Artikel 1Definities

In Deze Voorwaarden Zijn De Volgende Definities Van Toepassing:

1. Dag: Kalenderdag;
2. Digitale Inhoud: Gegevens Die In Digitale Vorm Worden Geproduceerd En Geleverd;
3. Doorlopende Overeenkomst: Een Overeenkomst Voor De Regelmatige Levering Van Goederen, Diensten En/Of Digitale Inhoud Gedurende Een Bepaalde Periode;
4. Durable medium: Elk Hulpmiddel — Met Inbegrip Van E-Mail — Dat De Klant Of Ondernemer In Staat Stelt Om Informatie Die Persoonlijk Aan Hen Is Gericht Op Te Slaan Op Een Manier Die Toekomstige Raadpleging Of Gebruik Mogelijk Maakt Gedurende Een Periode Die Passend Is Bij Het Doel Van De Informatie, En Dat Ongewijzigde Reproductie Van De Opgeslagen Informatie Mogelijk Maakt;
5. Klant: De Natuurlijke Of Rechtspersoon Die Handelt In De Uitoefening Van Zijn Beroep Of Bedrijf;
6. Ondernemer: De Natuurlijke Of Rechtspersoon Die Op Afstand Goederen, (Toegang Tot) Digitale Inhoud En/Of Diensten Aan Klanten Aanbiedt;
7. Distance agreement: Een Overeenkomst Die Tussen De Ondernemer En De Klant Wordt Gesloten In Het Kader Van Een Georganiseerd Systeem Voor Verkoop Op Afstand Van Goederen, Digitale Inhoud En/Of Diensten, Waarbij Tot En Met Het Sluiten Van De Overeenkomst Uitsluitend Of Gezamenlijk Gebruik Wordt Gemaakt Van Eén Of Meer Technieken Voor Communicatie Op Afstand;
8. Schriftelijk: “Schriftelijk” Omvat In Deze Algemene Voorwaarden Ook Communicatie Per E-Mail En Fax, Mits De Identiteit Van De Afzender En De Integriteit Van De E-Mail Voldoende Zijn Vastgesteld;
9. Techniek Voor Communicatie Op Afstand: Een Middel Dat Kan Worden Gebruikt Om Een Overeenkomst Te Sluiten, Zonder Dat De Klant En De Ondernemer Tegelijkertijd Op Dezelfde Plaats Hoeven Te Zijn;
10. Website: De Webshop Van De Ondernemer Waar Goederen En Diensten Worden Aangeboden Die Klanten Kunnen Kopen.

Artikel 2Identiteit Van De Ondernemer

Moncif Klussenbedrijf, Handelend Onder De Naam WTW Store

1. Website: www.wtwstore.com
2. Vestigingsadres: Prinses Beatrixlaan 29, 2224 XG Katwijk ZH, Nederland
3. Bezoekadres: Hetzelfde Als Het Geregistreerde Adres
4. Telefoonnummer: +31 85 060 22 97
5. E-mailadres: info@wtwstore.com
6. Kamer Van Koophandel (Belasting) Nummer: 78 758 343
7. Btw-Identificatienummer: NL003379382B82

Deze Zakelijke Voorwaarden Zijn Uitsluitend Bedoeld Voor Klanten Die Handelen In De Uitoefening Van Hun Bedrijf. Voor Consumenten Zijn Onze Aparte Thuiswinkel-Consumentenvoorwaarden Van Toepassing.

Artikel 3Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden Zijn Van Toepassing Op Elk Aanbod Van De Ondernemer En Op Elke Overeenkomst Op Afstand Die Tussen De Ondernemer En De Klant Wordt Gesloten.
2. Indien De Klant In Zijn Bestelling, Bevestiging Of Aanvaarding Bepalingen Of Voorwaarden Opneemt Die Afwijken Van Of Niet Zijn Opgenomen In Deze Algemene Voorwaarden, Zijn Dergelijke Bepalingen Alleen Bindend Voor De Ondernemer Indien En Voor Zover Zij Uitdrukkelijk Door De Ondernemer Schriftelijk Zijn Aanvaard.
3. Voordat De Overeenkomst Op Afstand Wordt Gesloten, Wordt De Tekst Van Deze Algemene Voorwaarden Aan De Klant Beschikbaar Gesteld. Indien Dit Redelijkerwijs Niet Mogelijk Is, Zal De Ondernemer Vóór Het Sluiten Van De Overeenkomst Op Afstand Aangeven Hoe De Algemene Voorwaarden Kunnen Worden Ingezien En Dat Deze Op Verzoek Zo Spoedig Mogelijk Kosteloos Aan De Klant Zullen Worden Toegezonden.
4. Indien De Overeenkomst Op Afstand Elektronisch Wordt Gesloten, Kan In Afwijking Van Het Vorige Lid En Vóór Het Sluiten Van De Overeenkomst Op Afstand De Tekst Van Deze Algemene Voorwaarden Elektronisch Aan De Klant Ter Beschikking Worden Gesteld Op Zodanige Wijze Dat Deze Door De Klant Gemakkelijk Op Een Duurzame Gegevensdrager Kan Worden Opgeslagen. Indien Dit Redelijkerwijs Niet Mogelijk Is, Zal Vóór Het Sluiten Van De Overeenkomst Op Afstand Worden Aangegeven Waar De Algemene Voorwaarden Elektronisch Kunnen Worden Geraadpleegd En Dat Deze Op Verzoek Kosteloos Aan De Klant Zullen Worden Toegezonden, Elektronisch Of Anderszins.
5. Indien Naast Deze Algemene Voorwaarden Specifieke Product- Of Dienstenvoorwaarden Van Toepassing Zijn, Zijn De Leden 3 En 4 Van Overeenkomstige Toepassing En Kan De Klant, In Geval Van Tegenstrijdige Voorwaarden, Zich Altijd Beroepen Op De Toepasselijke Bepaling Die Voor De Klant Het Meest Gunstig Is.
6. Indien Enige Bepaling In Deze Algemene Voorwaarden Nietig Of Ongeldig Wordt Bevonden, Tast Dit De Geldigheid Van Het Gehele Stel Algemene Voorwaarden Niet Aan. In Een Dergeval Zullen Partijen Eén Of Meer Nieuwe Vervangende Bepalingen Vaststellen Die De Strekking Van De Oorspronkelijke Bepaling Zo Dicht Mogelijk Benaderen, Voor Zover Wettelijk Mogelijk.

Artikel 4Het Aanbod

1. Indien Een Aanbod Een Beperkte Geldigheidsduur Heeft Of Aan Voorwaarden Is Gebonden, Wordt Dit Uitdrukkelijk In Het Aanbod Vermeld.
2. Het Aanbod Bevat Een Volledige En Nauwkeurige Beschrijving Van De Aangeboden Goederen, Digitale Inhoud En/Of Diensten. De Beschrijving Is Voldoende Gedetailleerd Om De Klant In Staat Te Stellen Het Aanbod Goed Te Beoordelen. Indien De Ondernemer Afbeeldingen Gebruikt, Zijn Deze Een Waarheidsgetrouwe Weergave Van De Aangeboden Goederen, Diensten En/Of Digitale Inhoud.
3. De Website-Inhoud En Het Aanbod Zijn Met De Grootst Mogelijke Zorg Samengesteld. De Ondernemer Kan Echter Niet Garanderen Dat Alle Informatie Op De Website Te Allen Tijde Juist En Volledig Is. Alle Prijzen, Aanbiedingen En Andere Informatie Op De Website En In Andere Door De Ondernemer Verstrekte Materialen Zijn Derhalve Onder Voorbehoud Van Kennelijke Programmeer- En Typefouten.

Artikel 5De Overeenkomst

1. De Overeenkomst Komt Tot Stand Op Het Moment Dat De Klant Het Aanbod Aanvaardt En Voldoet Aan De Daarin Gestelde Voorwaarden.
2. Indien De Klant Het Aanbod Elektronisch Heeft Aanvaard, Zal De Ondernemer De Ontvangst Van De Aanvaarding Onverwijld Elektronisch Bevestigen. Zolang Deze Ontvangst Niet Door De Ondernemer Is Bevestigd, Kan De Klant De Overeenkomst Ontbinden.
3. Indien Een Aanbod Door De Klant Wordt Aanvaard, Heeft De Ondernemer Het Recht Het Aanbod Binnen 3 Werkdagen Na Ontvangst Van De Aanvaarding In Te Trekken. De Ondernemer Zal De Klant Zonder Vertraging Van Een Dergelijke Intrekking Op De Hoogte Stellen.
4. Indien De Overeenkomst Elektronisch Wordt Gesloten, Zal De Ondernemer Passende Technische En Organisatorische Maatregelen Nemen Om De Elektronische Overdracht Van Gegevens Te Beveiligen En Zorgen Voor Een Veilige Webomgeving. Indien De Klant Elektronisch Kan Betalen, Zal De Ondernemer Passende Beveiligingsmaatregelen In Acht Nemen.
5. Indien Blijkt Dat De Klant Bij Het Aanvaarden Of Anderszins Aangaan Van De Overeenkomst Onjuiste Informatie Heeft Verstrekt, Heeft De Ondernemer Het Recht Zijn Verplichtingen Pas Na Te Komen Nadat De Juiste Informatie Is Ontvangen.
6. Binnen De Wettelijke Grenzen Mag De Ondernemer Onderzoeken Of De Klant Aan Zijn Betalingsverplichtingen Kan Voldoen En Welke Andere Feiten En Factoren Relevant Zijn Voor Het Verantwoord Aangaan Van De Overeenkomst Op Afstand. Indien De Ondernemer Op Basis Van Dit Onderzoek Goede Gronden Heeft Om De Overeenkomst Niet Aan Te Gaan, Is Hij Gerechtigd Een Bestelling Of Aanvraag Met Opgave Van Redenen Te Weigeren Of Aan De Uitvoering Daarvan Bijzondere Voorwaarden Te Verbinden. De Ondernemer Zal De Klant Zo Spoedig Mogelijk, Maar Uiterlijk Binnen 3 Dagen Na Het Tot Stand Komen Van De Overeenkomst, Over Deze Weigering Of Deze Bijzondere Voorwaarden Informeren, Onder Vermelding Van Redenen.

Artikel 6De Prijs

1. Alle Op De Website En In Andere Materialen Van De Ondernemer Vermelde Prijzen Zijn Exclusief Btw (Tenzij Anders Vermeld) En, Tenzij Op De Website Duidelijk Anders Is Vermeld, Exclusief Eventuele Andere Heffingen Die Door Overheidsinstanties Worden Opgelegd.
2. In Afwijking Van Het Vorige Lid Kan De Ondernemer Goederen Of Diensten Aanbieden Met Variabele Prijzen Indien Deze Prijzen Onderhevig Zijn Aan Schommelingen Op De Financiële Markt Buiten De Invloed Van De Ondernemer. Deze Afhankelijkheid Van Schommelingen En Het Feit Dat Eventueel Vermelde Prijzen Richtprijzen Zijn, Worden In Het Aanbod Vermeld.
3. Vanaf Twee Weken Na Het Sluiten Van De Overeenkomst Heeft De Ondernemer Het Recht Om De Overeengekomen Prijzen Te Wijzigen. De Klant Die Niet Akkoord Gaat Met De Wijziging Heeft Het Recht Om De Overeenkomst Te Beëindigen Zonder Dat De Ondernemer Enige Kosten In Rekening Brengt.
4. Eventuele Aanvullende Kosten, Zoals Leverings- En Betaalkosten, Worden In Ieder Geval Op De Website Vermeld En Tijdens Het Afrekenproces Getoond.

Artikel 7Uitvoering Van De Overeenkomst En Aanvullende Garantie

1. De Ondernemer Garandeert Dat De Zaken, Diensten En Digitale Inhoud Voldoen Aan De Overeenkomst, De In Het Aanbod Vermelde Specificaties, De Redelijke Eisen Van Deugdelijkheid En/Of Bruikbaarheid, En De Wettelijke Bepalingen En/Of Overheidsvoorschriften Die Van Kracht Zijn Op De Datum Waarop De Overeenkomst Wordt Gesloten.
2. Als Het Geleverde Product, De Dienst Of De Digitale Inhoud Niet Aan De Overeenkomst Beantwoordt (Gebrekkig Of Defect Is), Moet De Klant De Ondernemer Binnen 3 Werkdagen Nadat Het Gebrek Redelijkerwijs Kon Worden Ontdekt, Informeren. Als De Klant Dit Niet Doet, Kan Hij Geen Aanspraak Meer Maken Op Enige Vorm Van Herstel, Vervanging, Schadevergoeding En/Of Terugbetaling Met Betrekking Tot Dat Gebrek.
3. Als De Ondernemer Een Klacht Gegrond Acht, Worden De Betreffende Producten In Overleg Met De Klant Gerepareerd, Vervangen Of (Gedeeltelijk) Vergoed. De Ondernemer Kan De Klant Doorverwijzen Naar Een Fabrikant Of Leverancier.
4. Als De Klant Goederen Retourneert Op Basis Van Dit Artikel, Kan De Klant De Producten Terugsturen. Als Vooruitbetaalde Bedragen Worden Terugbetaald, Zal De Ondernemer Deze Bedragen Binnen 30 Dagen Na Ontvangst Van De Producten Terugbetalen.
5. Fabrikanten En/Of Leveranciers Kunnen Hun Eigen Garanties Aanbieden. Deze Garanties Worden Niet Door De Ondernemer Verstrekt. Als De Ondernemer Dat Wenst, Kan Hij Bemiddelen Bij Het Inroepen Van Dergelijke Garanties Namens De Klant.

Article 8Levering En Uitvoering

1. Zodra De Bestelling Door De Ondernemer Is Ontvangen, Zal De Ondernemer De Producten Zo Snel Mogelijk Verzenden, Onder Voorbehoud Van Lid 3 Van Dit Artikel.
2. De Ondernemer Is Gerechtigd Derden In Te Schakelen Voor Het Uitvoeren Van De Verplichtingen Die Uit De Overeenkomst Voortvloeien.
3. De Levertijd Bedraagt In Principe 30 Dagen, Tenzij Op De Website Of Op Het Moment Dat De Overeenkomst Wordt Gesloten Duidelijk Anders Is Vermeld. De Keuze Van De Vervoerder Is Ter Beoordeling Van De Ondernemer.
4. Als De Ondernemer Niet Binnen De Overeengekomen Termijn Kan Leveren, Zal Hij De Klant Daarvan Op De Hoogte Stellen En De Verwachte Nieuwe Levertermijn Aangeven. De Klant Heeft Dan Het Recht Om De Overeenkomst Te Ontbinden En Ook Het Recht Op Schadevergoeding Wegens Te Late Levering Of Niet-Levering Tot Ten Hoogste Éénmaal De Koopprijs, Mits De Te Late Levering Of Niet-Levering Te Wijten Is Aan Opzet Of Grove Nalatigheid Van De Ondernemer. De Klant Zal De Ondernemer Onmiddellijk Na De Kennisgeving Informeren Of Hij Nog Nakoming Wenst Of De Overeenkomst Wil Ontbinden.
5. Tenzij Uitdrukkelijk Anders Is Overeengekomen, Gaat Het Risico Van De Te Leveren Producten Over Op De Klant Zodra Deze Zijn Afgeleverd Op Het Opgegeven Leveradres. Als De Klant Ervoor Kiest De Producten Af Te Halen, Gaat Het Risico Over Bij Overhandiging.
6. Als De Klant Of Een Door De Klant Aangewezen Derde Niet Aanwezig Is Op Het Leveradres Op Het Afgesproken Levertijdstip Om De Producten In Ontvangst Te Nemen, Is De Ondernemer Gerechtigd De Producten Mee Terug Te Nemen. Tegen Aanvullende Kosten Zal De Ondernemer De Producten Opnieuw Aanbieden Op Een Ander Tijdstip En/Of Dag Die Met De Klant Wordt Afgesproken. Als Levering Onmogelijk Blijkt, Vervalt De Betalingsverplichting Niet En Worden Eventuele Aanvullende Kosten (Inclusief Retourkosten) Aan De Klant Doorberekend.
7. Als Het Bestelde Product Niet Meer Beschikbaar Is, Zal De Ondernemer Redelijke Inspanningen Leveren Om Een Vergelijkbaar Product Van Vergelijkbare Kwaliteit Aan Te Bieden. De Klant Heeft Dan Het Recht Om De Overeenkomst Kosteloos Te Ontbinden.

Article 9Lopende Overeenkomsten: Duur, Beëindiging En Verlenging

Beëindiging:

1. De Klant Kan Een Overeenkomst Die Voor Onbepaalde Tijd Is Aangegaan En Die Voorziet In De Regelmatige Levering Van Producten (Waaronder Elektriciteit), Digitale Inhoud Of Diensten, Te Allen Tijde Opzeggen, Met Inachtneming Van De Afgesproken Opzeggingsregels En Met Een Opzegtermijn Van Twee Maanden.
2. De Klant Kan Een Overeenkomst Die Voor Een Bepaalde Tijd Is Aangegaan En Die Voorziet In De Regelmatige Levering Van Producten (Waaronder Elektriciteit), Digitale Inhoud Of Diensten, Te Allen Tijde Tegen Het Einde Van De Vastgestelde Looptijd Opzeggen, Met Inachtneming Van De Afgesproken Opzeggingsregels En Met Een Opzegtermijn Van Twee Maanden.
3. De Klant Kan De In De Voorgaande Leden Bedoelde Overeenkomsten Schriftelijk Opzeggen.

Verlenging:

4. An agreement concluded for a definite period that provides for the regular delivery of products (including electricity), digital content or services is tacitly renewed for the same duration as agreed.
5. De Genoemde Opzegtermijnen Zijn Ook Overeenkomstig Van Toepassing Op Opzeggingen Door De Ondernemer.

Article 10Payment

1. De Klant Moet Betalingen Aan De Ondernemer Doen Met Behulp Van De Betaalmethoden Die In Het Afrekenproces En/Of Op De Website Worden Aangegeven. De Ondernemer Is Vrij Om Te Kiezen Welke Betaalmethoden Hij Aanbiedt En Deze Kunnen Van Tijd Tot Tijd Wijzigen. Tenzij Anders Is Overeengekomen, Geldt In Geval Van Betaling Na Levering Een Betalingstermijn Van 14 Dagen, Ingaand Op De Dag Na Levering.
2. Als De Klant Zijn Betalingsverplichtingen Niet Tijdig Nakomt, Is Hij Van Rechtswege Onmiddellijk In Verzuim, Zonder Dat Enige Ingebrekestelling Vereist Is. De Ondernemer Heeft Het Recht Het Verschuldigde Bedrag Te Verhogen Met De Wettelijke Rente En Is Gerechtigd Buitengerechtelijke Incassokosten En Eventuele Proceskosten Van De Klant In Rekening Te Brengen En Te Verhalen.

Article 11Aansprakelijkheid

1. Behalve In Gevallen Van Opzet Of Grove Nalatigheid Is De Totale Aansprakelijkheid Van De Ondernemer Tegenover De Klant Voor Een Toerekenbare Tekortkoming In De Nakoming Van De Overeenkomst Beperkt Tot Schadevergoeding Tot Ten Hoogste Het Bedrag Van De Voor Die Overeenkomst Overeengekomen Prijs (Inclusief Btw). Indien Er Sprake Is Van Een Doorlopende Overeenkomst, Is De Aansprakelijkheid Beperkt Tot Schadevergoeding Tot Ten Hoogste Het Bedrag Dat De Klant In De 3 Maanden Voorafgaand Aan De Gebeurtenis Die De Schade Heeft Veroorzaakt, Aan De Ondernemer Verschuldigd Was.
2. De Aansprakelijkheid Van De Ondernemer Tegenover De Klant Voor Indirecte Schade, Waaronder Maar Niet Beperkt Tot Gevolgschade, Gederfde Winst, Gemiste Besparingen, Verlies Van Gegevens En Schade Door Bedrijfsstagnatie, Is Uitgesloten.
3. De Voorgaande Leden Zijn Niet Van Toepassing Op Schade Die De Klant Lijdt Bij De Doorverkoop Van Producten Die Bij De Ondernemer Zijn Gekocht Aan Consumenten, Als Gevolg Van Het Uitoefenen Door Die Consumenten Van Eén Of Meer Wettelijke Rechten Tegenover De Klant Vanwege Een Gebrek In Die Producten.
4. Voor Zover Nakoming Niet Reeds Blijvend Onmogelijk Is, Ontstaat De Aansprakelijkheid Van De Ondernemer Voor Een Toerekenbare Tekortkoming In De Nakoming Pas Nadat De Klant De Ondernemer Onverwijld En Deugdelijk Schriftelijk In Gebreke Heeft Gesteld, Daarbij Een Redelijke Termijn Stelt Om De Tekortkoming Te Herstellen, En De Ondernemer Ook Na Verloop Van Die Termijn Tekort Blijft Schieten. De Ingebrekestelling Moet Een Zo Gedetailleerd Mogelijke Omschrijving Van De Tekortkoming Bevatten, Zodat De Ondernemer Daarop Adequaat Kan Reageren.
5. Een Voorwaarde Voor Enig Recht Op Schadevergoeding Is Steeds Dat De Klant De Schade Zo Spoedig Mogelijk, Maar Uiterlijk Binnen 14 Dagen Nadat Deze Is Ontstaan, Schriftelijk Aan De Ondernemer Meldt.
6. In Geval Van Overmacht Is De Ondernemer Niet Verplicht Enige Schade Die De Klant Als Gevolg Daarvan Lijdt Te Vergoeden.

Article 12Eigendom Voorbehouden

1. Totdat De Klant Het Volledige Overeengekomen Bedrag Volledig Heeft Betaald, Blijven Alle Geleverde Goederen Eigendom Van De Ondernemer.

Article 13Klachtenprocedure

1. De Ondernemer Heeft Een Voldoende Bekendgemaakte Klachtenprocedure En Behandelt Klachten Overeenkomstig Deze Procedure.
2. Klachten Over De Uitvoering Van De Overeenkomst Moeten Binnen Een Redelijke Termijn Nadat De Klant De Gebreken Heeft Vastgesteld, Volledig En Duidelijk Omschreven, Bij De Ondernemer Worden Ingediend.
3. Klachten Die Bij De Ondernemer Worden Ingediend, Worden Binnen 14 Dagen Na Ontvangst Beantwoord. Als Een Klacht Naar Verwachting Een Langere Verwerkingstijd Vereist, Zal De Ondernemer Binnen 14 Dagen Reageren Met Een Ontvangstbevestiging En Een Indicatie Van Wanneer De Klant Een Meer Uitgebreid Antwoord Kan Verwachten.

Article 14Geschillen

1. Overeenkomsten Tussen De Ondernemer En De Klant Waarop Deze Algemene Voorwaarden Van Toepassing Zijn, Worden Uitsluitend Beheerst Door Nederlands Recht.
2. Als Er In Verband Met De Overeenkomst Geschillen Ontstaan Die Niet In Der Minne Kunnen Worden Opgelost, Zullen Deze Worden Voorgelegd Aan De Bevoegde Rechter In Het Arrondissement Waar De Ondernemer Is Gevestigd. De Ondernemer En De Klant Kunnen Overeenkomen Geschillen Te Beslechten Door Bindend Advies Of Arbitrage.