Osio 1Toimitus pähkinänkuoressa

• WTW Store toimittaa tällä hetkellä Alankomaihin ja Belgiaan.
• Enintään 30 kg:n pakettitoimitukset lähetetään kautta UPS (typically 1–2 business days after dispatch).
• Suuret ja raskaat tilaukset toimitetaan kuormalavoilla omistettujen logistiikkakumppaneidemme kautta.
• Yli € 3 500,00 ilman ALV:tä, toimitus on ilmainen for both the Netherlands and Belgium.

The exact shipping cost and the selected carrier are always shown before you place your order, in the cart and at checkout.

Osio 2Toimituskulut (Alankomaat)

For delivery within the Netherlands, we use different UPS rate tiers based on weight and postcode area. Key points:

• Ilmainen toimitus yli 3 500,00 € (ilman ALV:tä) oleville tilauksille, postinumeroalueesta riippumatta.
• Vakiomallisissa UPS-paketeissa enintään 30 kg toimituskulut alkavat noin 6,88 € per lähetys (0–2 kg). Raskaammilla paketeilla on portaittain korkeammat hinnat.
• Erittäin raskaat tai tilaa vievät tilaukset lähetetään kuormalavoilla. Kustannukset riippuvat kokonaispainosta ja alkavat noin 110 € per kuormalava.

In your cart and at checkout you will always see the applicable rate for your order, calculated based on weight, destination, and order value.

Osio 3Toimituskulut (Belgia)

For delivery to Belgium, we use similar weight classes and also ship via UPS and pallet freight where required.

• Belgian osalta pätee sama: ilmainen toimitus yli 3 500,00 € (ilman ALV:tä) oleville tilauksille.
• Vakiomalliset UPS-paketit enintään 30 kg alkavat noin 7,54 € per lähetys (0–2 kg). As weight increases, shipping costs increase in fixed steps.
• Suuret ja raskaat lähetykset toimitetaan kuormalavoilla. Toimituskulut alkavat noin 110 € per kuormalava, painon ja toimitusosoitteen mukaan.

The exact shipping cost for your address in Belgium is calculated automatically and shown in your cart and during checkout.

Osio 4Ei ylimääräisiä (piilotettuja) maksuja

• Me ei hallintomaksuja tai erillisiä käsittelymaksuja.
• Me veloitamme ei lisämaksuja for your chosen payment method (e.g. iDEAL, credit card, Apple Pay, or Google Pay via Mollie); you only pay the product price, VAT, and any shipping costs.
• Kaikki kustannukset ilmoitetaan selkeästi ennen kuin viimeistelet tilauksesi.

Osio 5Miten kustannukset näytetään kassalla

• As soon as you add products to your cart and enter your delivery address, shipping costs are calculated automatically.
• Sivulla ostoskori-sivulla näet alustavan yhteenvedon tuotteista, ALV:stä ja toimituskuluista.
• Sivulla kassasivu (one-step checkout), we show the full total (including shipping and VAT) before you click “Maksa tilaus”.
• By ticking the box for the terms and conditions, you confirm that you have reviewed your order and all details.

Osio 6Toimitusaika ja tilauksen käsittely

Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Tyypilliset toimitusajat ovat:

• Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä 1–3 arkipäivää after we receive payment.
• Lähetyksen jälkeen UPS toimittaa paketit Alankomaissa ja Belgiassa yleensä 1–2 business days.
• Kuormalavalähetykset ja toimitukset vaikeapääsyisille alueille voivat kestää 1 ylimääräinen arkipäivä.

If an item has a different lead time (for example pre-order or not immediately in stock), we will indicate this as clearly as possible on the product page or contact you.

Osio 7Seuranta (Track & Trace) ja toimitus, kun et ole kotona

Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Tämä sähköposti sisältää Track & Trace -linkki from UPS or our logistics partner so you can follow your shipment online.

Via Track & Trace you can usually see the planned delivery day and — where available — a delivery time window.

Jos et ole kotona toimitushetkellä

• Kuljetusliike yrittää yleensä ensin toimittaa sinulle tai, jos mahdollista, myös immediate neighbour.
• Jos se ei ole mahdollista, paketti voidaan toimittaa UPS Access Point / pickup location, tai uusi toimitusyritys voidaan ajastaa.
• Saat tiedon Track & Trace -tilan kautta ja/tai ilmoituksena postilaatikkoosi.

Options can vary by address and carrier. Always check the Track & Trace page for the latest information about your shipment.