Artigo 1Definições

Nestes Termos, Aplicam-Se As Seguintes Definições:

1. Dia: Dia De Calendário;
2. Conteúdo Digital: Dados Produzidos E Entregues Em Formato Digital;
3. Contrato Contínuo: Um Acordo Para A Entrega Regular De Bens, Serviços E/Ou Conteúdo Digital Durante Um Determinado Período;
4. Suporte Duradouro: Qualquer Ferramenta — Incluindo E-Mail — Que Permita Ao Cliente Ou Ao Empresário Armazenar Informações Dirigidas Pessoalmente A Eles De Uma Forma Que Permita Consulta Ou Utilização Futura Por Um Período Adequado À Finalidade Das Informações, E Que Permita A Reprodução Inalterada Das Informações Armazenadas;
5. Cliente: A Pessoa Singular Ou Coletiva Que Atua No Exercício Da Sua Profissão Ou Atividade Empresarial;
6. Empresário: A Pessoa Singular Ou Coletiva Que Oferece Bens, (Acesso A) Conteúdo Digital E/Ou Serviços Aos Clientes À Distância;
7. Contrato À Distância: Um Acordo Celebrado Entre O Empresário E O Cliente No Âmbito De Um Sistema Organizado De Venda À Distância De Bens, Conteúdo Digital E/Ou Serviços, Em Que, Até E Incluindo A Celebração Do Acordo, É Feito Uso Exclusivo Ou Conjunto De Uma Ou Mais Técnicas De Comunicação À Distância;
8. Por Escrito: “Por Escrito” Inclui Também, Nestes Termos E Condições Gerais, A Comunicação Por E-Mail E Fax, Desde Que A Identidade Do Remetente E A Integridade Do E-Mail Estejam Suficientemente Comprovadas;
9. Técnica De Comunicação À Distância: Um Meio Que Pode Ser Utilizado Para Celebrar Um Acordo, Sem Que O Cliente E O Empresário Tenham De Estar No Mesmo Local Ao Mesmo Tempo;
10. Website: A Loja Online Do Empresário Onde São Oferecidos Bens E Serviços Que Os Clientes Podem Comprar.

Artigo 2Identidade Do Empresário

Moncif Klussenbedrijf, Atuando Sob O Nome WTW Store

1. Website: www.wtwstore.com
2. Endereço Registado: Prinses Beatrixlaan 29, 2224 XG Katwijk ZH, Países Baixos
3. Endereço De Visita: O Mesmo Que O Endereço Registado
4. Número De Telefone: +31 85 060 22 97
5. E-mail: info@wtwstore.com
6. Número Da Câmara De Comércio (Fiscal): 78 758 343
7. Número De Identificação De IVA: NL003379382B82

Estes Termos Comerciais Destinam-Se Exclusivamente A Clientes Que Atuam No Âmbito Da Sua Atividade Empresarial. Para Consumidores, Aplicam-Se Os Nossos Termos De Consumo Thuiswinkel Separados.

Artigo 3Aplicabilidade

1. Estes Termos E Condições Gerais Aplicam-Se A Cada Oferta Feita Pelo Empresário E A Cada Acordo À Distância Celebrado Entre O Empresário E O Cliente.
2. Se O Cliente Incluir Na Sua Encomenda, Confirmação Ou Aceitação Disposições Ou Condições Que Se Afastem Destes Termos E Condições Gerais Ou Que Neles Não Constem, Tais Disposições Só Serão Vinculativas Para O Empresário Se E Na Medida Em Que Tenham Sido Expressamente Aceites Pelo Empresário Por Escrito.
3. Antes De O Acordo À Distância Ser Celebrado, O Texto Destes Termos E Condições Gerais Será Disponibilizado Ao Cliente. Se Isso Não For Razoavelmente Possível, O Empresário Indicará, Antes De O Acordo À Distância Ser Celebrado, Como Os Termos E Condições Gerais Podem Ser Consultados E Que Serão Enviados Gratuitamente Ao Cliente Mediante Pedido, O Mais Rapidamente Possível.
4. Se O Acordo À Distância For Celebrado Por Via Eletrónica, O Texto Destes Termos E Condições Gerais Pode, Em Derrogação Do Parágrafo Anterior E Antes De O Acordo À Distância Ser Celebrado, Ser Disponibilizado Ao Cliente Por Via Eletrónica De Tal Forma Que Possa Ser Facilmente Armazenado Pelo Cliente Num Suporte Duradouro. Se Isso Não For Razoavelmente Possível, Será Indicado Antes De O Acordo À Distância Ser Celebrado Onde Os Termos E Condições Gerais Podem Ser Consultados Eletronicamente E Que Serão Enviados Ao Cliente Gratuitamente Mediante Pedido, Por Via Eletrónica Ou De Outra Forma.
5. Se, Para Além Destes Termos E Condições Gerais, Se Aplicarem Condições Específicas De Produto Ou Serviço, Os Parágrafos 3 E 4 Aplicam-Se Mutatis Mutandis E O Cliente Pode, Em Caso De Condições Conflitantes, Recorrer Sempre À Disposição Aplicável Mais Favorável Ao Cliente.
6. Se Alguma Disposição Destes Termos E Condições Gerais For Considerada Nula E Sem Efeito, Isso Não Afeta A Validade Do Conjunto Integral Dos Termos E Condições Gerais. Nesse Caso, As Partes Estabelecerão Uma Ou Mais Novas Disposições Substitutivas Que Reflitam A Intenção Da Disposição Original Tão Próximo Quanto Legalmente Possível.

Artigo 4A Oferta

1. Se Uma Oferta Tiver Um Período De Validade Limitado Ou Estiver Sujeita A Condições, Isso Será Explicitamente Indicado Na Oferta.
2. A Oferta Contém Uma Descrição Completa E Precisa Dos Bens, Conteúdo Digital E/Ou Serviços Oferecidos. A Descrição É Suficientemente Detalhada Para Permitir Que O Cliente Avalie Adequadamente A Oferta. Se O Empresário Utilizar Imagens, Estas Representam De Forma Verdadeira Os Bens, Serviços E/Ou Conteúdo Digital Oferecidos.
3. O Conteúdo Do Website E A Oferta Foram Elaborados Com O Maior Cuidado. No Entanto, O Empresário Não Pode Garantir Que Todas As Informações No Website Estejam Corretas E Completas Em Todos Os Momentos. Todos Os Preços, Ofertas E Outras Informações No Website E Em Outros Materiais Fornecidos Pelo Empresário Estão, Portanto, Sujeitos A Evidentes Erros De Programação E Tipográficos.

Artigo 5O Acordo

1. O Acordo É Celebrado No Momento Em Que O Cliente Aceita A Oferta E Cumpre As Condições Nela Estabelecidas.
2. Se O Cliente Aceitou A Oferta Por Via Eletrónica, O Empresário Confirmará Prontamente Por Via Eletrónica A Receção Da Aceitação. Enquanto Esta Receção Não Tiver Sido Confirmada Pelo Empresário, O Cliente Pode Resolver O Acordo.
3. Se Uma Oferta For Aceite Pelo Cliente, O Empresário Tem O Direito De Retirar A Oferta No Prazo De 3 Dias Úteis Após A Receção Da Aceitação. O Empresário Notificará O Cliente Desse Retiro Sem Demora.
4. Se O Acordo For Celebrado Por Via Eletrónica, O Empresário Tomará Medidas Técnicas E Organizacionais Adequadas Para Proteger A Transferência Eletrónica De Dados E Garantirá Um Ambiente Web Seguro. Se O Cliente Puder Pagar Por Via Eletrónica, O Empresário Observará Medidas De Segurança Adequadas.
5. Se Se Verificar Que Foram Fornecidas Informações Incorretas Pelo Cliente Ao Aceitar Ou Ao Celebrar O Acordo De Outra Forma, O Empresário Tem O Direito De Cumprir As Suas Obrigações Apenas Após Ter Recebido As Informações Corretas.
6. Dentro Dos Limites Legais, O Empresário Pode Investigar Se O Cliente Pode Cumprir As Suas Obrigações De Pagamento E Quaisquer Outros Factos E Fatores Relevantes Para Celebrar Responsavelmente O Acordo À Distância. Se, Com Base Nesta Investigação, O Empresário Tiver Bons Motivos Para Não Celebrar O Acordo, Tem O Direito De Recusar Uma Encomenda Ou Pedido, Indicando Os Motivos, Ou De Sujeitar A Sua Execução A Condições Especiais. O Empresário Informará O Cliente Dessa Recusa Ou Dessas Condições Especiais O Mais Rapidamente Possível, Mas O Mais Tardar 3 Dias Após A Celebração Do Acordo, Indicando Os Motivos.

Artigo 6O Preço

1. Todos Os Preços Indicados No Website E Noutros Materiais Do Empresário São Exclusivos De IVA (Salvo Indicação Em Contrário) E, Salvo Indicação Clara Em Contrário No Website, Exclusivos De Quaisquer Outras Taxas Ou Contribuições Impostas Pelas Autoridades Governamentais.
2. Em Derrogação Do Parágrafo Anterior, O Empresário Pode Oferecer Bens Ou Serviços Com Preços Variáveis Se Esses Preços Estiverem Sujeitos A Flutuações No Mercado Financeiro Fora Do Controlo Do Empresário. Esta Dependência De Flutuações E O Facto De Quaisquer Preços Indicados Serem Preços-Alvo Serão Mencionados Na Oferta.
3. A Partir De Duas Semanas Após A Celebração Do Acordo, O Empresário Tem O Direito De Alterar Os Preços Acordados. O Cliente Que Não Concordar Com A Alteração Tem O Direito De Rescindir O Acordo Sem Que O Empresário Lhe Cobre Quaisquer Custos.
4. Quaisquer Custos Adicionais, Como Custos De Entrega E De Pagamento, Serão Em Qualquer Caso Indicados No Website E Mostrados Durante O Processo De Finalização Da Compra.

Artigo 7Execução Do Acordo E Garantia Adicional

1. O Empresário Garante Que Os Bens, Serviços E Conteúdos Digitais Estão Em Conformidade Com O Acordo, As Especificações Indicadas Na Oferta, Os Requisitos Razoáveis De Solidez E/Ou Usabilidade, E As Disposições Legais E/Ou Regulamentos Governamentais Em Vigor Na Data Em Que O Acordo É Celebrado.
2. Se O Produto, Serviço Ou Conteúdo Digital Entregue Não Estiver Em Conformidade Com O Acordo (For Defeituoso Ou Apresentar Falha), O Cliente Deve Informar O Empresário No Prazo De 3 Dias Úteis Após O Defeito Poder Razoavelmente Ter Sido Descoberto. Se O Cliente Não O Fizer, Não Poderá Mais Reivindicar Qualquer Forma De Reparação, Substituição, Indemnização E/Ou Reembolso Relacionada Com Esse Defeito.
3. Se O Empresário Considerar Uma Reclamação Bem Fundamentada, Os Produtos Em Causa Serão Reparados, Substituídos Ou (Parcialmente) Reembolsados Em Consulta Com O Cliente. O Empresário Pode Encaminhar O Cliente Para Um Fabricante Ou Fornecedor.
4. Se O Cliente Devolver Bens Com Base Neste Artigo, O Cliente Pode Devolver Os Produtos. Se For Efetuado Um Reembolso De Montantes Pagos Antecipadamente, O Empresário Reembolsará Esses Montantes No Prazo De 30 Dias Após A Receção Dos Produtos.
5. Os Fabricantes E/Ou Fornecedores Podem Oferecer As Suas Próprias Garantias. Estas Garantias Não São Fornecidas Pelo Empresário. Se O Empresário Assim O Entender, Poderá Mediar A Invocação De Tais Garantias Em Nome Do Cliente.

Article 8Entrega E Execução

1. Assim Que A Encomenda For Recebida Pelo Empresário, O Empresário Enviará Os Produtos O Mais Rapidamente Possível, Sujeito Ao N.º 3 Deste Artigo.
2. O Empresário Tem O Direito De Recorrer A Terceiros Para Cumprir As Obrigações Decorrentes Do Acordo.
3. O Prazo De Entrega É, Em Princípio, De 30 Dias, Salvo Indicação Clara Em Contrário No Website Ou No Momento Da Celebração Do Acordo. A Escolha Da Transportadora Fica Ao Critério Do Empresário.
4. Se O Empresário Não Puder Entregar Dentro Do Prazo Acordado, Informará O Cliente E Indicará O Novo Prazo De Entrega Previsto. O Cliente Terá Então O Direito De Resolver O Acordo E Também O Direito A Uma Indemnização Por Danos Devidos A Atraso Na Entrega Ou Não Entrega Até Ao Máximo De Uma Vez O Preço De Compra, Desde Que O Atraso Na Entrega Ou A Não Entrega Se Deva A Dolo Ou Negligência Grave Por Parte Do Empresário. O Cliente Informará O Empresário Imediatamente Após A Notificação Se Ainda Pretende O Cumprimento Ou Se Pretende Resolver O Acordo.
5. Salvo Se Expressamente Acordado Em Contrário, O Risco Dos Produtos A Entregar Transfere-Se Para O Cliente Assim Que Estes Tenham Sido Entregues No Endereço De Entrega Indicado. Se O Cliente Optar Por Levantar Os Produtos, O Risco Transfere-Se No Momento Da Entrega.
6. Se O Cliente Ou Um Terceiro Designado Pelo Cliente Não Estiver Presente No Endereço De Entrega À Hora De Entrega Acordada Para Receber Os Produtos, O Empresário Tem O Direito De Levar Os Produtos De Volta. Mediante Custos Adicionais, O Empresário Oferecerá Novamente Os Produtos Noutro Momento E/Ou Noutro Dia A Ser Acordado Com O Cliente. Se A Entrega Se Revelar Impossível, A Obrigação De Pagamento Não Cessa E Quaisquer Custos Adicionais (Incluindo Custos De Devolução) Serão Cobrados Ao Cliente.
7. Se O Produto Encomendado Já Não Estiver Disponível, O Empresário Envidará Esforços Razoáveis Para Oferecer Um Produto Semelhante De Qualidade Comparável. O Cliente Tem Então Direito A Resolver O Acordo Sem Custos.

Article 9Contratos Em Curso: Duração, Rescisão E Renovação

Rescisão:

1. O Cliente Pode Rescindir A Qualquer Momento Um Acordo Celebrado Por Tempo Indeterminado Que Preveja A Entrega Regular De Produtos (Incluindo Eletricidade), Conteúdos Digitais Ou Serviços, Sujeito Às Regras De Rescisão Acordadas E Com Um Prazo De Aviso Prévio De Dois Meses.
2. O Cliente Pode Rescindir Um Acordo Celebrado Por Um Período Determinado Que Preveja A Entrega Regular De Produtos (Incluindo Eletricidade), Conteúdos Digitais Ou Serviços A Qualquer Momento No Final Do Prazo Fixo, Sujeito Às Regras De Rescisão Acordadas E Com Um Prazo De Aviso Prévio De Dois Meses.
3. O Cliente Pode Rescindir Por Escrito Os Acordos Referidos Nos Parágrafos Anteriores.

Renovação:

4. Um Acordo Celebrado Por Um Período Determinado Que Preveja A Entrega Regular De Produtos (Incluindo Eletricidade), Conteúdos Digitais Ou Serviços É Tacitamente Renovado Pelo Mesmo Período Que O Acordado.
5. Os Prazos De Pré-Aviso Mencionados Aplicam-Se Igualmente, De Forma Correspondente, Às Rescisões Pelo Empresário.

Article 10Pagamento

1. O Cliente Deve Efetuar Os Pagamentos Ao Empresário Utilizando Os Métodos De Pagamento Indicados No Processo De Checkout E/Ou No Website. O Empresário É Livre De Escolher Quais Os Métodos De Pagamento A Oferecer E Estes Podem Mudar De Tempos A Tempos. Salvo Acordo Em Contrário, No Caso De Pagamento Após A Entrega, Aplica-Se Um Prazo De Pagamento De 14 Dias, Com Início No Dia Seguinte À Entrega.
2. Se O Cliente Não Cumprir As Suas Obrigações De Pagamento Atempadamente, Entra Imediatamente Em Mora Por Força Da Lei, Sem Que Seja Necessária Qualquer Notificação De Incumprimento. O Empresário Tem O Direito De Aumentar O Montante Em Dívida Com Juros Legais E Tem Direito A Cobrar E Recuperar Do Cliente Os Custos De Cobrança Extrajudicial E Quaisquer Custas Processuais E Honorários Jurídicos.

Article 11Responsabilidade

1. Exceto Em Casos De Dolo Ou Negligência Grave, A Responsabilidade Total Do Empresário Perante O Cliente Por Um Incumprimento Imputável Da Execução Do Acordo Está Limitada A Indemnização Até Ao Montante Do Preço Acordado Para Esse Acordo (Incluindo IVA). Se Se Tratar De Um Acordo Contínuo, A Responsabilidade Está Limitada A Indemnização Até Ao Montante Que O Cliente Devia Ao Empresário Nos 3 Meses Que Precederam O Evento Que Causou O Dano.
2. A Responsabilidade Do Empresário Perante O Cliente Por Danos Indiretos, Incluindo, Mas Não Se Limitando A, Danos Consequenciais, Perda De Lucro, Poupanças Perdidas, Perda De Dados E Danos Devidos A Interrupção Da Atividade, É Excluída.
3. Os Parágrafos Anteriores Não Se Aplicam Aos Danos Sofridos Pelo Cliente Na Revenda A Consumidores De Produtos Adquiridos Ao Empresário, Em Resultado De Esses Consumidores ExercERem Um Ou Mais Direitos Legais Contra O Cliente Devido A Um Defeito Nesses Produtos.
4. Na Medida Em Que A Execução Ainda Não Seja Permanentemente Impossível, A Responsabilidade Do Empresário Por Um Incumprimento Imputável Da Execução Só Surge Depois De O Cliente Ter Colocado O Empresário Em Mora De Forma Pronta E Adequada, Por Escrito, Estabelecendo Um Prazo Razoável Para Sanar O Incumprimento, E O Empresário Permanecer Em Incumprimento Após Esse Prazo. A Notificação De Mora Deve Conter Uma Descrição Tão Detalhada Quanto Possível Do Incumprimento, Para Que O Empresário Possa Responder Adequadamente.
5. Uma Condição Para Qualquer Direito A Indemnização É Sempre Que O Cliente Comunique O Dano Ao Empresário Por Escrito O Mais Rapidamente Possível, Mas O Mais Tardar Até 14 Dias Após O Seu Surgimento.
6. Em Caso De Força Maior, O Empresário Não É Obrigado A Indemnizar Qualquer Dano Sofrido Pelo Cliente Em Resultado Disso.

Article 12Reserva De Propriedade

1. Até Que O Cliente Tenha Efetuado O Pagamento Integral Do Montante Total Acordado, Todos Os Bens Entregues Permanecem Propriedade Do Empresário.

Article 13Procedimento De Reclamações

1. O Empresário Dispõe De Um Procedimento De Reclamações Suficientemente Divulgado E Trata As Reclamações Em Conformidade Com Esse Procedimento.
2. As Reclamações Relativas À Execução Do Acordo Devem Ser Apresentadas Ao Empresário Dentro De Um Prazo Razoável Após O Cliente Ter Identificado Os Defeitos, Descritas De Forma Completa E Clara.
3. As Reclamações Apresentadas Ao Empresário São Respondidas No Prazo De 14 Dias A Contar Da Data De Receção. Se Uma Reclamação Exigir Um Tempo De Tratamento Previsivelmente Mais Longo, O Empresário Responderá No Prazo De 14 Dias Com Uma Confirmação De Receção E Uma Indicação De Quando O Cliente Pode Esperar Uma Resposta Mais Detalhada.

Article 14Litígios

1. Os Acordos Entre O Empresário E O Cliente Aos Quais Se Aplicam Estes Termos E Condições Gerais São Regidos Exclusivamente Pela Lei Neerlandesa.
2. Se Surgirem Litígios Relacionados Com O Acordo Que Não Possam Ser Resolvidos Amigavelmente, Serão Submetidos Ao Tribunal Competente No Distrito Onde O Empresário Está Estabelecido. O Empresário E O Cliente Podem Acordar Resolver Litígios Por Parecer Vinculativo Ou Arbitragem.