Artikel 1Definitioner

I Disse Vilkår Gælder Følgende Definitioner:

1. Dag: Kalenderdag;
2. Digitalt Indhold: Data Produceret Og Leveret I Digital Form;
3. Løbende Aftale: En Aftale Om Regelmæssig Levering Af Varer, Tjenester Og/eller Digitalt Indhold Over En Viss Periode;
4. Varigt Medium: Ethvert Værktøj — Herunder E-Mail — Der Gør Det Muligt For Kunden Eller Erhvervsdrivende At Opbevare Oplysninger, Der Er Personligt Rettet Til Dem, På En Måde Der Muliggør Senere Konsultation Eller Brug I En Periode, Der Er Passende I Forhold Til Oplysningernes Formål, Og Som Muliggør Uændret Gengivelse Af De Opbevarede Oplysninger;
5. Kunde: Den Fysiske Eller Juridiske Person, Der Handler Som Led I Udøvelsen Af Sit Erhverv Eller Sin Virksomhed;
6. Erhvervsdrivende: Den Fysiske Eller Juridiske Person, Der Tilbyder Varer, (Adgang Til) Digitalt Indhold Og/Eller Tjenester Til Kunder På Distance;
7. Fjernsalgsavtale: En Aftale Indgået Mellem Den Erhvervsdrivende Og Kunden Inden For Rammerne Af Et Organiseret System For Fjernsalg Af Varer, Digitalt Indhold Og/Eller Tjenester, Hvor Der Frem Til Og Med Indgåelsen Af Aftalen Udelukkende Eller I Fællesskab Anvendes En Eller Flere Teknikker Til Fjernkommunikation;
8. Skriftligt: ”Skriftligt” Omfatter I Disse Generelle Vilkår Også Kommunikation Via E-Mail Og Fax, Forudsat At Afsenderens Identitet Og E-Mailens Integritet Er Tilstrækkeligt Fastslået;
9. Teknik Til Fjernkommunikation: Et Middel, Der Kan Anvendes Til At Indgå En Aftale, Uden At Kunden Og Den Erhvervsdrivende Behøver At Være På Samme Sted På Samme Tid;
10. Hjemmeside: Den Erhvervsdrivendes Webshop, Hvor Varer Og Tjenester Tilbydes, Som Kunder Kan Købe.

Artikel 2Erhvervsdrivendes Identitet

Moncif Klussenbedrijf, Der Handler Under Navnet WTW Store

1. Hjemmeside: www.wtwstore.com
2. Registreret Adresse: Prinses Beatrixlaan 29, 2224 XG Katwijk ZH, Nederlandene
3. Besøgsadresse: Samme Som Den Registrerede Adresse
4. Telefonnummer: +31 85 060 22 97
5. E-mailadresse: info@wtwstore.com
6. Handelskammer (Skatte-) Nummer: 78 758 343
7. Momsidentifikationsnummer: NL003379382B82

Disse Forretningsbetingelser Er Udelukkende Beregnet Til Kunder, Der Handler Som Led I Erhverv. For Forbrugere Gælder Vores Separate Thuiswinkel-Forbrugerbetingelser.

Artikel 3Anvendelighed

1. Disse Generelle Vilkår Og Betingelser Gælder For Ethvert Tilbud Fra Den Erhvervsdrivende Og For Enhver Fjernsalgsaftale Indgået Mellem Den Erhvervsdrivende Og Kunden.
2. Hvis Kunden I Sin Ordre, Bekræftelse Eller Accept Medtager Bestemmelser Eller Betingelser, Der Afviger Fra Eller Ikke Er Indeholder I Disse Generelle Vilkår, Er Sådanne Bestemmelser Kun Bindende For Den Erhvervsdrivende, Hvis Og I Det Omfang De Udtrykkeligt Er Accepteret Skriftligt Af Den Erhvervsdrivende.
3. Før Fjernsalgsaftalen Indgås, Vil Teksten Til Disse Generelle Vilkår Og Betingelser Blive Gjort Tilgængelig For Kunden. Hvis Dette Ikke Med Rimelighed Er Muligt, Vil Den Erhvervsdrivende Før Fjernsalgsaftalen Indgås Angive, Hvordan De Generelle Vilkår Og Betingelser Kan Gennemses, Og At De Vederlagsfrit Vil Blive Sendt Til Kunden På Anmodning Så Hurtigt Som Muligt.
4. Hvis Fjernsalgsaftalen Indgås Elektronisk, Kan Teksten Til Disse Generelle Vilkår Og Betingelser, I Afvigelse Fra Det Foregående Afsnit Og Før Fjernsalgsaftalen Indgås, Gøres Tilgængelig For Kunden Elektronisk På En Sådan Måde, At Kunden Nemt Kan Gemme Den På Et Varigt Medium. Hvis Dette Ikke Med Rimelighed Er Muligt, Vil Det Før Fjernsalgsaftalen Indgås Blive Angivet, Hvor De Generelle Vilkår Og Betingelser Kan Konsulteres Elektronisk, Og At De Gratis Vil Blive Sendt Til Kunden På Anmodning, Elektronisk Eller På Anden Vis.
5. Hvis Der Ud Over Disse Generelle Vilkår Gælder Specifikke Produkt- Eller Servicebetingelser, Finder Stk. 3 Og 4 Tilsvarende Anvendelse, Og Kunden Kan I Tilfælde Af Modstridende Betingelser Altid Støtte Ret På Den Gældende Bestemmelse, Der Er Mest Fordelagtig For Kunden.
6. Hvis En Bestemmelse I Disse Generelle Vilkår Kendes Nul Og Ugyldig, Påvirker Dette Ikke Gyldigheden Af Det Samlede Sæt Vilkår. I Et Sådant Tilfælde Vil Parterne Fastlægge En Eller Flere Nye Erstatningsbestemmelser, Der Så Vidt Juridisk Muligt Afspejler Hensigten Med Den Oprindelige Bestemmelse.

Artikel 4Tilbuddet

1. Hvis Et Tilbud Har En Begrænset Gyldighedsperiode Eller Er Betinget, Vil Dette Blive Udtrykkeligt Angivet I Tilbuddet.
2. Tilbuddet Indeholder En Fuldstændig Og Korrekt Beskrivelse Af De Tilbudte Varer, Digitale Indhold Og/Eller Tjenester. Beskrivelsen Er Tilstrækkeligt Detaljeret Til, At Kunden Kan Vurdere Tilbuddet Korrekt. Hvis Den Erhvervsdrivende Bruger Billeder, Er Disse En Sandfærdig Gengivelse Af De Tilbudte Varer, Tjenester Og/Eller Digitale Indhold.
3. Webstedets Indhold Og Tilbuddet Er Udarbejdet Med Størst Mulig Omhu. Den Erhvervsdrivende Kan Dog Ikke Garantiere, At Alle Oplysninger På Webstedet Til Enhver Tid Er Korrekte Og Fuldstændige. Alle Priser, Tilbud Og Andre Oplysninger På Webstedet Og I Andre Materialer Leveret Af Den Erhvervsdrivende Er Derfor Med Forbehold For Åbenlyse Programmerings- Og Taste-/Trykfejl.

Artikel 5Aftalen

1. Aftalen Indgås På Det Tidspunkt, Hvor Kunden Accepterer Tilbuddet Og Opfylder De Betingelser, Der Er Angivet Heri.
2. Hvis Kunden Har Accepteret Tilbuddet Elektronisk, Vil Den Erhvervsdrivende Hurtigt Bekræfte Modtagelsen Af Accepten Elektronisk. Så Længe Denne Modtagelse Ikke Er Bekræftet Af Den Erhvervsdrivende, Kan Kunden Ophæve Aftalen.
3. Hvis Et Tilbud Accepteres Af Kunden, Har Den Erhvervsdrivende Ret Til At Tilbagetrække Tilbuddet Inden For 3 Arbejdsdage Efter Modtagelsen Af Accepten. Den Erhvervsdrivende Vil Uden Unødig Forsinkelse Underrette Kunden Om En Sådan Tilbagetrækning.
4. Hvis Aftalen Indgås Elektronisk, Vil Den Erhvervsdrivende Træffe Passende Tekniske Og Organisatoriske Foranstaltninger For At Sikre Den Elektroniske Overførsel Af Data Og Sikre Et Sikkert Webmiljø. Hvis Kunden Kan Betale Elektronisk, Vil Den Erhvervsdrivende Iagttage Passende Sikkerhedsforanstaltninger.
5. Hvis Det Viser Sig, At Kunden Har Givet Forkerte Oplysninger Ved Accepten Eller På Anden Vis Ved Indgåelsen Af Aftalen, Har Den Erhvervsdrivende Ret Til Først At Opfylde Sine Forpligtelser, Når De Korrekte Oplysninger Er Modtaget.
6. Inden For Lovens Rammer Kan Den Erhvervsdrivende Undersøge, Om Kunden Kan Opfylde Sine Betalingsforpligtelser, Samt Alle Andre Fakta Og Faktorer, Der Er Relevante For At Indgå Fjernsalgsaftalen På Ansvarlig Vis. Hvis Den Erhvervsdrivende På Baggrund Af Denne Undersøgelse Har Gode Grunde Til Ikke At Indgå Aftalen, Er Vedkommende Berettiget Til At Afvise En Ordre Eller Anmodning Med Begrundelse Eller At Knytte Særlige Betingelser Til Dens Udførelse. Den Erhvervsdrivende Vil Informere Kunden Om Denne Afvisning Eller Disse Særlige Betingelser Så Hurtigt Som Muligt, Men Senest 3 Dage Efter At Aftalen Er Indgået, Med Angivelse Af Begrundelse.

Artikel 6Prisen

1. Alle Priser Angivet På Webstedet Og I Andre Materialer Fra Den Erhvervsdrivende Er Ekskl. Moms (Medmindre Andet Er Angivet) Og, Medmindre Det Tydeligt Er Angivet Andetsteds På Webstedet, Ekskl. Eventuelle Andre Afgifter Pålignet Af Offentlige Myndigheder.
2. I Afvigelse Fra Det Foregående Afsnit Kan Den Erhvervsdrivende Tilbyde Varer Eller Tjenester Med Variable Priser, Hvis Disse Priser Er Underlagt Svingninger På Det Finansielle Marked Uden For Den Erhvervsdrivendes Kontrol. Denne Afhængighed Af Svingninger Og Det Faktum, At Eventuelt Angivne Priser Er Målsatte Priser, Vil Blive Nævnt I Tilbuddet.
3. Fra To Uger Efter Indgåelsen Af Aftalen Har Den Erhvervsdrivende Ret Til At Ændre De Aftalte Priser. Kunden, Der Ikke Accepterer Ændringen, Har Ret Til At Opsige Aftalen Uden At Den Erhvervsdrivende Opkræver Nogen Omkostninger.
4. Eventuelle Yderligere Omkostninger, Såsom Leverings- Og Betalingsomkostninger, Vil Under Alle Omstændigheder Blive Angivet På Webstedet Og Vist Under Checkout-Processen.

Artikel 7Opfyldelse Af Aftalen Og Yderligere Garanti

1. Erhvervsdrivende Garanterer, At Varer, Tjenester Og Digitalt Indhold Er I Overensstemmelse Med Aftalen, De Specifikationer Der Er Angivet I Tilbuddet, De Rimelige Krav Til Soliditet Og/eller Brugbarhed Samt De Lovbestemmelser Og/eller Myndighedsregler, Der Er Gældende På Datoen For Aftalens Indgåelse.
2. Hvis Det Leverede Produkt, Den Leverede Tjenesteydelse Eller Det Digitale Indhold Ikke Er I Overensstemmelse Med Aftalen (Er Defekt Eller Mangelfuldt), Skal Kunden Informere Den Erhvervsdrivende Inden For 3 Arbejdsdage Efter At Manglen Med Rimelighed Kunne Være Blevet Opdaget. Hvis Kunden Undlader At Gøre Dette, Kan Kunden Ikke Længere Kræve Nogen Form For Reparation, Ombytning, Erstatning Og/eller Tilbagebetaling I Forhold Til Den Mangel.
3. Hvis Den Erhvervsdrivende Finder En Klage Velbegrundet, Vil De Relevante Produkter Blive Repareret, Ombyttet Eller (Delvist) Tilbagebetalt I Samråd Med Kunden. Den Erhvervsdrivende Kan Henvise Kunden Til En Producent Eller Leverandør.
4. Hvis Kunden Returnerer Varer I Henhold Til Denne Artikel, Kan Kunden Returnere Produkterne. Hvis Der Foretages En Tilbagebetaling Af Forudbetalte Beløb, Vil Den Erhvervsdrivende Tilbagebetale Disse Beløb Inden For 30 Dage Efter Modtagelsen Af Produkterne.
5. Producenter Og/eller Leverandører Kan Tilbyde Deres Egne Garantier. Disse Garantier Leveres Ikke Af Den Erhvervsdrivende. Hvis Den Erhvervsdrivende Vælger Det, Kan Den Formidle Ved Indkaldelse Af Sådanne Garantier På Kundens Vegne.

Article 8Levering Og Udførelse

1. Når Ordren Er Modtaget Af Den Erhvervsdrivende, Vil Den Erhvervsdrivende Sende Produkterne Hurtigst Muligt, Med Forbehold For Stk. 3 I Denne Artikel.
2. Den Erhvervsdrivende Er Berettiget Til At Benytte Tredjeparter Til At Opfylde De Forpligtelser, Der Følger Af Aftalen.
3. Leveringsfristen Er Som Udgangspunkt 30 Dage, Medmindre Noget Andet Tydeligt Er Angivet På Hjemmesiden Eller På Tidspunktet For Aftalens Indgåelse. Valget Af Transportør Beror På Den Erhvervsdrivendes Skøn.
4. Hvis Den Erhvervsdrivende Ikke Kan Levere Inden For Den Aftalte Frist, Vil Den Informere Kunden Og Angive Den Forventede Nye Leveringsfrist. Kunden Har Derefter Ret Til At Ophæve Aftalen Og Også Ret Til Erstatning For Tab Som Følge Af Forsinket Levering Eller Manglende Levering Op Til Højst Én Gange Købsprisen, Forudsat At Den Forsinkede Levering Eller Manglende Levering Skyldes Forsæt Eller Grov Uagtsomhed Fra Den Erhvervsdrivendes Side. Kunden Vil Umiddelbart Efter Meddelelsen Informere Den Erhvervsdrivende Om, Hvorvidt Kunden Stadig Ønsker Opfyldelse Eller Ønsker At Ophæve Aftalen.
5. Medmindre Andet Udtrykkeligt Er Aftalt, Overgår Risikoen For De Produkter, Der Skal Leveres, Til Kunden, Så Snart De Er Leveret Til Den Angivne Leveringsadresse. Hvis Kunden Vælger At Afhente Produkterne, Overgår Risikoen Ved Overdragelsen.
6. Hvis Kunden Eller En Tredjepart Udpeget Af Kunden Ikke Er Til Stede På Leveringsadressen På Det Aftalte Leveringstidspunkt For At Modtage Produkterne, Er Den Erhvervsdrivende Berettiget Til At Tage Produkterne Med Tilbage. Mod Yderligere Omkostninger Vil Den Erhvervsdrivende Tilbyde Produkterne Igen På Et Andet Tidspunkt Og/eller En Anden Dag, Der Aftales Med Kunden. Hvis Levering Viser Sig Umulig, Bortfalder Betalingsforpligtelsen Ikke, Og Eventuelle Yderligere Omkostninger (Herunder Returomkostninger) Vil Blive Opkrævet Hos Kunden.
7. Hvis Det Bestilte Produkt Ikke Længere Er Tilgængeligt, Vil Den Erhvervsdrivende Gøre Rimelige Bestræbelser På At Tilbyde Et Lignende Produkt Af Sammenlignelig Kvalitet. Kunden Er Derefter Berettiget Til At Ophæve Aftalen Uden Omkostninger.

Article 9Løbende Aftaler: Varighed, Opsigelse Og Fornyelse

Opsigelse:

1. Kunden Kan Til Enhver Tid Opsige En Aftale Indgået For Ubestemt Tid, Der Omfatter Regelmæssig Levering Af Produkter (Herunder Elektricitet), Digitalt Indhold Eller Tjenesteydelser, Med Forbehold For De Aftalte Opsigelsesregler Og Med Et Varsel På To Måneder.
2. Kunden Kan Til Enhver Tid Opsige En Aftale Indgået For En Bestemt Periode, Der Omfatter Regelmæssig Levering Af Produkter (Herunder Elektricitet), Digitalt Indhold Eller Tjenesteydelser, Til Enhver Tid Ved Udgangen Af Den Faste Periode, Med Forbehold For De Aftalte Opsigelsesregler Og Med Et Varsel På To Måneder.
3. Kunden Kan Opsige De Aftaler, Der Er Nævnt I De Foregående Stykker, Skriftligt.

Fornyelse:

4. En Aftale Indgået For En Bestemt Periode, Der Omfatter Regelmæssig Levering Af Produkter (Herunder Elektricitet), Digitalt Indhold Eller Tjenesteydelser, Forlænges Stiltiende For Samme Varighed Som Aftalt.
5. De Nævnte Opsigelsesvarsler Gælder Tilsvarende Også For Opsigelser Fra Den Erhvervsdrivendes Side.

Article 10Betaling

1. Kunden Skal Foretage Betalinger Til Den Erhvervsdrivende Ved Hjælp Af De Betalingsmetoder, Der Er Angivet I Checkout-Processen Og/eller På Hjemmesiden. Den Erhvervsdrivende Er Fri Til At Vælge, Hvilke Betalingsmetoder Der Tilbydes, Og Disse Kan Ændres Fra Tid Til Anden. Medmindre Andet Er Aftalt, Gælder I Tilfælde Af Betaling Efter Levering En Betalingsfrist På 14 Dage, Med Start Dagen Efter Levering.
2. Hvis Kunden Ikke Opfylder Sine Betalingsforpligtelser Rettidigt, Er Kunden Straks I Misligholdelse I Kraft Af Loven, Uden At Der Kræves Nogen Påkravsskrivelse. Den Erhvervsdrivende Har Ret Til At Forhøje Det Skyldige Beløb Med Lovbestemt Rente Og Er Berettiget Til At Opkræve Og Inddrive Udenretslige Inkassoomkostninger Samt Eventuelle Procesomkostninger Og Juridiske Omkostninger Fra Kunden.

Article 11Ansvar

1. Medmindre Der Foreligger Forsæt Eller Grov Uagtsomhed, Er Den Erhvervsdrivendes Samlede Ansvar Over For Kunden For En Tilregnelig Manglende Opfyldelse Af Aftalen Begrænset Til Erstatning Op Til Det Beløb, Der Er Aftalt For Den Pågældende Aftale (Inklusive Moms). Hvis Der Er Tale Om En Løbende Aftale, Er Ansvaret Begrænset Til Erstatning Op Til Det Beløb, Som Kunden Skyldte Den Erhvervsdrivende I De 3 Måneder Forud For Den Begivenhed, Der Forårsagede Skaden.
2. Den Erhvervsdrivendes Ansvar Over For Kunden For Indirekte Tab, Herunder, Men Ikke Begrænset Til, Følgeskader, Tabt Fortjeneste, Mistede Besparelser, Tab Af Data Og Skader Som Følge Af Driftsafbrydelse, Er Udelukket.
3. De Foregående Stykker Finder Ikke Anvendelse På Skade, Som Kunden Lider Ved Videresalg Til Forbrugere Af Produkter Købt Hos Den Erhvervsdrivende, Som Følge Af At Disse Forbrugere Udøver En Eller Flere Lovbestemte Rettigheder Over For Kunden På Grund Af En Mangel Ved Disse Produkter.
4. I Det Omfang Opfyldelse Ikke Allerede Er Varigt Umulig, Opstår Den Erhvervsdrivendes Ansvar For En Tilregnelig Manglende Opfyldelse Først, Efter At Kunden Uden Unødig Forsinkelse Og Korrekt Har Sat Den Erhvervsdrivende I Misligholdelse Skriftligt, Har FastSat En Rimelig Frist Til At Afhjælpe Misligholdelsen, Og Den Erhvervsdrivende Fortsat Misligholder Efter Fristens Udløb. Påkravet Skal Indeholde En Så Detaljeret Beskrivelse Som Muligt Af Misligholdelsen, Så Den Erhvervsdrivende Kan Reagere Tilstrækkeligt.
5. En Betingelse For Enhver Ret Til Erstatning Er Altid, At Kunden Anmelder Skaden Til Den Erhvervsdrivende Skriftligt Så Hurtigt Som Muligt, Men Senest 14 Dage Efter At Den Er Opstået.
6. I Tilfælde Af Force Majeure Er Den Erhvervsdrivende Ikke Forpligtet Til At Erstatte Nogen Skade, Som Kunden Lider Som Følge Heraf.

Article 12Ejendomsforbehold

1. Indtil Kunden Har Foretaget Fuld Betaling Af Hele Det Aftalte Beløb, Forbliver Alle Leverede Varer Den Erhvervsdrivendes Ejendom.

Article 13Klageprocedure

1. Den Erhvervsdrivende Har En Tilstrækkeligt Offentliggjort Klageprocedure Og Behandler Klager I Overensstemmelse Med Denne Procedure.
2. Klager Over Aftalens Opfyldelse Skal Indgives Til Den Erhvervsdrivende Inden For Rimelig Tid Efter, At Kunden Har Konstateret Manglerne, Og Skal Beskrives Fuldt Ud Og Tydeligt.
3. Klager Indsendt Til Den Erhvervsdrivende Besvares Inden For 14 Dage Fra Modtagelsesdatoen. Hvis En Klage Forudsigeligt Kræver Længere Behandlingstid, Vil Den Erhvervsdrivende Inden For 14 Dage Svare Med En Modtagelsesbekræftelse Og En Angivelse Af, Hvornår Kunden Kan Forvente Et Mere Uddybende Svar.

Article 14Tvister

1. Aftaler Mellem Den Erhvervsdrivende Og Kunden, Som Disse Generelle Vilkår Gælder For, Er Udelukkende Underlagt Hollandsk Ret.
2. Hvis Der Opstår Tvister I Forbindelse Med Aftalen, Som Ikke Kan Løses I Mindelighed, Vil De Blive Indbragt For Den Kompetente Domstol I Den Retskreds, Hvor Den Erhvervsdrivende Er Etableret. Den Erhvervsdrivende Og Kunden Kan Aftale At Afgøre Tvister Ved Bindende Rådgivning Eller Voldgift.