Artikel 1Lovpligtig Reklamationsret & Fortrydelsesret

For Alle Varer, Du Køber Hos Os, Den Lovpligtig Reklamationsret applies. Statutory warranty means that a product is, or should do, what a consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer's warranty. This does not affect the statutory warranty.

Derudover Har Du Som Forbruger En Lovpligtig Fortrydelsesfrist Ved Onlinekøb (Fortrydelsesret). Det Betyder, At Du Kan Annullere Aftalen Inden For En Viss Periode Uden At Angive Nogen Grund.

The right of withdrawal is separate from the statutory warranty and any manufacturer’s warranty or additional guarantees.

Artikel 2Fortrydelsesfrist

Du Har Ret Til At Fortryde Aftalen Inden For 14 Dage Efter Modtagelse Af Varerne, Uden At Angive Nogen Grund.

14-Dages Fortrydelsesfristen Starter Den Dag, Hvor Du, Eller En Tredjepart Udpeget Af Dig (Som Ikke Er Transportøren), Fysisk Tager Besiddelse Af Det (Sidste) Produkt.

Artikel 3Hvordan Fortrydelsesretten Udøves

Hvis Du Ønsker At Træde Tilbage Fra Aftalen, Skal Du Informere Os Inden Fortrydelsesfristen Ved Hjælp Af En Utvetydig Erklæring. Du Kan For Eksempel Gøre Dette Via:

1. e-mail til info@wtwstore.com,
2. et brev med posten, eller
3. kontaktformularen på vores hjemmeside.

Du Kan Bruge standardfortrydelsesformular (hvis angivet på denne side), men dette er ikke påkrævet.

To meet the deadline, it is sufficient to send your message concerning the exercise of the right of withdrawal before the 14-day period has expired.

Artikel 4Virkninger Af Fortrydelse (Tilbagebetaling)

Hvis Du Træder Tilbage Fra Aftalen, Vil Vi Refundere Alle Betalinger, Vi Har Modtaget Fra Dig Indtil Det Tidspunkt, Herunder Leveringsomkostningerne For standardforsendelse.

Eventuelle Ekstra Omkostninger Som Følge Af Dit Valg Af En Leveringsmetode Anden End Den Billigste Standard Levering, Som Vi Tilbyder (F.eks. Ekspres- Eller Tidsbestemt Levering), Vil ikke be refunded.

Ved Delvis Returnering (Du Beholder En Del Af Din Ordre) Vil Forsendelsesomkostningerne Ikke Blive Refunderet.

Vi Vil Refundere Dig Så Hurtigt Som Muligt, Men Senest 14 Dage after we have been informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold the refund until we have received the goods, or until you have supplied evidence of having returned the goods, whichever is earlier.

Tilbagebetalinger Vil Blive Foretaget Ved Brug Af Den Samme Betalingsmetode, Som Du Brugte Til Den Oprindelige Transaktion, Medmindre Vi Har Udtrykkeligt Aftalt Andet. Du Vil Ikke Blive Opkrævet Nogen Gebyrer For En Sådan Tilbagebetaling.

Artikel 5Returnering Af Varer & Omkostninger

Efter At Du Har Informeret Os Om Din Fortrydelse, Skal Du Sende Produkterne Retur as soon as possible, and in any event within 14 days, eller overdrag dem til os.

Fristen Er Overholdt, Hvis Du Sender Varerne Retur, Inden 14-Dagesfristen Er Udløbet.

Den direkte omkostninger ved returnering af varerne are at your expense, unless explicitly stated otherwise.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. In other words: you may inspect the product as you would in a physical store.

Artikel 6Undtagelser Fra Fortrydelsesretten

I visse tilfælde kan fortrydelsesretten være udelukket. Dette gælder for eksempel for:

1. specialfremstillede produkter eller produkter fremstillet efter dine specifikationer;
2. produkter, der tydeligt er af personlig karakter;
3. products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Artikel 7Returadresse & Standardfortrydelsesformular

Returadresse:

Send din returforsendelse, godt pakket og helst med en kopi af din faktura, til:

WTW Store – Returneringer
Moncif Klussenbedrijf (WTW Store)
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Nederlandene

Dette Er Returadressen For Alle Returneringer. Du Kan Altid Finde Returadressen På Denne Side.