Article 1Garantie Légale & Droit De Rétractation

Tous Les Articles Que Vous Achetez Chez Nous Sont Couverts Par La Garantie Légale. Statutory warranty means that a product is, or must do, what the consumer may reasonably expect. Some products may also be covered by a manufacturer’s warranty. This warranty does not affect the statutory warranty.

En Outre, En Tant Que Consommateur, Vous Disposez D’un Délai Légal De Rétractation Pour Les Achats En Ligne (Droit De Rétractation). Cela Signifie Que Vous Pouvez Annuler Le Contrat Dans Un Certain Délai Sans Devoir Donner De Raison.

Le Droit De Rétractation Est Distinct De La Garantie Légale Et De Toute Garantie Fabricant Ou Garantie Supplémentaire.

Article 2Délai De Rétractation

Vous Avez Le Droit De Vous Rétracter Du Contrat Dans Un Délai De 14 Jours Après Réception Des Produits, Sans Donner Aucune Raison.

The 14-day withdrawal period starts on the day you, or a third party designated by you (who is not the carrier), physically takes possession of the (last) product.

Article 3Comment pouvez-vous exercer le droit de rétractation ?

Si Vous Souhaitez Vous Rétracter Du Contrat, Vous Devez Nous En Informer Dans Le Délai De Rétractation Au Moyen D’un Déclaration Sans Équivoque. Vous Pouvez Le Faire, Par Exemple, Via :

1. un e-mail à info@wtwstore.com,
2. une lettre par courrier, ou
3. le formulaire de contact sur notre site web.

Vous Pouvez Utiliser Le formulaire type de rétractation (voir le pdf en haut de cette page), mais ce n’est pas obligatoire.

Pour Respecter Le Délai, Il Suffit Que Vous Envoyiez Votre Communication Concernant L’exercice Du Droit De Rétractation Avant L’expiration Du Délai De 14 Jours.

Article 4Effets De La Rétractation (Remboursement)

Si Vous Vous Rétractez Du Contrat, Nous Vous Rembourserons Tous Les Paiements Reçus De Votre Part Jusqu’à Ce Moment, Y Compris Les Frais De Livraison De livraison standard.

Tous Frais Supplémentaires Résultant De Votre Choix D’un Mode De Livraison Autre Que La Livraison Standard La Moins Chère Proposée Par Nous (Par Exemple Livraison Express Ou À Créneau Horaire) Seront pas be reimbursed.

En Cas De Retour Partiel (Vous Conservez Une Partie De Votre Commande), Les Frais D’expédition Ne Seront Pas Remboursés.

Nous Vous Rembourserons Dès Que Possible, Mais Au Plus Tard Dans Un Délai De 14 Jours from the day on which we are informed of your decision to withdraw from the contract. We may withhold reimbursement until we have received the goods back, or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

We will reimburse you using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. You will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Article 5Retour Des Produits & Coûts

Après Avoir Notifié Votre Rétractation, Vous Devez Retourner Les Produits dès que possible, mais au plus tard dans un délai de 14 jours à nous, ou remettez-les.

Le Délai Est Respecté Si Vous Renvoyez Les Produits Avant L’expiration Du Délai De 14 Jours.

Le coûts directs du retour les produits sont à votre charge, sauf indication expresse contraire.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Article 6Exclusion Du Droit De Rétractation

Dans certains cas, le droit de rétractation peut être exclu. Cela s’applique, par exemple, à :

1. Produits Fabriqués Sur Mesure ou des produits fabriqués selon vos spécifications.
2. Des Produits Qui Sont Clairement De Nature Personnelle.
3. Products that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene, and whose seal has been broken after delivery.

If the right of withdrawal does not apply to a specific product, we will clearly state this on the relevant product page.

Article 7Adresse De Retour & Formulaire Type De Rétractation

Adresse de retour :

Veuillez envoyer votre retour, bien emballé et de préférence avec une copie de votre facture, à :

Moncif Klussenbedrijf
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Pays-Bas