Artikel 1Lovpligtig Reklamationsret & Fortrydelsesret

Alle Varer, Du Køber Hos Os, Er Omfattet Af Den Lovpligtig Reklamationsret. Statutory warranty means that a product is, or must do, what the consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer’s warranty. This warranty does not affect the statutory warranty.

Derudover Har Du Som Forbruger En Lovpligtig Fortrydelsesfrist Ved Onlinekøb (Fortrydelsesret). Det Betyder, At Du Kan Annullere Aftalen Inden For En Bestemt Periode Uden At Angive Nogen Grund.

Fortrydelsesretten Er Adskilt Fra Den Lovpligtige Reklamationsret Og Eventuelle Producentgarantier Eller Yderligere Garantier.

Artikel 2Fortrydelsesfrist

Du Har Ret Til At Fortryde Aftalen Inden For 14 Dage Efter Modtagelse Af Varerne, Uden At Angive Nogen Grund.

The 14-day withdrawal period starts on the day you, or a third party designated by you (who is not the carrier), physically takes possession of the (last) product.

Artikel 3Hvordan kan du bruge fortrydelsesretten?

Hvis Du Ønsker At Træde Tilbage Fra Aftalen, Skal Du Informere Os Inden Fortrydelsesfristen Ved Hjælp Af En Utvetydig Erklæring. Du Kan For Eksempel Gøre Dette Via:

1. en e-mail til info@wtwstore.com,
2. et brev med posten, eller
3. kontaktformularen på vores hjemmeside.

Du Kan Bruge standardfortrydelsesformular (se pdf’en øverst på denne side), men dette er ikke obligatorisk.

For At Overholde Fristen Er Det Tilstrækkeligt, At Du Sender Din Meddelelse Om Udøvelse Af Fortrydelsesretten, Inden 14-Dagesfristen Er Udløbet.

Artikel 4Virkninger Af Fortrydelse (Tilbagebetaling)

Hvis Du Træder Tilbage Fra Aftalen, Refunderer Vi Alle Betalinger, Vi Har Modtaget Fra Dig Indtil Det Tidspunkt, Herunder Leveringsomkostningerne For standardlevering.

Eventuelle Ekstra Omkostninger Som Følge Af Dit Valg Af En Anden Leveringstype End Den Billigste Standardlevering, Som Vi Tilbyder (For Eksempel Ekspres- Eller Tidsbestemt Levering), Vil ikke be reimbursed.

Ved Delvis Returnering (Du Beholder En Del Af Din Ordre) Vil Forsendelsesomkostningerne Ikke Blive Refunderet.

Vi Vil Refundere Dig Så Hurtigt Som Muligt, Men Senest Inden For 14 Dage from the day on which we are informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold reimbursement until we have received the goods back, or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

We will reimburse you using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. You will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Artikel 5Returnering Af Varer Og Omkostninger

Efter At Du Har Meddelt Din Fortrydelse, Skal Du Returnere Produkterne så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage til os, eller overdrage dem.

Fristen Er Overholdt, Hvis Du Sender Varerne Retur, Inden 14-Dagesfristen Er Udløbet.

Den direkte omkostninger ved returnering varerne afholdes af dig, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Artikel 6Undtagelse Af Fortrydelsesretten

I visse tilfælde kan fortrydelsesretten være udelukket. Dette gælder for eksempel for:

1. Specialfremstillede Produkter eller produkter fremstillet efter dine specifikationer.
2. Produkter, Der Tydeligt Er Af Personlig Karakter.
3. Products that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene, and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Artikel 7Returadresse & Standardfortrydelsesformular

Returadresse:

Send venligst din returforsendelse, godt pakket og helst med en kopi af din faktura, til:

Moncif Klussenbedrijf
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Nederlandene