Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

WTW Store, opérateur du site www.wtwstore.com, accorde une grande importance à chaque visiteur et à la confidentialité lors de la navigation. Toutes les données personnelles que vous fournissez sont nécessaires à la réalisation des actions requises pour vous fournir le service de haute qualité demandé via ce site.

Les informations contenues dans ce document concernent la collecte, l’utilisation et le traitement des données personnelles fournies, conformément à la législation applicable aux Pays-Bas.

2. Traitement des données personnelles

L’opérateur WTW Store, via le site www.wtwstore.com, enregistre et stocke des données telles que l’adresse IP de votre connexion Internet, le système d’exploitation de votre ordinateur, le navigateur et ses métadonnées, ainsi que le site web par lequel vous avez accédé à ce site.

Il conserve également les données personnelles que vous fournissez via le formulaire de contact pour demander des informations sur les produits et services, recevoir un devis, planifier un rendez-vous personnel ou pour d’autres finalités.

La plupart de ces données personnelles sont automatiquement enregistrées et stockées lors de la visite du site, dans le but de fournir une expérience de navigation optimale et pour des analyses statistiques.

Avant de soumettre toute donnée personnelle via le formulaire de contact pour des finalités spécifiques, vous devez prendre connaissance et accepter la politique de confidentialité. Sans ce consentement, la demande ne pourra être soumise. Cela ne concerne pas les données automatiquement enregistrées et stockées.

Vos données personnelles fournies lors de la navigation sur ce site peuvent également être traitées par d’autres personnes physiques ou morales en coopération avec WTW Store.

Le partage de données personnelles avec des tiers est limité à ce qui est nécessaire pour remplir les objectifs exposés dans cette déclaration de confidentialité ou selon les instructions de l’opérateur de www.wtwstore.com. L’opérateur peut aussi autoriser des prestataires de services à agir en son nom pour une ou plusieurs finalités, telles que des activités marketing, la mise en œuvre de projets ou le support client.

Tous les tiers coopérant avec WTW Store sont soigneusement sélectionnés et régulièrement contrôlés. Ils sont tenus de respecter les conditions établies en matière de protection des données.

3. Sécurité des données

WTW Store, opérateur du site www.wtwstore.com, garantit la sécurité de vos données personnelles et prend toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour les protéger contre la perte, la manipulation, l’usage abusif, la destruction et l’accès non autorisé.

L’efficacité de ces mesures de sécurité est régulièrement et systématiquement réévaluée. Dès qu’une méthode plus efficace de protection des données est identifiée, elle est mise en œuvre sans délai.

Tous les individus et entités coopérant avec WTW Store sont tenus de respecter les protocoles de sécurité préalablement convenus et il leur est strictement interdit de partager vos données personnelles avec des tiers ou de les utiliser à d’autres fins que celles convenues avec l’opérateur du site.

Toutes les données personnelles collectées et stockées via www.wtwstore.com sont cryptées lors de la transmission entre les appareils afin d’éliminer le risque d’interception des données.

4. Cookies

Le site web collecte et stocke des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’adapter et d’optimiser l’interface utilisateur en fonction de vos besoins basés sur des analyses, ainsi que pour des fins marketing.

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web stocke sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de votre navigation. Grâce à ces fichiers, le site conserve des informations sur vos actions et préférences pour une certaine durée, afin que vous n’ayez pas à les ressaisir lors de vos déplacements entre les pages ou lors d’une visite ultérieure.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à votre convenance — consultez les détails sur aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre appareil et configurer la plupart des navigateurs pour les bloquer entièrement. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être ajuster manuellement certains paramètres à chaque visite et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Types de cookies selon leur durée

Cookies de session

Cookies temporaires stockés uniquement durant votre session active de navigation ; ils sont supprimés dès la fermeture du navigateur.

Cookies persistants

Restent stockés sur votre appareil pour une période plus longue ou jusqu’à suppression manuelle. La durée exacte dépend des paramètres du cookie et de votre configuration de navigateur.

Collecte de données

Google Analytics

Le site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse fourni par Google. Il utilise des cookies pour analyser l’interaction des utilisateurs avec le site et fournir des informations permettant d’améliorer l’expérience.

Google Ads

Google Ads, également fourni par Google, permet à l’opérateur du site de cibler les utilisateurs intéressés par les produits et services via des publicités personnalisées.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact permet aux utilisateurs de demander des informations sur les produits, services, devis ou un rendez-vous. Toutes les données personnelles soumises sont enregistrées et stockées uniquement si l’utilisateur a accepté la politique de confidentialité et soumis le formulaire avec succès.

Formulaire de commande

Utilisé pour soumettre les commandes des produits et services proposés sur notre site. Vous pouvez y fournir diverses informations personnelles telles que nom, adresse de livraison, coordonnées, et données relatives à la commande. Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et communiquer avec vous.

Formulaire d’inscription

Permet de créer un nouveau compte sur notre site. Vous pouvez y fournir des données personnelles telles que nom, adresse e-mail, mot de passe, et autres informations nécessaires à la gestion du compte. Ces données servent à vous identifier comme utilisateur inscrit et à vous donner accès aux fonctionnalités réservées aux membres.