Artículo 1Garantía Legal & Derecho De Desistimiento

Todos Los Artículos Que Nos Compres Están Cubiertos Por La Garantía LegalLa Garantía Legal Significa Que Un Producto Es, O Debe Hacer, Lo Que El Consumidor Puede Razonablemente Esperar. Algunos Productos También Pueden Estar Cubiertos Por Una Garantía Del Fabricante. Esta Garantía No Afecta A La Garantía Legal.

Además, Como Consumidor, Tienes Un Plazo Legal De Desistimiento Para Las Compras Online (Derecho De Desistimiento). Esto Significa Que Puedes Cancelar El Contrato Dentro De Un Determinado Plazo Sin Dar Ningún Motivo.

El Derecho De Desistimiento Es Independiente De La Garantía Legal Y De Cualquier Garantía Del Fabricante O Garantías Adicionales.

Artículo 2Plazo De Desistimiento

Tienes Derecho A Desistir Del Contrato En Un Plazo De 14 Días Después De Recibir Los Productos, Sin Dar Ningún Motivo.

El Plazo De Desistimiento De 14 Días Comienza El Día En Que Usted, O Un Tercero Designado Por Usted (Que No Sea El Transportista), Toma Posesión Física Del (Último) Producto.

Artículo 3¿Cómo puede ejercer el derecho de desistimiento?

Si Desea Desistir Del Contrato, Debe Informarnos Dentro Del Plazo De Desistimiento Mediante Un Declaración Inequívoca. Puede Hacer Esto, Por Ejemplo, A Través De:

1. un correo electrónico a info@wtwstore.com,
2. una carta por correo postal, o
3. el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Puede Utilizar El formulario modelo de desistimiento (ver el pdf en la parte superior de esta página), pero esto no es obligatorio.

Para Cumplir Con El Plazo, Es Suficiente Que Envíe Su Comunicación Relativa Al Ejercicio Del Derecho De Desistimiento Antes De Que Haya Finalizado El Plazo De 14 Días.

Artículo 4Efectos Del Desistimiento (Reembolso)

Si Desiste Del Contrato, Le Reembolsaremos Todos Los Pagos Recibidos De Usted Hasta Ese Momento, Incluidos Los Gastos De Entrega De entrega estándar.

Cualquier Coste Adicional Resultante De Su Elección De Un Tipo De Entrega Distinto De La Entrega Estándar Más Económica Ofrecida Por Nosotros (Por Ejemplo Entrega Exprés O Con Franja Horaria) Será no será reembolsado.

En Caso De Devolución Parcial (Conserva Parte De Su Pedido), Los Gastos De Envío No Se Reembolsarán.

Le Reembolsaremos Lo Antes Posible, Pero A Más Tardar Dentro De 14 Días a partir del día en que seamos informados de su decisión de desistir del contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos de vuelta, o hasta que haya aportado prueba de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Le Reembolsaremos Utilizando El Mismo Medio De Pago Que Utilizó Para La Transacción Inicial, A Menos Que Haya Aceptado Expresamente Lo Contrario. No Incurrirá En Ninguna Comisión Como Resultado De Dicho Reembolso.

Artículo 5Devolución De Los Productos Y Costes

Después De Notificar Su Desistimiento, Debe Devolver Los Productos lo antes posible, pero a más tardar dentro de 14 días a nosotros, o entréguelos.

Se Considerará Cumplido El Plazo Si Devuelve Los Productos Antes De Que Haya Finalizado El Plazo De 14 Días.

El costes directos de la devolución los productos corren por su cuenta, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Usted Solo Será Responsable De Cualquier Disminución De Valor De Los Productos Resultante De Un Manejo Distinto Del Necesario Para Determinar La Naturaleza, Las Características Y El Funcionamiento De Los Productos.

Artículo 6Exclusión Del Derecho De Desistimiento

En determinados casos, el derecho de desistimiento puede quedar excluido. Esto se aplica, por ejemplo, a:

1. Productos Fabricados A Medida o productos fabricados según sus especificaciones.
2. Productos Que Son Claramente De Naturaleza Personal.
3. Productos Que No Son Adecuados Para Su Devolución Por Razones De Protección De La Salud O De Higiene, Y Cuyo Precinto Ha Sido Roto Tras La Entrega.

Si El Derecho De Desistimiento No Se Aplica A Un Producto Específico, Lo Indicaremos Claramente En La Página Del Producto Correspondiente.

Artículo 7Dirección De Devolución Y Formulario Modelo De Desistimiento

Dirección de devolución

Por favor, envíe su devolución, bien embalada y preferiblemente con una copia de su factura, a:

Moncif Klussenbedrijf
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Países Bajos