Oikeudelliset Tiedot • wtwstore.com
Thuiswinkel Yleiset Ehdot (Yritykset)
Nämä Yritysehdot Koskevat Kaikkia Tarjouksia, Tilauksia Ja Sopimuksia, Jotka Tehdään Verkkokaupan Kautta www.wtwstore.com with business customers (B2B). For consumers, the separate Thuiswinkel General Terms & Conditions (consumer) apply.
Versio: Thuiswinkel Yritysehdot (B2B)
Verkkokauppa: wtwstore.com
Artikla 1Määritelmät
Näissä Ehdoissa Sovelletaan Seuraavia Määritelmiä:
- Päivä: Kalenteripäivä;
- Digitaalinen Sisältö: Digitaalisessa Muodossa Tuotetut Ja Toimitetut Tiedot;
- Jatkuva Sopimus: Sopimus Tavaroiden, Palveluiden Ja/Tai Digitaalisen Sisällön Säännöllisestä Toimittamisesta Tietyn Ajanjakson Aikana;
- Pysyvä Väline: Mikä Tahansa Väline — Myös Sähköposti — Joka Mahdollistaa Asiakkaan Tai Yrittäjän Tallentaa Hänelle Henkilökohtaisesti Osoitettua Tietoa Siten, Että Sitä Voidaan Tarkastella Tai Käyttää Myöhemmin Tiedon Tarkoitukseen Nähden Asianmukaisen Ajan, Ja Joka Mahdollistaa Tallennetun Tiedon Muuttumattoman Toistamisen;
- Asiakas: Luonnollinen Tai Oikeushenkilö, Joka Toimii Ammattinsa Tai Liiketoimintansa Harjoittamisen Yhteydessä;
- Elinkeinonharjoittaja: Luonnollinen Tai Oikeushenkilö, Joka Tarjoaa Asiakkaille Etänä Tavaroita, (Pääsyn) Digitaaliseen Sisältöön Ja/Tai Palveluita;
- Etäsopimus: Sopimus, Joka Tehdään Yrittäjän Ja Asiakkaan Välillä Tavaroiden, Digitaalisen Sisällön Ja/Tai Palveluiden Etämyyntiin Tarkoitetun Järjestetyn Järjestelmän Puitteissa, Jossa Sopimuksen Tekemiseen Saakka Ja Se Mukaan Lukien Käytetään Yksinomaan Tai Yhdessä Yhtä Tai Useampaa Etäviestinnän Tekniikkaa;
- Kirjallisesti: ”Kirjallisesti” Kattaa Näissä Yleisissä Ehdoissa Myös Viestinnän Sähköpostitse Ja Faksilla, Edellyttäen Että Lähettäjän Henkilöllisyys Ja Sähköpostin Eheys On Riittävästi Vahvistettu;
- Etäviestintäväline: Keino, Jota Voidaan Käyttää Sopimuksen Tekemiseen Ilman, Että Asiakkaan Ja Yrittäjän Täytyy Olla Samassa Paikassa Samaan Aikaan;
- Verkkosivusto: Yrittäjän Verkkokauppa, Jossa Tarjotaan Tavaroita Ja Palveluita, Joita Asiakkaat Voivat Ostaa.
Artikla 2Elinkeinonharjoittajan Henkilöllisyys
Moncif Klussenbedrijf, Toimien Nimellä WTW Store
- Verkkosivusto: www.wtwstore.com
- Rekisteröity Osoite: Prinses Beatrixlaan 29, 2224 XG Katwijk ZH, Alankomaat
- Käyntiosoite: Sama Kuin Rekisteröity Osoite
- Puhelinnumero: +31 85 060 22 97
- Sähköpostiosoite: info@wtwstore.com
- Kaupparekisterin (Vero) Numero: 78 758 343
- ALV-Tunnistenumero: NL003379382B82
Nämä Yritysehdot On Tarkoitettu Yksinomaan Asiakkaille, Jotka Toimivat Liiketoimintansa Puitteissa. Kuluttajiin Sovelletaan Erillisiä Thuiswinkel-Kuluttajaehtojamme.
Artikla 3Soveltaminen
- Nämä Yleiset Ehdot Koskevat Jokaista Yrittäjän Tekemää Tarjousta Sekä Jokaista Yrittäjän Ja Asiakkaan Välistä Etäsopimusta.
- Jos Asiakas Sisällyttää Tilaukseensa, Vahvistukseensa Tai Hyväksyntäänsä Määräyksiä Tai Ehtoja, Jotka Poikkeavat Näistä Yleisistä Ehdoista Tai Eivät Sisälly Niihin, Tällaiset Määräykset Sitovat Yrittäjää Vain, Jos Ja Siltä Osin Kuin Yrittäjä On Nimenomaisesti Hyväksynyt Ne Kirjallisesti.
- Ennen Kuin Etäsopimus Tehdään, Näiden Yleisten Ehtojen Teksti Asetetaan Asiakkaan Saataville. Jos Tämä Ei Ole Kohtuudella Mahdollista, Yrittäjä Ilmoittaa Ennen Etäsopimuksen Tekemistä, Miten Yleiset Ehdot Voidaan Tarkastaa Ja Että Ne Lähetetään Asiakkaalle Pyynnöstä Maksutta Mahdollisimman Pian.
- Jos Etäsopimus Tehdään Sähköisesti, Näiden Yleisten Ehtojen Teksti Voidaan, Poiketen Edellisestä Kappaleesta Ja Ennen Etäsopimuksen Tekemistä, Asettaa Asiakkaan Saataville Sähköisesti Siten, Että Asiakas Voi Helposti Tallentaa Sen Kestävälle Välineelle. Jos Tämä Ei Ole Kohtuudella Mahdollista, Ennen Etäsopimuksen Tekemistä Ilmoitetaan, Mistä Yleiset Ehdot Voidaan Tarkastaa Sähköisesti, Ja Että Ne Lähetetään Asiakkaalle Pyynnöstä Maksutta, Sähköisesti Tai Muulla Tavoin.
- Jos Näiden Yleisten Ehtojen Lisäksi Sovelletaan Erityisiä Tuote- Tai Palveluehtoja, Kappaleita 3 Ja 4 Sovelletaan Vastaavasti, Ja Ristiriitaisten Ehtojen Tapauksessa Asiakas Voi Aina Vedota Sovellettavaan Määräykseen, Joka On Asiakkaalle Edullisin.
- Jos Jokun Näiden Yleisten Ehtojen Määräyksen Todetaan Olevan Mitätön Tai Pätemätön, Se Ei Vaikuta Koko Ehtokokonaisuuden Pätevyyteen. Tällaisessa Tapauksessa Osapuolet Laativat Yhden Tai Useamman Uuden Korvaavan Määräyksen, Joka Vastaa Alkuperäisen Määräyksen Tarkoitusta Mahdollisimman Läheisesti Lain Sallimissa Rajoissa.
Artikla 4Tarjous
- Jos Tarjous On Voimassa Vain Rajoitetun Ajan Tai Siihen Liittyy Ehtoja, Tämä Ilmoitetaan Nimenomaisesti Tarjouksessa.
- Tarjous Sisältää Täydellisen Ja Tarkat Kuvauksen Tarjotuista Tavaroista, Digitaalisesta Sisällöstä Ja/Tai Palveluista. Kuvaus On Riittävän Yksityiskohtainen, Jotta Asiakas Voi Arvioida Tarjouksen Asianmukaisesti. Jos Yrittäjä Käyttää Kuvia, Ne Ovat Totuudenmukainen Esitys Tarjotuista Tavaroista, Palveluista Ja/Tai Digitaalisesta Sisällöstä.
- Verkkosivuston Sisältö Ja Tarjous On Koottu Suurimmalla Huolellisuudella. Yrittäjä Ei Kuitenkaan Voi Taata, Että Kaikki Verkkosivustolla Olevat Tiedot Ovat Aina Oikeita Ja Täydellisiä. Kaikki Hinnat, Tarjoukset Ja Muut Verkkosivustolla Sekä Muissa Yrittäjän Toimittamissa Materiaaleissa Olevat Tiedot Ovat Siksi Alttiita Ilmeisille Ohjelmointi- Ja Kirjoitusvirheille.
Artikla 5Sopimus
- Sopimus Syntyy Sillä Hetkellä, Kun Asiakas Hyväksyy Tarjouksen Ja Täyttää Siinä Asetetut Ehdot.
- Jos Asiakas On Hyväksynyt Tarjouksen Sähköisesti, Yrittäjä Vahvistaa Viipymättä Sähköisesti Hyväksynnän Vastaanottamisen. Niin Kauan Kuin Yrittäjä Ei Ole Vahvistanut Tätä Vastaanottoa, Asiakas Voi Purkaa Sopimuksen.
- Jos Asiakas Hyväksyy Tarjouksen, Yrittäjällä On Oikeus Peruuttaa Tarjous 3 Arkipäivän Kuluessa Hyväksynnän Vastaanottamisesta. Yrittäjä Ilmoittaa Asiakkaalle Tällaisesta Peruuttamisesta Viipymättä.
- Jos Sopimus Tehdään Sähköisesti, Yrittäjä Toteuttaa Asianmukaiset Teknisiä Ja Organisatorisia Toimenpiteitä Sähköisen Tiedonsiirron Turvaamiseksi Ja Varmistaa Turvallisen Verkkoympäristön. Jos Asiakas Voi Maksaa Sähköisesti, Yrittäjä Noudattaa Asianmukaisia Turvatoimia.
- Jos Ilmenee, Että Asiakas On Antanut Virheellisiä Tietoja Hyväksyessään Tai Muulla Tavoin Tehdessään Sopimuksen, Yrittäjällä On Oikeus Täyttää Velvoitteensa Vasta Sen Jälkeen, Kun Oikeat Tiedot On Saatu.
- Lain Sallimissa Rajoissa Yrittäjä Voi Selvittää, Voiko Asiakas Täyttää Maksuvelvoitteensa, Sekä Muut Seikat Ja Tekijät, Jotka Ovat Merkityksellisiä Etäsopimuksen Vastuullisessa Tekemisessä. Jos Yrittäjällä On Tämän Selvityksen Perusteella Perusteltu Syy Olla Tekemättä Sopimusta, Hänellä On Oikeus Kieltäytyä Tilauksesta Tai Pyynnöstä Perusteluin Tai Asettaa Sen Toteuttamiselle Erityisehtoja. Yrittäjä Ilmoittaa Asiakkaalle Tästä Kieltäytymisestä Tai Näistä Erityisehdoista Mahdollisimman Pian, Mutta Viimeistään 3 Päivän Kuluessa Sopimuksen Tekemisestä, Perustelut Ilmoittaen.
Artikla 6Hinta
- Kaikki Verkkosivustolla Ja Muissa Yrittäjän Materiaaleissa Ilmoitetut Hinnat Ovat Ilman Arvonlisäveroa (Ellei Toisin Ilmoiteta) Ja, Ellei Verkkosivustolla Selvästi Toisin Ilmoiteta, Ilman Muita Viranomaisten Määräämiä Maksuja Tai Veroja.
- Poiketen Edellisestä Kappaleesta Yrittäjä Voi Tarjota Tavaroita Tai Palveluita Vaihtelevin Hinnoin, Jos Nämä Hinnat Ovat Riippuvaisia Yrittäjän Vaikutusmahdollisuuksien Ulkopuolella Olevista Rahoitusmarkkinoiden Vaihteluista. Tämä Riippuvuus Vaihteluista Ja Se, Että Mahdolliset Ilmoitetut Hinnat Ovat Tavoitehintoja, Mainitaan Tarjouksessa.
- Kahden Viikon Kuluttua Sopimuksen Tekemisestä Yrittäjällä On Oikeus Muuttaa Sovittuja Hintoja. Asiakkaalla, Joka Ei Hyväksy Muutosta, On Oikeus Irtisanoa Sopimus Ilman, Että Yrittäjä Perii Mitään Kustannuksia.
- Mahdolliset Lisäkustannukset, Kuten Toimitus- Ja Maksukulut, Ilmoitetaan Joka Tapauksessa Verkkosivustolla Ja Näytetään Kassalla Maksuprosessin Aikana.
Artikla 7Sopimuksen Täyttäminen Ja Lisätakuu
- Elinkeinonharjoittaja Takaa, Että Tavarat, Palvelut Ja Digitaalinen Sisältö Ovat Sopimuksen Mukaisia, Tarjouksessa Ilmoitettujen Määrittelyjen Mukaisia, Täyttävät Kohtuulliset Vaatimukset Kestävyydestä Ja/Tai Käytettävyydestä Sekä Ovat Sopimuksen Tekopäivänä Voimassa Olevien Lakisääteisten Määräysten Ja/Tai Viranomaismääräysten Mukaisia.
- Jos Toimitettu Tuote, Palvelu Tai Digitaalinen Sisältö Ei Ole Sopimuksen Mukainen (On Viallinen Tai Virheellinen), Asiakkaan On Ilmoitettava Elinkeinonharjoittajalle 3 Arkipäivän Kuluessa Siitä, Kun Vika Olisi Kohtuudella Voitu Havaita. Jos Asiakas Laiminlyö Tämän, Hän Ei Voi Enää Vaatiakaan Mitään Korjausta, Vaihtoa, Vahingonkorvausta Ja/Tai Hyvitystä Kyseiseen Vikaan Liittyen.
- Jos Elinkeinonharjoittaja Katsoo Reklamaation Oikeutetuksi, Kyseiset Tuotteet Korjataan, Vaihdetaan Tai (Osittain) Hyvitetään Yhteisymmärryksessä Asiakkaan Kanssa. Elinkeinonharjoittaja Voi Ohjata Asiakkaan Valmistajan Tai Toimittajan Puoleen.
- Jos Asiakas Palauttaa Tavaroita Tämän Artiklan Perusteella, Asiakas Voi Palauttaa Tuotteet. Jos Etukäteen Maksettuja Määriä Hyvitetään, Elinkeinonharjoittaja Palauttaa Nämä Määrät 30 Päivän Kuluessa Tuotteiden Vastaanottamisesta.
- Valmistajat Ja/Tai Toimittajat Voivat Tarjota Omia Takuitaan. Näitä Takuita Ei Myönnä Elinkeinonharjoittaja. Jos Elinkeinonharjoittaja Niin Haluaa, Se Voi Välittää Tällaisten Takuiden Vaatimisessa Asiakkaan Puolesta.
Article 8Toimitus Ja Toteutus
- Kun Elinkeinonharjoittaja On Vastaanottanut Tilauksen, Elinkeinonharjoittaja Lähettää Tuotteet Mahdollisimman Pian, Jollei Tämän Artiklan Kohdasta 3 Muuta Johdu.
- Elinkeinonharjoittajalla On Oikeus Käyttää Kolmansia Osapuolia Sopimuksesta Johtuvien Velvoitteiden Täyttämiseksi.
- Toimitusaika On Lähtökohtaisesti 30 Päivää, Ellei Verkkosivustolla Tai Sopimuksen Solmimishetkellä Selvästi Ilmoiteta Muuta. Kuljetusliikkeen Valinta On Elinkeinonharjoittajan Harkinnassa.
- Jos Elinkeinonharjoittaja Ei Pysty Toimittamaan Sovitussa Ajassa, Se Ilmoittaa Siitä Asiakkaalle Ja Ilmoittaa Arvioidun Uuden Toimitusajan. Tällöin Asiakkaalla On Oikeus Purkaa Sopimus Ja Myös Oikeus Vahingonkorvaukseen Myöhästyneestä Toimituksesta Tai Toimituksen Laiminlyönnistä Aiheutuneista Vahingoista Enintään Yhteen Kertaan Ostohinnan Määrään Saakka, Edellyttäen Että Myöhästyminen Tai Toimituksen Laiminlyönti Johtuu Elinkeinonharjoittajan Tahallisuudesta Tai Törkeästä Huolimattomuudesta. Asiakas Ilmoittaa Elinkeinonharjoittajalle Välittömästi Ilmoituksen Saatuaan, Haluaako Hän Vielä Suorituksen Vai Haluako Hän Purkaa Sopimuksen.
- Ellei Nimenomaisesti Toisin Sovita, Toimitettavien Tuotteiden Riski Siirtyy Asiakkaalle Heti, Kun Ne On Toimitettu Ilmoitettuun Toimitusosoitteeseen. Jos Asiakas Valitsee Tuotteiden Noudon, Riski Siirtyy Luovutuksen Yhteydessä.
- Jos Asiakas Tai Asiakkaan Nimeämä Kolmas Osapuoli Ei Ole Paikalla Toimitusosoitteessa Sovittuna Toimitusaikana Vastaanottamassa Tuotteita, Elinkeinonharjoittajalla On Oikeus Viedä Tuotteet Takaisin. Lisäkustannuksia Vastaan Elinkeinonharjoittaja Tarjoaa Tuotteita Uudelleen Toisena Aikana Ja/Tai Toisena Päivänä, Josta Sovitaan Asiakkaan Kanssa. Jos Toimitus Osoittautuu Mahdottomaksi, Maksuvelvollisuus Ei Raukea Ja Mahdolliset Lisäkustannuks
- Jos Tilattua Tuotetta Ei Enää Ole Saatavilla, Elinkeinonharjoittaja Pyrkii Kohtuullisin Ponnistuksin Tarjoamaan Samankaltaisen, Laadultaan Vertailukelpoisen Tuotteen. Asiakkaalla On Tällöin Oikeus Purkaa Sopimus Maksutta.
Article 9Jatkuvat Sopimukset: Kesto, Irtisanominen Ja Uusiminen
Irtisanominen:
- Asiakas Voi Irtisanoa Toistaiseksi Voimassa Olevan Sopimuksen, Joka Koskee Tuotteiden (Mukaan Lukien Sähkön), Digitaalisen Sisällön Tai Palvelujen Säännöllistä Toimittamista, Milloin Tahansa Sovittuja Irtisanomissääntöjä Noudattaen Ja Kahden Kuukauden Irtisanomisajalla.
- Asiakas Voi Irtisanoa Määräaikaisen Sopimuksen, Joka Koskee Tuotteiden (Mukaan Lukien Sähkön), Digitaalisen Sisällön Tai Palvelujen Säännöllistä Toimittamista, Milloin Tahansa Kiinteän Sopimuskauden Päättyessä Sovittuja Irtisanomissääntöjä Noudattaen Ja Kahden Kuukauden Irtisanomisajalla.
- Asiakas Voi Irtisanoa Edellisissä Kohdissa Tarkoitetut Sopimukset Kirjallisesti.
Uusiminen:
- Määräaikainen Sopimus, Joka Koskee Tuotteiden (Mukaan Lukien Sähkön), Digitaalisen Sisällön Tai Palvelujen Säännöllistä Toimittamista, Uusitaan Hiljaisesti Samaksi Ajanjaksoksi Kuin On Sovittu.
- Mainitut Irtisanomisajat Soveltuvat Vastaavasti Myös Elinkeinonharjoittajan Tekemiin Irtisanomisiin.
Article 10Maksu
- Asiakkaan On Suoritettava Maksut Elinkeinonharjoittajalle Kassaprosessissa Ja/Tai Verkkosivustolla Ilmoitettuja Maksutapoja Käyttäen. Elinkeinonharjoittaja Voi Vapaasti Päättää, Mitä Maksutapoja Se Tarjoaa, Ja Nämä Voivat Muuttua Ajoittain. Ellei Toisin Sovita, Toimituksen Jälkeisessä Maksussa Sovelletaan 14 Päivän Maksuaikaa, Joka Alkaa Toimitusta Seuraavana Päivänä.
- Jos Asiakas Ei Täytä Maksuvelvoitteitaan Ajallaan, Hän Joutuu Välittömästi Laiminlyöntiin Lain Nojalla Ilman Erillistä Maksukehotusta. Elinkeinonharjoittajalla On Oikeus Korottaa Erääntynyttä Summaa Lakisääteisellä Korolla, Ja Se On Oikeutettu Veloittamaan Ja Perimään Asiakkaalta Perinnän Ulkopuoliset Kulut Sekä Mahdolliset Oikeudenkäyntikulut Ja Muut Oikeudelliset Kulut.
Article 11Vastuu
- Lukuun Ottamatta Tahallisuutta Tai Törkeää Huolimattomuutta, Elinkeinonharjoittajan Kokonaisvastuu Asiakkaalle Sopimuksen Täyttämiseen Liittyvästä Hyvitettävästä Sopimusrikkomuksesta Rajoittuu Korvaukseen Enintään Sopimuksesta Sovitun Hinnan Määrään (Sisältäen ALV:n). Jos Kyseessä On Jatkuva Sopimus, Vastuu Rajoittuu Korvaukseen Enintään Siihen Määrään, Jonka Asiakas Oli Velkaa Elinkeinonharjoittajalle 3 Kuukauden Aikana Ennen Vahingon Aiheuttanutta Tapahtumaa.
- Elinkeinonharjoittajan Vastuu Asiakkaalle Välillisistä Vahingoista, Mukaan Lukien Mutta Ei Rajoittuen Välillisiin Seuraamusvahinkoihin, Voitonmenetykseen, Saamatta Jääneisiin Säästöihin, Tietojen Menetykseen Ja Liiketoiminnan Keskeytymisestä Aiheutuviin Vahinkoihin, On Poissuljettu.
- Edelliset Kohdat Eivät Sovellu Vahinkoihin, Joita Asiakas Kärsii Myydessään Elinkeinonharjoittajalta Ostettuja Tuotteita Edelleen Kuluttajille, Jos Nämä Kuluttajat Käyttävät Yhtä Tai Useampaa Lakisääteistä Oikeutta Asiakasta Vastaan Näissä Tuotteissa Olevan Vian Vuoksi.
- Siltä Osin Kuin Suoritus Ei Ole Jo Pysyvästi Mahdoton, Elinkeinonharjoittajan Vastuu Sopimuksen Täyttämiseen Liittyvästä Hyvitettävästä Laiminlyönnistä Syntyy Vasta Sen Jälkeen, Kun Asiakas On Viipymättä Ja Asianmukaisesti Asettanut Elinkeinonharjoittajan Kirjallisesti Viivästykseen, Asettanut Kohtuullisen Määräajan Laiminlyönnin Korjaamiseksi, Ja Elinkeinonharjoittaja Jatkaa Laiminlyöntiä Myös Tämän Määräajan Jälkeen. Viivästysilmoituksen On Sisällettävä Mahdollisimman Yksityiskohtainen Kuvaus Laiminlyönnistä, Jotta Elinkeinonharjoittaja Voi Reagoida Asianmukaisesti.
- Edellytys Mille Tahansa Korvausoikeudelle On Aina, Että Asiakas Ilmoittaa Vahingosta Elinkeinonharjoittajalle Kirjallisesti Mahdollisimman Pian, Mutta Viimeistään 14 Päivän Kuluessa Sen Syntymisestä.
- Ylivoimaisen Esteen Sattuessa Elinkeinonharjoittaja Ei Ole Velvollinen Korvaamaan Asiakkaalle Tästä Aiheutunutta Vahinkoa.
Article 12Omistuksenpidätys
- Kunnes Asiakas On Maksanut Koko Sovitun Kokonaismäärän Täysimääräisesti, Kaikki Toimitetut Tavarat Pysyvät Elinkeinonharjoittajan Omistuksessa.
Article 13Valitusmenettely
- Elinkeinonharjoittajalla On Riittävästi Julkistettu Valitusmenettely, Ja Se Käsittelee Valitukset Tämän Menettelyn Mukaisesti.
- Sopimuksen Täyttämistä Koskevat Valitukset On Toimitettava Elinkeinonharjoittajalle Kohtuullisessa Ajassa Sen Jälkeen, Kun Asiakas On Havainnut Virheet, Täydellisesti Ja Selkeästi Kuvattuna.
- Elinkeinonharjoittajalle Toimitettuihin Valituksiin Vastataan 14 Päivän Kuluessa Vastaanottopäivästä. Jos Valituksen Käsittelyaika On Ennakoitavasti Pidempi, Elinkeinonharjoittaja Vastaa 14 Päivän Kuluessa Vastaanottokuittauksella Ja Ilmoittaa, Milloin Asiakas Voi Odottaa Tarkempaa Vastausta.
Article 14Riita-Asiat
- Näihin Yleisiin Ehtoihin Sovellettavia Elinkeinonharjoittajan Ja Asiakkaan Välisiä Sopimuksia Säätelee Yksinomaan Alankomaiden Laki.
- Jos Sopimukseen Liittyen Syntyy Riitoja, Joita Ei VoidA Ratkaista Sovinnollisesti, Ne Saatetaan Sen Tuomioistuimen Käsiteltäviksi, Jonka Tuomiopiirissä Elinkeinonharjoittaja On Sijoittautunut. Elinkeinonharjoittaja Ja Asiakas Voivat Sopia Riitojen Ratkaisemisesta Sitovalla Lausunnolla Tai Välimiesmenettelyllä.