Sezione 1Spedizione in breve

• WTW Store consegna attualmente nei Paesi Bassi e in Belgio.
• Le spedizioni di pacchi fino a 30 kg vengono inviate tramite UPS (typically 1–2 business days after dispatch).
• Gli ordini grandi e pesanti vengono consegnati su pallet tramite i nostri partner logistici dedicati.
• Per ordini superiori a € 3.500,00 IVA escl., la consegna è gratuita for both the Netherlands and Belgium.

The exact shipping cost and the selected carrier are always shown before you place your order, in the cart and at checkout.

Sezione 2Costi di spedizione (Paesi Bassi)

For delivery within the Netherlands, we use different UPS rate tiers based on weight and postcode area. Key points:

• Consegna gratuita per ordini superiori a 3.500,00 € (IVA escl.), indipendentemente dall’area del codice postale.
• Per i pacchi UPS standard fino a 30 kg, i costi di spedizione partono da circa € 6,88 per spedizione (0–2 kg). I pacchi più pesanti hanno tariffe più alte a scaglioni.
• Gli ordini molto pesanti o ingombranti vengono spediti su pallet. I costi dipendono dal peso totale e partono da circa € 110,- per pallet.

In your cart and at checkout you will always see the applicable rate for your order, calculated based on weight, destination, and order value.

Sezione 3Costi di spedizione (Belgio)

For delivery to Belgium, we use similar weight classes and also ship via UPS and pallet freight where required.

• Per il Belgio vale lo stesso: consegna gratuita per ordini superiori a 3.500,00 € (IVA escl.).
• I pacchi UPS standard fino a 30 kg partono da circa € 7,54 per spedizione (0–2 kg). As weight increases, shipping costs increase in fixed steps.
• Le spedizioni grandi e pesanti vengono consegnate su pallet. I costi di spedizione partono da circa € 110,- per pallet, a seconda del peso e dell’indirizzo di consegna.

The exact shipping cost for your address in Belgium is calculated automatically and shown in your cart and during checkout.

Sezione 4Nessun costo (nascosto) aggiuntivo

• Noi non spese amministrative né spese di gestione separate.
• Addebitiamo nessun sovrapprezzo for your chosen payment method (e.g. iDEAL, credit card, Apple Pay, or Google Pay via Mollie); you only pay the product price, VAT, and any shipping costs.
• Tutti i costi sono chiaramente indicati prima di finalizzare l’ordine.

Sezione 5Come vengono mostrati i costi durante il checkout

• As soon as you add products to your cart and enter your delivery address, shipping costs are calculated automatically.
• Nella pagina del carrello vedrai una prima panoramica di prodotti, IVA e costi di spedizione.
• Nella pagina di checkout (one-step checkout), we show the full total (including shipping and VAT) before you click “Pagare l’ordine”.
• By ticking the box for the terms and conditions, you confirm that you have reviewed your order and all details.

Sezione 6Tempi di consegna e gestione dell’ordine

Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. I tempi tipici sono:

• Articoli disponibili di solito vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi after we receive payment.
• Dopo la spedizione, UPS di solito consegna i pacchi nei Paesi Bassi e in Belgio entro 1–2 business days.
• Le spedizioni su pallet e le consegne in aree difficili da raggiungere possono richiedere 1 giorno lavorativo in più.

If an item has a different lead time (for example pre-order or not immediately in stock), we will indicate this as clearly as possible on the product page or contact you.

Sezione 7Tracciamento (Track & Trace) e consegna quando non sei a casa

Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un conferma di spedizione via e-mail. Questa e-mail include un link Track & Trace from UPS or our logistics partner so you can follow your shipment online.

Via Track & Trace you can usually see the planned delivery day and — where available — a delivery time window.

Se non sei a casa al momento della consegna

• Il corriere di solito proverà prima a consegnare a te o, dove possibile, a un immediate neighbour.
• Se ciò non è possibile, il pacco può essere consegnato presso un UPS Access Point / pickup location, oppure un nuovo tentativo di consegna può essere programmato.
• Sarai informato tramite lo stato Track & Trace e/o un avviso nella tua cassetta della posta.

Options can vary by address and carrier. Always check the Track & Trace page for the latest information about your shipment.