tiers

5.1 Sécurité Des Données

WTW Store takes appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, and unlawful alteration.

L’efficacité De Ces Mesures Est Évaluée Régulièrement. Des Améliorations Sont Mises En Œuvre Si Nécessaire. Toutes Les Personnes Et Parties Qui Traitent Des Données Personnelles En Notre Nom Sont Tenues De Les Traiter De Manière Confidentielle Et D’appliquer Des Mesures De Sécurité Appropriées.

5.2 Partage Des Données Personnelles Avec Des Tiers

Nous Ne Partageons Vos Données Personnelles Avec Des Tiers Que Si Cela Est Nécessaire Pour L’exécution De Nos Services, Pour Le Traitement De Votre Commande, Ou Lorsque Nous Y Sommes Légalement Tenus. Cela Peut Notamment Inclure :

• Partenaires Logistiques Et Transporteurs (Pour La Livraison De Votre Commande) ;
• Prestataires De Services De Paiement (Pour Le Traitement Des Paiements) ;
• Fournisseurs IT Et D’hébergement (Pour L’exploitation De Notre Site Web Et De Nos Systèmes) ;
• Spécialistes Ou Prestataires De Services Externes (Par Ex. Marketing Ou Support Client).

Lorsque Cela Est Nécessaire, Nous Concluons Des Accords De Traitement Des Données Avec Les Parties Qui Traitent Des Données Personnelles En Notre Nom. Ces Accords Prévoient, Entre Autres, Qu’elles Ne Traitent Les Données Que Conformément À Nos Instructions Et Qu’elles Prennent Des Mesures De Sécurité Appropriées. Nous Ne Vendons Jamais Vos Données Personnelles À Des Tiers.

6Vos Droits En Tant Que Personne Concernée

Traduis-Moi De L’Anglais Vers Toutes Les Langues Sur L’Image Dans Le Même Ordre Exact, Et Pour Chacune Mets Le Drapeau Et La Langue Au-Dessus Du Texte Traduit, Mais Ne Change Rien D’Autre Que La Traduction

• Demande Accès Aux Données Personnelles Que Nous Traitons À Votre Sujet ;
• Demande Rectification Si Les Données Sont Inexactes Ou Incomplètes ;
• Demande Suppression De Vos Données Personnelles, Dans La Mesure Où Nous N’Avons Plus Besoin De Les Conserver ;
• Demande Limitation Du Traitement Dans Certains Cas ;
• Vous Opposer À Certains Traitements Sur La Base D’un Intérêt Légitime;
• Demande Portabilité Des Données, Lorsque Cela Est Légalement Applicable (Par Exemple Pour Les Données Que Vous Nous Avez Activement Fournies).

Pour Exercer L’un De Ces Droits, Veuillez Nous Contacter En Utilisant Les Coordonnées De Contact En Bas De Cette Page. Nous Répondrons En Principe Dans Un Délai D’un Mois Après La Réception De Votre Demande.

Si Vous N’Êtes Pas D’Accord Avec La Manière Dont Nous Traitions Vos Données Personnelles, Vous Avez Également Le Droit D’Introduire Une Réclamation Auprès De L’Autorité De Contrôle :

Autorité Néerlandaise De Protection Des Données (Autoriteit Persoonsgegevens)
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV La Haye, Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)88 1805 250
Site web : www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

7Coordonnées & Dispositions Finales

Pour Toute Question Concernant Cette Déclaration De Confidentialité Ou Le Traitement De Vos Données Personnelles, Ou Si Vous Souhaitez Exercer Vos Droits En Tant Que Personne Concernée, Vous Pouvez Contacter L’Exploitant Du Site Web :

Moncif Klussenbedrijf
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Pays-Bas

Chambre De Commerce (KvK) : 78 758 343
Numéro De TVA : NL003379382B82
Email: info@wtwstore.com
Téléphone : +31 6 870 77 324

Nous Nous Réservons Le Droit De Modifier Cette Déclaration De Confidentialité De Temps À Autre. La Version La Plus Récente Est Toujours Disponible Sur www.wtwstore.com. En Cas De Modifications Importantes, Nous Tenterons, Dans La Mesure Du Possible, De Vous Informer Proactivement.