Artikel 1Lovpligtig Reklamationsret & Fortrydelsesret

For Alle Varer, Du Køber Hos Os, Den Lovpligtig Reklamationsret gælder. Den lovpligtige garanti betyder at et produkt er, eller skal gøre, hvad en forbruger med rimelighed kan forvente. Nogle produkter kan også være omfattet af en producentgaranti. Dette påvirker ikke den lovpligtige garanti.

Derudover Har Du Som Forbruger En Lovpligtig Fortrydelsesfrist Ved Onlinekøb (Fortrydelsesret). Det Betyder, At Du Kan Annullere Aftalen Inden For En Viss Periode Uden At Angive Nogen Grund.

Fortrydelsesretten Er Adskilt Fra Den Lovpligtige Garanti Og Enhver Producentgaranti Eller Yderligere Garantier.

Artikel 2Fortrydelsesfrist

Du Har Ret Til At Fortryde Aftalen Inden For 14 Dage Efter Modtagelse Af Varerne, Uden At Angive Nogen Grund.

14-Dages Fortrydelsesfristen Starter Den Dag, Hvor Du, Eller En Tredjepart Udpeget Af Dig (Som Ikke Er Transportøren), Fysisk Tager Besiddelse Af Det (Sidste) Produkt.

Artikel 3Hvordan Fortrydelsesretten Udøves

Hvis Du Ønsker At Træde Tilbage Fra Aftalen, Skal Du Informere Os Inden Fortrydelsesfristen Ved Hjælp Af En Utvetydig Erklæring. Du Kan For Eksempel Gøre Dette Via:

1. e-mail til info@wtwstore.com,
2. et brev med posten, eller
3. kontaktformularen på vores hjemmeside.

Du Kan Bruge standardfortrydelsesformular (hvis angivet på denne side), men dette er ikke påkrævet.

For At Overholde Fristen Er Det Tilstrækkeligt At Sende Din Besked Om Udøvelse Af Fortrydelsesretten Inden 14-Dagesfristen Er Udløbet.

Artikel 4Virkninger Af Fortrydelse (Tilbagebetaling)

Hvis Du Træder Tilbage Fra Aftalen, Vil Vi Refundere Alle Betalinger, Vi Har Modtaget Fra Dig Indtil Det Tidspunkt, Herunder Leveringsomkostningerne For standardforsendelse.

Eventuelle Ekstra Omkostninger Som Følge Af Dit Valg Af En Leveringsmetode Anden End Den Billigste Standard Levering, Som Vi Tilbyder (F.eks. Ekspres- Eller Tidsbestemt Levering), Vil ikke be refunded.

Ved Delvis Returnering (Du Beholder En Del Af Din Ordre) Vil Forsendelsesomkostningerne Ikke Blive Refunderet.

Vi Vil Refundere Dig Så Hurtigt Som Muligt, Men Senest 14 Dage efter at vi er blevet informeret om din beslutning om at træde tilbage fra aftalen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Tilbagebetalinger Vil Blive Foretaget Ved Brug Af Den Samme Betalingsmetode, Som Du Brugte Til Den Oprindelige Transaktion, Medmindre Vi Har Udtrykkeligt Aftalt Andet. Du Vil Ikke Blive Opkrævet Nogen Gebyrer For En Sådan Tilbagebetaling.

Artikel 5Returnering Af Varer & Omkostninger

Efter At Du Har Informeret Os Om Din Fortrydelse, Skal Du Sende Produkterne Retur så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 14 dage, eller overdrag dem til os.

Fristen Er Overholdt, Hvis Du Sender Varerne Retur, Inden 14-Dagesfristen Er Udløbet.

Den direkte omkostninger ved returnering af varerne er for din regning, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Du Hæfter Kun For En Eventuel Værdiforringelse Af Varerne Som Følge Af Håndtering Ud Over Hvad Der Er Nødvendigt For At Fastslå Varernes Art, Egenskaber Og Funktion. Med Andre Ord: Du Må Undersøge Produktet Som Du Ville Gøre I En Fysisk Butik.

Artikel 6Undtagelser Fra Fortrydelsesretten

I visse tilfælde kan fortrydelsesretten være udelukket. Dette gælder for eksempel for:

1. specialfremstillede produkter eller produkter fremstillet efter dine specifikationer;
2. produkter, der tydeligt er af personlig karakter;
3. produkter, der ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvis forsegling er brudt efter levering.

Hvis Fortrydelsesretten Ikke Gælder For Et Specifikt Produkt, Vil Vi Tydeligt Oplyse Dette På Den Relevante Produktside.

Artikel 7Returadresse & Standardfortrydelsesformular

Returadresse:

Send din returforsendelse, godt pakket og helst med en kopi af din faktura, til:

WTW Store – Returneringer
Moncif Klussenbedrijf (WTW Store)
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Nederlandene

Dette Er Returadressen For Alle Returneringer. Du Kan Altid Finde Returadressen På Denne Side.