Article 1Garantie Légale & Droit De Rétractation

Tous Les Articles Que Vous Achetez Chez Nous Sont Couverts Par La Garantie LégaleLa Garantie Légale Signifie Qu’un Produit Est, Ou Doit Faire, Ce Que Le Consommateur Peut Raisonnablement En Attendre. Certains Produits Peuvent Également Être Couverts Par Une Garantie Du Fabricant. Cette Garantie N’Aucune Incidence Sur La Garantie Légale.

En Outre, En Tant Que Consommateur, Vous Disposez D’un Délai Légal De Rétractation Pour Les Achats En Ligne (Droit De Rétractation). Cela Signifie Que Vous Pouvez Annuler Le Contrat Dans Un Certain Délai Sans Devoir Donner De Raison.

Le Droit De Rétractation Est Distinct De La Garantie Légale Et De Toute Garantie Fabricant Ou Garantie Supplémentaire.

Article 2Délai De Rétractation

Vous Avez Le Droit De Vous Rétracter Du Contrat Dans Un Délai De 14 Jours Après Réception Des Produits, Sans Donner Aucune Raison.

Le Délai De Rétractation De 14 Jours Commence Le Jour Où Vous, Ou Un Tiers Désigné Par Vous (Qui N’est Pas Le Transporteur), Prenez Physiquement Possession Du (Dernier) Produit.

Article 3Comment pouvez-vous exercer le droit de rétractation ?

Si Vous Souhaitez Vous Rétracter Du Contrat, Vous Devez Nous En Informer Dans Le Délai De Rétractation Au Moyen D’un Déclaration Sans Équivoque. Vous Pouvez Le Faire, Par Exemple, Via :

1. un e-mail à info@wtwstore.com,
2. une lettre par courrier, ou
3. le formulaire de contact sur notre site web.

Vous Pouvez Utiliser Le formulaire type de rétractation (voir le pdf en haut de cette page), mais ce n’est pas obligatoire.

Pour Respecter Le Délai, Il Suffit Que Vous Envoyiez Votre Communication Concernant L’exercice Du Droit De Rétractation Avant L’expiration Du Délai De 14 Jours.

Article 4Effets De La Rétractation (Remboursement)

Si Vous Vous Rétractez Du Contrat, Nous Vous Rembourserons Tous Les Paiements Reçus De Votre Part Jusqu’à Ce Moment, Y Compris Les Frais De Livraison De livraison standard.

Tous Frais Supplémentaires Résultant De Votre Choix D’un Mode De Livraison Autre Que La Livraison Standard La Moins Chère Proposée Par Nous (Par Exemple Livraison Express Ou À Créneau Horaire) Seront pas être remboursés.

En Cas De Retour Partiel (Vous Conservez Une Partie De Votre Commande), Les Frais D’expédition Ne Seront Pas Remboursés.

Nous Vous Rembourserons Dès Que Possible, Mais Au Plus Tard Dans Un Délai De 14 Jours à partir du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du contrat. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les produits en retour, ou que vous ayez fourni une preuve de l’expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Nous Vous Rembourserons En Utilisant Le Même Moyen De Paiement Que Celui Utilisé Pour La Transaction Initiale, Sauf Si Vous Avez Expressément Accepté Un Autre Moyen. Vous Ne Supporterez Aucun Frais Du Fait De Ce Remboursement.

Article 5Retour Des Produits & Coûts

Après Avoir Notifié Votre Rétractation, Vous Devez Retourner Les Produits dès que possible, mais au plus tard dans un délai de 14 jours à nous, ou remettez-les.

Le Délai Est Respecté Si Vous Renvoyez Les Produits Avant L’expiration Du Délai De 14 Jours.

Le coûts directs du retour les produits sont à votre charge, sauf indication expresse contraire.

Vous N’Êtes Responsable Que De La Dépréciation Éventuelle Des Produits Résultant De Manipulations Autres Que Celles Nécessaires Pour Établir La Nature, Les Caractéristiques Et Le Bon Fonctionnement Des Produits.

Article 6Exclusion Du Droit De Rétractation

Dans certains cas, le droit de rétractation peut être exclu. Cela s’applique, par exemple, à :

1. Produits Fabriqués Sur Mesure ou des produits fabriqués selon vos spécifications.
2. Des Produits Qui Sont Clairement De Nature Personnelle.
3. Des Produits Qui Ne Peuvent Pas Être Renvoyés Pour Des Raisons De Protection De La Santé Ou D’Hygiène, Et Dont Le Scellé A Été Brisé Après La Livraison.

Si Le Droit De Rétractation Ne S’applique Pas À Un Produit Spécifique, Nous Le Mentionnerons Clairement Sur La Page Produit Concernée.

Article 7Adresse De Retour & Formulaire Type De Rétractation

Adresse de retour

Veuillez envoyer votre retour, bien emballé et de préférence avec une copie de votre facture, à :

Moncif Klussenbedrijf
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Pays-Bas