Retourbeleid | WTW Store

Retourbeleid & Herroepingsrecht

For all items you purchase from us, the statutory warranty applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Onderwerp: Retourneren & Herroepingsrecht Webshop: wtwstore.com

Artikel 1Wettelijke Garantie & Herroepingsrecht

Voor Alle Artikelen Die U Bij Ons Koopt, De Wettelijke Garantie applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Daarnaast Heeft U Als Consument Een Wettelijke Bedenktijd Voor Online Aankopen (Herroepingsrecht). Dit Betekent Dat U De Overeenkomst Binnen Een Bepaalde Termijn Kunt Annuleren Zonder Enige Reden Op Te Geven.

The right of withdrawal is separate from the statutory warranty and any manufacturer’s warranty or additional guarantees.

Artikel 2Herroepingstermijn

Je Hebt Het Recht Om De Overeenkomst Te Herroepen Binnen 14 Dagen Na Ontvangst Van De Goederen, Zonder Enige Reden Op Te Geven.

De Herroepingstermijn Van 14 Dagen Gaat In Op De Dag Waarop U, Of Een Door U Aangewezen Derde (Die Niet De Vervoerder Is), De (Laatste) Product(en) Fysiek In Bezit Krijgt.

Artikel 3Hoe Het Herroepingsrecht Uit Te Oefenen

Als U Zich Wilt Terugtrekken Uit De Overeenkomst, Moet U Ons Binnen De Herroepingstermijn Informeren Door Middel Van Een Ondubbelzinnige Verklaring. U Kunt Dit Bijvoorbeeld Doen Via:

e-mail naar info@wtwstore.com,
een brief per post, of
het contactformulier op onze website.

U Mag Het modelformulier voor herroeping (indien op deze pagina vermeld), maar dit is niet verplicht.

To meet the deadline, it is sufficient to send your message concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Artikel 4Gevolgen Van Herroeping (Terugbetaling)

Als U De Overeenkomst Herroept, Zullen Wij Alle Betalingen Die Wij Tot Dat Moment Van U Hebben Ontvangen Terugbetalen, Inclusief De Leveringskosten Van standaardverzending.

Eventuele Bijkomende Kosten Als Gevolg Van Uw Keuze Voor Een Andere Leveringsmethode Dan De Goedkoopste Standaard Levering Die Wij Aanbieden (Bijv. Express- Of Tijdvaklevering) Zullen niet be refunded.

In Geval Van Een Gedeeltelijke Retourzending (U Houdt Een Deel Van Uw Bestelling), Worden De Verzendkosten Niet Terugbetaald.

Wij Zullen U Zo Snel Mogelijk Terugbetalen, Maar Uiterlijk 14 Dagen after we have been informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold the refund until we have received the goods, or until you have supplied evidence of having returned the goods, whichever is earlier.

Terugbetalingen Worden Gedaan Met Hetzelfde Betaalmiddel Dat U Voor De Oorspronkelijke Transactie Heeft Gebruikt, Tenzij Wij Uitdrukkelijk Anders Zijn Overeengekomen. U Wordt Geen Kosten In Rekening Gebracht Voor Een Dergelijke Terugbetaling.

Artikel 5Retourneren Van Goederen & Kosten

Na Ons Op De Hoogte Te Hebben Gesteld Van Uw Herroeping, Moet U De Producten Terugsturen as soon as possible, and in any event within 14 days, of draag ze aan ons over.

De Termijn Is In Acht Genomen Als U De Goederen Terugstuurt Voordat De Termijn Van 14 Dagen Is Verstreken.

De directe kosten van het retourneren van de goederen are at your expense, unless explicitly stated otherwise.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. In other words: you may inspect the product as you would in a physical store.

Artikel 6Uitsluitingen Van Het Herroepingsrecht

In bepaalde gevallen kan het herroepingsrecht worden uitgesloten. Dit geldt bijvoorbeeld voor:

op maat gemaakte producten of producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd;
producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.