1Algemene Bepalingen
WTW Store, De Exploitant Van De Website www.wtwstore.com, Hecht Groot Belang Aan Het Beschermen Van Uw Privacy. Wij Gaan Zorgvuldig Om Met Alle Persoonsgegevens Die U Aan Ons Verstrekt En Verwerken Deze In Overeenstemming Met De Toepasselijke Privacywetgeving In Nederland.
Deze Privacyverklaring Is Van Toepassing Op Alle Bezoeken Aan Onze Website, Alle Bestellingen Die Via Onze Webshop Worden Geplaatst, En Alle Vormen Van Contact Met WTW Store.
2Welke Persoonsgegevens Wij Verwerken En Waarom
Via De Website www.wtwstore.com, Kunnen Verschillende Soorten Persoonsgegevens Worden Verzameld En Verwerkt. Dit Gebeurt Gedeeltelijk Automatisch Wanneer U Onze Website Bezoekt En Gedeeltelijk Wanneer U Zelf Gegevens Invoert, Bijvoorbeeld Via Een Formulier Of Tijdens Het Afrekenproces.
2.1 Automatisch Verzamelde Gegevens
Bij Elk Bezoek Aan De Website Kunnen Wij Onder Andere De Volgende Gegevens Verwerken:
- IP-Adres Van Uw Internetverbinding;
- Type Apparaat, Besturingssysteem En Gebruikte Browser;
- Bezochte Pagina’s Op Onze Website En Het Tijdstip Van Het Bezoek;
- De Website Via Welke U Op Www.wtwstore.com
Deze Gegevens Worden Gebruikt Om Ervoor Te Zorgen Dat De Website Goed Functioneert, Voor Beveiligingsdoeleinden, En Om Onze Site Te Analyseren En Te Verbeteren.
2.2 Gegevens Die U Aan Ons Verstrekt
Wij Verwerken Ook Persoonsgegevens Die U Aan Ons Verstrekt, Bijvoorbeeld:
- Naam- En Adresgegevens;
- Bedrijfsnaam En Btw-Nummer (Voor Zakelijke Bestellingen);
- E-mailadres En Telefoonnummer;
- Bestelgegevens (Producten, Aantallen, Gekozen Betaal- En Verzendmethode);
- Alle Informatie Die U Invoert In Een Contactformulier Of In Bestelnotities.
Wij Gebruiken Deze Gegevens Onder Andere Voor De Volgende Doeleinden:
- Uw Vragen Beantwoorden En Informatie Of Offertes Verstrekken;
- Uw Bestelling Verwerken En Producten Leveren;
- Een Klantaccount Aanmaken En Beheren (Indien Van Toepassing);
- Voldoen Aan Wettelijke (Fiscale) Verplichtingen, Zoals Administratie- En Bewaarplicht.
2.3 Rechtsgrondslagen
Wij Verwerken Persoonsgegevens Altijd Op Basis Van Één Of Meer Van De Volgende Rechtsgrondslagen:
- Uitvoering Van Een Overeenkomst (Bijv. Om Uw Bestelling Te Verwerken);
- Wettelijke Verplichting (Bijv. Wettelijke Fiscale Bewaarplicht);
- Gerechtvaardigd Belang (Bijv. Het Beveiligen Van Onze Systemen Of Het Verbeteren Van De Website);
- Toestemming (Bijv. Wanneer U Uitdrukkelijk Instemt Met Bepaalde Cookies Of Met Het Gebruik Van Een Formulier).
3Bewaartermijnen Van Persoonsgegevens
Wij Bewaren Uw Persoonsgegevens Niet Langer Dan Noodzakelijk Voor De Doeleinden Waarvoor Deze Zijn Verzameld, Tenzij Wij Wettelijk Verplicht Zijn Gegevens Langer Te Bewaren (Bijvoorbeeld Op Grond Van Belastingwetgeving).
In Het Algemeen Gebruiken Wij De Volgende Bewaartermijnen:
-
Bestel- En Factuurgegevens: Minstens 7 Jaar Na Het Einde Van Het Relevante Boekjaar, Vanwege Wettelijke Fiscale Bewaarverplichtingen.
-
Klantaccountgegevens: Zolang Uw Account Actief Is. Als U Verzoekt Om Verwijdering Van Uw Account, Verwijderen Of Anonimiseren Wij De Gerelateerde Gegevens Voor Zover Wij Niet Verplicht Zijn Deze Te Bewaren Op Grond Van Wettelijke Verplichtingen (Zoals Fiscale Bewaarplichten).
-
Contactverzoeken (E-mail, Contactformulier): Tot 24 Maanden Na De Laatste Correspondentie, Zodat Wij Kunnen Teruggrijpen Op Eerdere Communicatie Als U Opnieuw Contact Met Ons Opneemt.
-
Technische Log- En Beveiligingsgegevens: Over Het Algemeen Tot 12 Maanden, Tenzij Een Langere Periode Nodig Is Voor Het Onderzoeken Van Misbruik Of Beveiligingsincidenten.
-
Analyticsgegevens (Bijv. Google Analytics 4): In De Analyticstool Bewaren Wij Deze Over Het Algemeen Niet Langer Dan 14 Maanden, In Overeenstemming Met De Ingestelde Bewaartermijn.
Nadat De Bewaartermijnen Zijn Verstreken, Worden Persoonsgegevens Verwijderd Of, Waar Mogelijk, Geanonimiseerd Zodat Ze Niet Langer Aan U Als Individu Kunnen Worden Gekoppeld.
4Cookies En Gegevensverzameling Via Onze Website
Onze Website Gebruikt Cookies En Vergelijkbare Technieken Om Goed Te Functioneren, De Gebruikerservaring Te Verbeteren, Statistieken Te Verzamelen En—Waar Van Toepassing—Marketingcampagnes Te Optimaliseren.
4.1 Wat Zijn Cookies?
Een Cookie Is Een Klein Tekstbestand Dat Op Uw Computer, Tablet Of Smartphone Wordt Opgeslagen Wanneer U Onze Website Bezoekt. Cookies Stellen De Website In Staat Om Uw Acties En Voorkeuren (Zoals Taalinstellingen Of De Inhoud Van Uw Winkelwagen) Gedurende Een Bepaalde Periode Te Onthouden.
U Kunt Cookies Zelf Beheren Of Verwijderen Via De Instellingen Van Uw Browser. Als U Alle Cookies Blokkeert, Kan Het Zijn Dat De Website Minder Goed Functioneert En Dat Sommige Diensten Of Functies Niet (Volledig) Beschikbaar Zijn.
4.2 Soorten Cookies Op Basis Van Duur
- Sessiecookies: Tijdelijke Cookies Die Worden Verwijderd Wanneer U Uw Browser Sluit.
- Permanente Cookies: Cookies Die Langer Op Uw Apparaat Blijven Staan Of Totdat U Ze Handmatig Verwijdert. De Exacte Duur Hangt Af Van De Cookie En Uw Browserinstellingen.
4.3 Analytics and statistics (Google Analytics)
Wij Gebruiken Google Analytics 4 to collect anonymized statistics about how our website is used.
This service uses cookies to measure, among other things:
- Which pages are visited and for how long;
- Which channels visitors use to reach the website;
- Which devices and browsers are used.
This information helps us improve the website. Where possible, we configure Google Analytics so IP addresses
are anonymized and no unnecessary data is collected.
4.4 Adverteren (Google Ads)
Via Google Ads, Kunnen Wij Bezoekers Die Interesse In Onze Producten Hebben Getoond Opnieuw Bereiken Met Relevante Advertenties. Dit Kan Betekenen Dat U Na Een Bezoek Aan Onze Website Een Advertentie Van WTW Store Ziet Op Andere Websites Of In Google-Zoekresultaten.
4.5 Formulieren Op De Website
Op Onze Website Kunt U Formulieren Gebruiken Om Informatie Aan Te Vragen, Een Offerte Aan Te Vragen Of Een Bestelling Te Plaatsen. Wanneer U Deze Formulieren Gebruikt, Worden De Gegevens Die U Invoert (Zoals Naam, Contactgegevens, Bedrijfsnaam En Bestelgegevens) Verwerkt Om:
- Uw Verzoek Te Behandelen;
- Uw Bestelling Te Verwerken En Te Leveren;
- Een Klantaccount Aan Te Maken Of Te Beheren (Indien Van Toepassing).
Deze Gegevens Worden Alleen Opgeslagen Als U Het Formulier Daadwerkelijk Indient En Akkoord Gaat Met Het Privacybeleid.
4.6 Gekoppelde Diensten
Onze Website Kan Links Bevatten Naar Externe Diensten Of Platformen, Zoals:
Deze Partijen Hebben Hun Eigen Privacy- En Cookiebeleid. Wij Raden Aan Deze Verklaringen Zorgvuldig Te Lezen.
5Gegevensbeveiliging En Delen Met Derden
5.1 Gegevensbeveiliging
WTW Store Neemt Passende Technische En Organisatorische Maatregelen Om Uw Persoonsgegevens Te Beschermen Tegen Verlies, Misbruik, Ongeoorloofde Toegang, Openbaarmaking En Onrechtmatige Wijziging.
De Effectiviteit Van Deze Maatregelen Wordt Regelmatig Geëvalueerd. Waar Nodig Worden Verbeteringen Doorgevoerd. Alle Personen En Partijen Die Namens Ons Persoonsgegevens Verwerken, Zijn Verplicht Deze Vertrouwelijk Te Behandelen En Passende Beveiligingsmaatregelen Toe Te Passen.
5.2 Delen Van Persoonsgegevens Met Derden
Wij Delen Uw Persoonsgegevens Alleen Met Derden Als Dit Noodzakelijk Is Voor De Uitvoering Van Onze Diensten, Voor Het Afhandelen Van Uw Bestelling, Of Wanneer Wij Hiertoe Wettelijk Verplicht Zijn. Dit Kan Onder Meer Omvatten:
- Logistieke Partners En Vervoerders (Voor De Levering Van Uw Bestelling);
- Betaaldienstverleners (Voor Het Verwerken Van Betalingen);
- IT- En Hostingproviders (Voor Het Beheren Van Onze Website En Systemen);
- Externe Specialisten Of Dienstverleners (Bijv. Marketing Of Klantenservice).
Waar Nodig Sluiten Wij Verwerkersovereenkomsten Af Met Partijen Die Namens Ons Persoonsgegevens Verwerken. In Deze Overeenkomsten Staat Onder Meer Dat Zij De Gegevens Alleen Volgens Onze Instructies Verwerken En Passende Beveiligingsmaatregelen Nemen. Wij Verkopen Uw Persoonsgegevens Nooit Aan Derden.
6Uw Rechten Als Betrokkene
Vertaal Mij Van Het Engels Naar Alle Talen Op De Afbeelding In Exact Dezelfde Volgorde, En Elk Met Vlag En Taal Boven De Vertaalde Tekst, Maar Verander Niets Anders Dan De Vertaling
- Verzoek Toegang Tot De Persoonsgegevens Die Wij Over U Verwerken;
- Verzoek Correctie Als Gegevens Onjuist Of Onvolledig Zijn;
- Verzoek Verwijdering Van Uw Persoonsgegevens, Voor Zover Wij Deze Niet Langer Hoefden Te Bewaren;
- Verzoek Beperking Van De Verwerking In Bepaalde Gevallen;
- Bezwaar Maken Tegen Bepaalde Verwerkingen Op Basis Van Een Gerechtvaardigd Belang;
-
Verzoek Gegevensoverdraagbaarheid, Waar Wettelijk Van Toepassing (Bijvoorbeeld Voor Gegevens Die U Actief Aan Ons Heeft Verstrekt).
Om Een Van Deze Rechten Uit Te Oefenen, Kunt U Contact Met Ons Opnemen Via De Contactgegevens Onderaan Deze Pagina.
In Principe Reageren Wij Binnen Één Maand Na Ontvangst Van Uw Verzoek.
Als U Het Niet Eens Bent Met De Manier Waarop Wij Uw Persoonsgegevens Verwerken, Heeft U Ook Het Recht Om Een Klacht In Te Dienen Bij De Toezichthoudende Autoriteit:
Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (Autoriteit Persoonsgegevens)
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV The Hague, The Netherlands
Telefoon: +31 (0)88 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
7Contactgegevens & Slotbepalingen
Voor Vragen Over Deze Privacyverklaring Of De Verwerking Van Uw Persoonsgegevens, Of Als U Uw Rechten Als Betrokkene Wilt Uitoefenen, Kunt U Contact Opnemen Met De Beheerder Van De Website:
Moncif Klussenbedrijf
Prinses Beatrixlaan 29
2224 XG Katwijk ZH
Nederland
Kamer Van Koophandel (KvK): 78 758 343
Btw-Nummer: NL003379382B82
Email: info@wtwstore.com
Telefoon: +31 6 870 77 324
Wij Behouden Ons Het Recht Voor Om Deze Privacyverklaring Van Tijd Tot Tijd Te Wijzigen. De Meest Recente Versie Is Altijd Beschikbaar Op www.wtwstore.com. In Het Geval Van Belangrijke Wijzigingen Zullen Wij, Waar Mogelijk, Proberen U Proactief Te Informeren.