{"id":732,"date":"2024-06-21T18:01:36","date_gmt":"2024-06-21T16:01:36","guid":{"rendered":"http:\/\/wtwstore.com\/?page_id=732"},"modified":"2026-02-06T12:53:48","modified_gmt":"2026-02-06T11:53:48","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/terms-and-conditions","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Termes g\u00e9n\u00e9raux et d\u00e9finitions<\/strong><\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 la relation commerciale entre le client (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab l'acheteur \u00bb) et l'entreprise. WTW.NL ; ID de l'entreprise : 78 758 343 ; ID TVA : NL003379382B82 ; Adresse enregistr\u00e9e : Prinses Beatrixlaan 29, 2224XG Katwijk, Pays-Bas<\/strong> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab le vendeur \u00bb), \u00e9tabli par le biais du syst\u00e8me de boutique en ligne www.wtwstore.com<\/strong>.<\/p>

Coordonn\u00e9es de l'op\u00e9rateur de la boutique en ligne<\/strong><\/h3>

Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +31 85 060 22 97<\/p>

Adresse e-mail :<\/strong> info@wtwstore.com<\/p>

L'op\u00e9rateur de la boutique en ligne est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement Europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es.<\/p>

L'op\u00e9rateur a adopt\u00e9 toutes les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour garantir la meilleure protection possible des donn\u00e9es personnelles.<\/p>

L'op\u00e9rateur ne nomme pas de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>

L'op\u00e9rateur n'a pas l'intention de transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale.<\/p>

\u00ab Donn\u00e9es personnelles \u00bb d\u00e9signe toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable (\u00ab personne concern\u00e9e \u00bb) ; une personne identifiable est celle qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, en particulier par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant tel qu'un nom, un num\u00e9ro d'identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne, ou \u00e0 un ou plusieurs facteurs sp\u00e9cifiques de son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, mentale, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p>

L'acheteur est une personne physique ou morale qui s'est inscrite sur le site et a soumis une commande \u00e9lectronique apr\u00e8s avoir donn\u00e9 son autorisation, trait\u00e9e par le syst\u00e8me de la boutique.<\/p>

Une commande \u00e9lectronique fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un formulaire \u00e9lectronique soumis contenant les informations du client, une liste des produits command\u00e9s dans l'offre du magasin, et le prix de ces produits, trait\u00e9e par le syst\u00e8me de la boutique.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions d\u00e9finissent et clarifient les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur et, dans leur version actuelle, forment une partie indivisible du contrat d'achat. En l'absence d'un contrat d'achat permanent \u00e9crit entre le vendeur et l'acheteur, la commande \u00e9lectronique soumise est consid\u00e9r\u00e9e comme un contrat d'achat valide.<\/p>

Une condition de validit\u00e9 de la commande \u00e9lectronique est le remplissage v\u00e9ridique et complet de tous les champs requis par le formulaire d'inscription. Toutes les commandes \u00e9lectroniques accept\u00e9es sont consid\u00e9r\u00e9es comme contraignantes. Le vendeur peut, dans des cas sp\u00e9cifiques\u2014en particulier pour les articles de valeur plus \u00e9lev\u00e9e\u2014se r\u00e9server le droit de reconfirmer la commande. En fonction de la nature de la transaction (quantit\u00e9, prix, frais de transport, distance, etc.), notamment pour les commandes d\u00e9passant 500 \u20ac, l'op\u00e9rateur se r\u00e9serve le droit de demander une autorisation suppl\u00e9mentaire \u00e0 l'acheteur via une m\u00e9thode appropri\u00e9e, telle qu'un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou une confirmation \u00e9crite. Si l'acheteur refuse d'autoriser la commande, celle-ci sera consid\u00e9r\u00e9e comme invalide.<\/p>

2. Commande de biens<\/strong><\/h2>

Les biens peuvent \u00eatre command\u00e9s exclusivement via cette boutique en ligne en utilisant le panier d'achat. La commande doit inclure les informations requises : coordonn\u00e9es (pr\u00e9nom et nom, adresse de livraison, e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9, le nom du produit et toutes les sp\u00e9cifications suppl\u00e9mentaires du produit (comme la quantit\u00e9, la taille, etc.).<\/p>

En soumettant la commande, l'acheteur confirme que le vendeur a rempli toutes ses obligations conform\u00e9ment \u00e0 la Directive 2011\/83\/UE sur les droits des consommateurs, concernant la vente \u00e0 distance et les contrats hors \u00e9tablissement, comme applicable dans le droit n\u00e9erlandais et europ\u00e9en.<\/p>

3. Conditions de paiement<\/strong><\/h2>

L'acheteur s'engage \u00e0 payer le montant total des biens command\u00e9s, y compris les frais de livraison et de manutention applicables, en utilisant l'une des m\u00e9thodes de paiement disponibles lors de la validation de la commande :<\/p>

Online Payment via Adyen<\/strong><\/h3>

Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay<\/strong><\/p>

Apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 la commande, l'acheteur proc\u00e8de au paiement via la passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e Adyen. Les d\u00e9tails du paiement tels que le num\u00e9ro de carte, la date d'expiration, le code CVV, ou l'autorisation du portefeuille num\u00e9rique sont saisis directement sur la page s\u00e9curis\u00e9e. Une fois le paiement effectu\u00e9 avec succ\u00e8s, l'acheteur est redirig\u00e9 vers une page de confirmation indiquant que la commande a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue.<\/p>

Paiement via PayPal<\/strong><\/h3>

L'acheteur peut finaliser la transaction via PayPal. Apr\u00e8s avoir choisi cette option, l'acheteur est redirig\u00e9 vers l'environnement s\u00e9curis\u00e9 de PayPal pour autoriser le paiement. Une fois le paiement effectu\u00e9 avec succ\u00e8s, l'acheteur est redirig\u00e9 vers le site du vendeur avec une confirmation de la r\u00e9ception de la commande.<\/p>

Virement bancaire<\/strong><\/h3>

Une fois l'achat termin\u00e9, l'acheteur sera redirig\u00e9 vers une page de confirmation affichant toutes les informations bancaires n\u00e9cessaires pour effectuer le paiement. Un code QR sera fourni pour simplifier le virement en remplissant automatiquement les informations de paiement correctes. L'acheteur doit inclure le num\u00e9ro de commande comme symbole variable dans les d\u00e9tails du virement. Une fois le paiement re\u00e7u \u2014 au plus tard dans les 5 jours ouvrables \u2014 la commande sera trait\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e. Le client sera inform\u00e9 de l'\u00e9tat de la commande par e-mail.<\/p>

4. Conditions de Livraison<\/strong><\/h2>

Le d\u00e9lai de livraison standard apr\u00e8s exp\u00e9dition est de 1 \u00e0 5 jours ouvrables, selon le transporteur choisi et le pays de destination. Les d\u00e9lais de livraison peuvent varier, notamment pour les envois internationaux vers la Belgique, l'Espagne ou le Royaume-Uni. Si le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 ne peut \u00eatre respect\u00e9, le client sera inform\u00e9 par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>

Afin de garantir un traitement fluide et une livraison r\u00e9ussie, l'acheteur doit fournir une adresse de livraison pr\u00e9cise et compl\u00e8te, y compris le code postal, la rue, le num\u00e9ro de maison, ainsi qu'un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone joignable.<\/p>

Toutes les commandes re\u00e7ues avec succ\u00e8s contenant des produits en stock sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables. Pendant les saisons de pointe ou les \u00e9v\u00e9nements de vente, le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition peut \u00eatre \u00e9tendu \u00e0 3 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/p>

La livraison gratuite peut \u00eatre appliqu\u00e9e pendant certaines p\u00e9riodes promotionnelles ou en fonction des campagnes saisonni\u00e8res en cours. De telles offres seront clairement communiqu\u00e9es pendant le processus de commande ou sur la page d'accueil.<\/p>

5. Livraison et acceptation des biens<\/strong><\/h2>

Les produits sont livr\u00e9s via le transporteur s\u00e9lectionn\u00e9 par l'acheteur pendant le processus de commande. Les frais de livraison d\u00e9pendent du poids de la commande et du tarif actuel du service de messagerie choisi.<\/p>

Pendant les p\u00e9riodes promotionnelles, la livraison gratuite peut \u00eatre disponible. Ces offres seront clairement communiqu\u00e9es sur le site web, dans le panier ou pendant le processus de commande.<\/p>

Lors de la livraison, l'acheteur est tenu d'inspecter l'\u00e9tat physique et la compl\u00e9tude du colis. Si l'envoi semble visiblement endommag\u00e9 ou incomplet, l'acheteur doit refuser la livraison, informer imm\u00e9diatement le vendeur et demander au transporteur de r\u00e9diger un rapport de dommage. Aucune r\u00e9clamation concernant des articles manquants ou des dommages aux produits signal\u00e9s apr\u00e8s l'acceptation de la livraison ne sera accept\u00e9e.<\/p>

La propri\u00e9t\u00e9 du produit est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l'acheteur d\u00e8s que la commande est livr\u00e9e et pay\u00e9e, \u00e0 l'adresse de livraison sp\u00e9cifi\u00e9e dans la commande.<\/p>

Le risque de dommage ou de perte passe \u00e0 l'acheteur au moment o\u00f9 les biens sont re\u00e7us par l'acheteur ou un repr\u00e9sentant autoris\u00e9.<\/p>

6. Non-acceptation de l'envoi<\/strong><\/h2>

En passant une commande, l'acheteur conclut un contrat d'achat juridiquement contraignant conform\u00e9ment au droit civil n\u00e9erlandais applicable. L'acheteur est donc tenu d'accepter la livraison et de payer les biens command\u00e9s.<\/p>

En vertu de la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et n\u00e9erlandaise sur la protection des consommateurs, l'acheteur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des biens, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision. Toutefois, ce droit ne permet pas \u00e0 l'acheteur de refuser la livraison comme forme de r\u00e9tractation.<\/p>

Le non-acceptation de l'envoi ne constitue pas une r\u00e9tractation valide et peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une violation du contrat.<\/p>

Dans de tels cas, le vendeur se r\u00e9serve le droit de demander \u00e0 l'acheteur de r\u00e9cup\u00e9rer les biens \u00e0 ses propres frais. Si les biens ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s dans le d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire accord\u00e9, le vendeur peut engager une action en justice, y compris d\u00e9poser une r\u00e9clamation ou demander une ordonnance judiciaire pour le paiement. Une fois que les biens sont l\u00e9galement d\u00e9pos\u00e9s aupr\u00e8s du tribunal (ou d'un stockage d\u00e9sign\u00e9), ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme livr\u00e9s.<\/p>

7. Droit au remboursement dans les 14 jours<\/strong><\/h2>

L'acheteur a le droit de demander un remboursement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des biens, \u00e0 condition que le produit ne soit pas endommag\u00e9 et reste dans son emballage d'origine. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, le droit de se r\u00e9tracter du contrat d'achat sans justification expire.<\/p>

Comment demander un remboursement dans les 14 jours<\/strong><\/h3>

1)<\/strong> L'acheteur doit envoyer un e-mail \u00e0 info@wtwstore.com<\/strong> avec l'objet : Demande de Remboursement dans les 14 Jours ou R\u00e9tractation du Contrat d'Achat.<\/p>

2)<\/strong> L'e-mail doit inclure les informations suivantes :<\/p>

Nom complet, Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, Num\u00e9ro de compte bancaire IBAN, Nom du produit, Num\u00e9ro de catalogue du produit (si disponible), Num\u00e9ro de commande, Date de commande.<\/p>

3)<\/strong> Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d'origine, non endommag\u00e9 et inutilis\u00e9, \u00e0 l'adresse du vendeur dans les plus brefs d\u00e9lais, et au plus tard dans le d\u00e9lai de 14 jours pour le retour.<\/p>

4)<\/strong> Apr\u00e8s r\u00e9ception des biens retourn\u00e9s, le vendeur traitera le remboursement sur le compte IBAN fourni par l'acheteur dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>

Adresse de retour :<\/strong><\/h3>

WTW.NL<\/strong>
Prinses Beatrixlaan 29
2224XG Katwijk
Pays-Bas<\/p>

Important :<\/strong> Le produit ne doit pr\u00e9senter aucun signe de dommage, d'utilisation ou de mauvaise manipulation, car cela pourrait en r\u00e9duire la valeur et entra\u00eener le refus du remboursement.<\/p>

Ce processus de remboursement est destin\u00e9 aux acheteurs qui, apr\u00e8s une inspection initiale ou l'utilisation du produit, d\u00e9cident qu'il ne r\u00e9pond pas \u00e0 leurs attentes ou besoins.<\/p>

8. R\u00e9tractation du Contrat d'Achat par l'Acheteur<\/strong><\/h2>

Conform\u00e9ment \u00e0 la Directive UE 2011\/83\/UE sur les droits des consommateurs, l'acheteur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat d'achat sans fournir de raison dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des biens (ou d'un tiers d\u00e9sign\u00e9 par l'acheteur, \u00e0 l'exclusion du transporteur).<\/p>

Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, l'acheteur doit informer le vendeur de sa d\u00e9cision par une d\u00e9claration \u00e9crite claire (par exemple, par e-mail ou par courrier) envoy\u00e9e \u00e0 :<\/strong><\/p>

WTW.NL<\/strong>
Prinses Beatrixlaan 29
2224XG Katwijk
Pays-Bas<\/p>

E-mail:<\/strong> info@wtwstore.com<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est consid\u00e9r\u00e9 comme respect\u00e9 si l'acheteur envoie l'avis avant l'expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>

Apr\u00e8s une r\u00e9tractation valide, le vendeur remboursera tous les paiements re\u00e7us de l'acheteur, y compris les frais de livraison standard. Les frais suppl\u00e9mentaires dus au choix de l'acheteur d'une m\u00e9thode de livraison plus co\u00fbteuse que l'option standard du vendeur ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>

Les remboursements seront trait\u00e9s sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de l'avis de r\u00e9tractation (ou des biens retourn\u00e9s, si d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9s). Les remboursements seront effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction originale, sauf si l'acheteur demande explicitement un autre mode, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>

Si un remboursement par virement bancaire est demand\u00e9, l'acheteur doit inclure son num\u00e9ro de compte IBAN dans l'avis de r\u00e9tractation.<\/p>

Le vendeur peut retenir le remboursement jusqu'\u00e0 ce que les biens retourn\u00e9s aient \u00e9t\u00e9 re\u00e7us.<\/p>

Les biens doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l'adresse suivante, au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date de r\u00e9tractation :<\/strong><\/p>

WTW.NL<\/strong>
Prinses Beatrixlaan 29
2224XG Katwijk
Pays-Bas<\/p>

Le d\u00e9lai de retour est consid\u00e9r\u00e9 comme respect\u00e9 si les biens sont renvoy\u00e9s avant l'expiration du d\u00e9lai de 14 jours. L'acheteur est responsable des frais de retour directs.<\/p>

Responsabilit\u00e9 pour la diminution de la valeur<\/strong><\/h3>

L'acheteur est responsable de toute diminution de la valeur des biens retourn\u00e9s r\u00e9sultant d'une manipulation exc\u00e9dant ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit.<\/p>

Les biens ne doivent pas \u00eatre endommag\u00e9s ou utilis\u00e9s.<\/p>

Si l'acheteur retourne des biens endommag\u00e9s, partiellement utilis\u00e9s ou dans un \u00e9tat diff\u00e9rent de celui dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s par le vendeur, l'acheteur reconna\u00eet que le vendeur est en droit de d\u00e9duire de la somme du remboursement la valeur correspondante au dommage, qui doit \u00eatre prouv\u00e9e de mani\u00e8re d\u00e9montrable.<\/p>

9. R\u00e9tractation du contrat par le vendeur<\/strong><\/h2>

Le vendeur se r\u00e9serve le droit de se r\u00e9tracter du contrat dans des cas tels que l'\u00e9puisement des stocks, l'indisponibilit\u00e9 du produit, ou si le fabricant, l'importateur ou le fournisseur des biens sp\u00e9cifi\u00e9s dans le contrat a cess\u00e9 la production ou apport\u00e9 des modifications substantielles emp\u00eachant le vendeur de remplir ses obligations. Le vendeur peut \u00e9galement se retirer du contrat en raison de force majeure ou si, malgr\u00e9 tous les efforts raisonnables, il n'est pas possible de livrer les biens dans le d\u00e9lai imparti par ces conditions ou au prix indiqu\u00e9 sur le site web.<\/p>

Dans de tels cas, le vendeur est oblig\u00e9 d'informer imm\u00e9diatement l'acheteur et de rembourser toute somme d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e par l'acheteur pour les biens affect\u00e9s. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant l'avis de r\u00e9tractation, par virement bancaire sur le compte sp\u00e9cifi\u00e9 par l'acheteur.<\/p>

10. Responsabilit\u00e9 du vendeur pour les d\u00e9fauts des produits<\/strong><\/h2>

Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation n\u00e9erlandaise sur la protection des consommateurs et aux directives europ\u00e9ennes, le vendeur est responsable de toute non-conformit\u00e9 des biens avec le contrat existant au moment de la livraison.<\/p>

L'acheteur a les droits suivants en cas de d\u00e9fauts de produit :<\/strong><\/h3>

1)<\/strong> Si le produit est d\u00e9fectueux, l'acheteur a le droit de demander que le d\u00e9faut soit r\u00e9par\u00e9 gratuitement, dans un d\u00e9lai raisonnable et sans inconv\u00e9nient majeur.<\/p>

2)<\/strong> Au lieu d'une r\u00e9paration, l'acheteur peut demander un remplacement, ou \u2013 si le d\u00e9faut concerne uniquement un composant \u2013 le remplacement de cette pi\u00e8ce sp\u00e9cifique, \u00e0 condition que cela ne g\u00e9n\u00e8re pas de co\u00fbts disproportionn\u00e9s pour le vendeur.<\/p>

3)<\/strong> Le vendeur peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, choisir de remplacer le produit d\u00e9fectueux plut\u00f4t que de le r\u00e9parer, tant que cela ne cause pas d'inconv\u00e9nient d\u00e9raisonnable \u00e0 l'acheteur.<\/p>

4)<\/strong> Si le d\u00e9faut est irr\u00e9parable et emp\u00eache l'utilisation normale du produit, l'acheteur a le droit de demander un remplacement complet ou de se r\u00e9tracter du contrat d'achat.<\/p>

5)<\/strong> Ces m\u00eames droits s'appliquent si le produit pr\u00e9sente des d\u00e9fauts r\u00e9p\u00e9t\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9paration, ou s'il y a plusieurs d\u00e9fauts qui entravent collectivement l'utilisation correcte du produit.<\/p>

6)<\/strong> En cas d'autres d\u00e9fauts non r\u00e9parables qui ne emp\u00eachent pas l'utilisation mais diminuent la valeur du produit, l'acheteur a droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix raisonnable.<\/p>

11. Informations sur la garantie<\/strong><\/h2>

Le vendeur offre une garantie de 24 mois sur tous les produits achet\u00e9s par des consommateurs\u2014d\u00e9finis comme des individus agissant en dehors du cadre d'une activit\u00e9 commerciale ou professionnelle lors de la conclusion du contrat d'achat. La p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 partir de la date de livraison des biens \u00e0 l'acheteur.<\/p>

L'acheteur est tenu d'inspecter les biens imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception. Si le produit ne correspond pas au contrat \u00e0 la livraison, l'acheteur doit informer le vendeur sans d\u00e9lai.<\/p>

La garantie ne couvre pas les d\u00e9fauts qui surviennent apr\u00e8s la livraison en raison de :<\/strong><\/h3>

1)<\/strong> L'usure naturelle du produit<\/p>

2)<\/strong> Une utilisation ou un entretien incorrects, y compris une utilisation non conforme au manuel du produit<\/p>

3)<\/strong> Des dommages m\u00e9caniques, qu'ils soient accidentels ou caus\u00e9s par des objets \u00e9trangers (par exemple, des dommages aux parties plastiques ou m\u00e9talliques en raison d'une chute)<\/p>

4)<\/strong> Des dommages \u00e9lectriques dus \u00e0 une mauvaise manipulation \u00e9lectrique, des surtensions ou une d\u00e9charge \u00e9lectrostatique<\/p>

5)<\/strong> Des dommages caus\u00e9s par des catastrophes naturelles (par exemple, inondations, incendie, foudre)<\/p>

6)<\/strong> Un fonctionnement ou une utilisation incorrecte dans des environnements inappropri\u00e9s<\/p>

12. Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/strong><\/h2>

L'acheteur (consommateur) peut soumettre une r\u00e9clamation par \u00e9crit \u00e0 l'adresse du vendeur ou de mani\u00e8re \u00e9lectronique :<\/strong><\/p>

WTW.NL<\/strong>
Prinses Beatrixlaan 29
2224XG Katwijk, Pays-Bas<\/p>

E-mail:<\/strong> info@wtwstore.com<\/p>

Pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation, l'acheteur doit envoyer le produit d\u00e9fectueux ou des photos claires de celui-ci, accompagn\u00e9s d'un formulaire de r\u00e9clamation rempli et d'une copie de la facture confirmant l'achat.<\/p>

Le formulaire de r\u00e9clamation doit inclure les informations suivantes :<\/strong><\/p>

1)<\/strong> Identification de l'acheteur<\/p>

2)<\/strong> D\u00e9tails du produit (SKU, taille\/volume, quantit\u00e9, prix)<\/p>

3)<\/strong> Coordonn\u00e9es bancaires (IBAN) pour d'\u00e9ventuels remboursements<\/p>

4)<\/strong> Date et signature de l'acheteur<\/p>

Le vendeur recommande d'assurer le produit retourn\u00e9. L'acheteur porte le risque de dommage ou de perte jusqu'\u00e0 ce que l'article soit re\u00e7u par le vendeur.<\/p>

Si des documents n\u00e9cessaires sont manquants, le vendeur contactera l'acheteur par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail pour demander les informations manquantes. Si l'acheteur ne r\u00e9pond pas dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception du produit par le vendeur, la r\u00e9clamation peut \u00eatre cl\u00f4tur\u00e9e et le produit retourn\u00e9 aux frais de l'acheteur.<\/p>

Si le produit lui-m\u00eame n'est pas inclus avec la r\u00e9clamation, le vendeur se r\u00e9serve le droit de clore le dossier, en supposant que l'acheteur n'ait pas l'intention de poursuivre la r\u00e9clamation.<\/p>

Le vendeur n'acceptera pas les envois effectu\u00e9s en contre-remboursement et se r\u00e9serve le droit de refuser les retours de produits utilis\u00e9s.<\/p>

Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre correctement emball\u00e9s pour \u00e9viter tout dommage pendant le transport. Les produits endommag\u00e9s peuvent rendre la r\u00e9clamation invalide. Les articles doivent \u00eatre envoy\u00e9s sous forme de colis suivi ou de lettre recommand\u00e9e.<\/p>

Temps de traitement de la r\u00e9clamation<\/strong><\/h3>

Le vendeur d\u00e9terminera comment la r\u00e9clamation sera r\u00e9solue :<\/strong><\/p>

1)<\/strong> Imm\u00e9diatement<\/p>

2)<\/strong> Dans les cas complexes, dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables<\/p>

3)<\/strong> Dans des situations justifi\u00e9es (par exemple, une \u00e9valuation technique n\u00e9cessaire), dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation.<\/p>

Une fois la m\u00e9thode de r\u00e9solution d\u00e9termin\u00e9e, la r\u00e9clamation sera trait\u00e9e sans retard. Dans tous les cas, l'ensemble du processus doit \u00eatre termin\u00e9 dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la soumission. Si la r\u00e9clamation n'est pas r\u00e9solue dans ce d\u00e9lai, l'acheteur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat ou de demander un produit de remplacement.<\/p>

La p\u00e9riode de garantie est suspendue pendant le processus de r\u00e9clamation. Si un remplacement est fourni, une nouvelle p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la livraison du produit de remplacement.<\/p>

R\u00e9clamations dans les 12 mois et apr\u00e8s 12 mois<\/strong><\/h3>

1)<\/strong> Pour les r\u00e9clamations faites dans les 12 premiers mois suivant l'achat, un rejet n'est valide que s'il est bas\u00e9 sur une \u00e9valuation professionnelle. L'acheteur ne peut pas \u00eatre factur\u00e9 pour cette \u00e9valuation, quel que soit le r\u00e9sultat.<\/p>

2)<\/strong> Pour les r\u00e9clamations faites apr\u00e8s 12 mois, en cas de rejet, le vendeur doit informer l'acheteur de l'endroit o\u00f9 le produit peut \u00eatre envoy\u00e9 pour une \u00e9valuation professionnelle. Si cette \u00e9valuation confirme le d\u00e9faut, le vendeur doit rembourser tous les frais raisonnables dans un d\u00e9lai de 14 jours, et la r\u00e9clamation peut \u00eatre soumise \u00e0 nouveau. Pendant cette p\u00e9riode, la garantie est suspendue. La r\u00e9clamation soumise \u00e0 nouveau ne peut pas \u00eatre rejet\u00e9e.<\/p>

Le vendeur est tenu de fournir \u00e0 l'acheteur une confirmation \u00e9crite de la soumission de la r\u00e9clamation, soit imm\u00e9diatement, soit sans retard excessif, au plus tard avec la d\u00e9cision finale.<\/p>

L'acheteur a droit au remboursement de tous les frais raisonnables (par exemple, les frais de port) li\u00e9s \u00e0 une r\u00e9clamation justifi\u00e9e.<\/p>

Veuillez noter :<\/strong> Les r\u00e9clamations ne s'appliquent pas aux d\u00e9fauts r\u00e9sultant de l'usure normale.<\/p>

13. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2>

Le vendeur traite et conserve les donn\u00e9es personnelles fournies par l'acheteur exclusivement dans le but de remplir et de confirmer les conditions du contrat d'achat, de traiter les commandes \u00e9lectroniques, de g\u00e9rer la livraison, de facturer et d'assurer la communication essentielle entre les parties contractuelles. Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode de dix (10) ans apr\u00e8s l'ach\u00e8vement r\u00e9ussi de la commande.<\/p>

Les donn\u00e9es personnelles ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers, sauf avec les sous-traitants ou les prestataires de services du vendeur, et uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire pour garantir un bon accomplissement de la commande. Le vendeur traite toutes les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (UE) 2016\/679 (RGPD).<\/p>

En passant une commande sur www.wtwstore.com<\/strong>, en passant une commande sur [nom du site], l'acheteur confirme que ses donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 fournies volontairement et accepte leur traitement dans les registres du vendeur, \u00e0 condition que ce traitement ne soit pas en conflit avec les r\u00e8glements juridiques applicables. L'acheteur accepte \u00e9galement que les donn\u00e9es personnelles puissent \u00eatre divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers ou \u00e0 des institutions publiques, comme l'exige la loi.<\/p>

L'acheteur accepte le traitement, la divulgation et l'utilisation de ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct par le vendeur et des tiers s\u00e9lectionn\u00e9s, pendant une p\u00e9riode pouvant aller jusqu'\u00e0 dix (10) ans. L'acheteur a le droit de s'opposer par \u00e9crit et gratuitement au traitement de ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct et peut demander leur suppression.<\/p>

L'acheteur accepte \u00e9galement que le vendeur puisse d\u00e9signer un sous-traitant pour traiter les donn\u00e9es personnelles en son nom.<\/p>

L'acheteur d\u00e9clare que toutes les donn\u00e9es personnelles fournies sont vraies et exactes et reconna\u00eet les cons\u00e9quences de la fourniture de fausses informations, ce qui peut constituer une infraction p\u00e9nale en vertu de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>

Informations G\u00e9n\u00e9rales sur le Traitement des Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h3>

Responsable du traitement des donn\u00e9es :<\/strong> WTW.NL<\/p>

Personnes concern\u00e9es :<\/strong> Acheteurs et visiteurs du site web<\/p>

Destinataires des donn\u00e9es personnelles :<\/strong> Peuvent inclure des cabinets comptables, des entreprises de transport, des employ\u00e9s internes ou externes, ainsi que d'autres prestataires de services impliqu\u00e9s dans l'ex\u00e9cution de la commande.<\/p>

Obligation des personnes concern\u00e9es :<\/strong> La personne concern\u00e9e est tenue de fournir des donn\u00e9es personnelles v\u00e9ridiques et \u00e0 jour.<\/p>

Les droits de la personne concern\u00e9e sont d\u00e9finis dans le chapitre 3 du RGPD, y compris :<\/strong><\/p>

1)<\/strong> Le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le<\/p>

2)<\/strong> Le droit de s'opposer au traitement des donn\u00e9es<\/p>

3)<\/strong> Le droit d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles<\/p>

4)<\/strong> Le droit de rectifier ou de supprimer les donn\u00e9es<\/p>

5)<\/strong> Le droit de limiter le traitement<\/p>

6)<\/strong> Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>

Traitement des donn\u00e9es personnelles pour l'ex\u00e9cution des commandes<\/strong><\/h3>

But du traitement :<\/strong> \u00c9mission des factures fiscales, contact avec le client concernant la commande, et ex\u00e9cution du contrat d'achat.<\/p>

Base l\u00e9gale du traitement :<\/strong><\/p>

1)<\/strong> Le traitement des donn\u00e9es personnelles (par exemple, nom, adresse) est n\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale, notamment en vertu de la l\u00e9gislation fiscale n\u00e9erlandaise.<\/p>

2)<\/strong> Le traitement des donn\u00e9es personnelles (par exemple, e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) est n\u00e9cessaire pour l'ex\u00e9cution d'un contrat.<\/p>

Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es :<\/strong> 10 ans apr\u00e8s la r\u00e9alisation de la commande.<\/p>

Traitement des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing<\/strong><\/h3>

But du traitement :<\/strong> Envoi de communications marketing et de mises \u00e0 jour.<\/p>

Base l\u00e9gale :<\/strong> Article 6(1)(a) du RGPD \u2013 la personne concern\u00e9e a donn\u00e9 son consentement explicite pour que ses donn\u00e9es soient utilis\u00e9es \u00e0 des fins de marketing sp\u00e9cifiques.<\/p>

P\u00e9riode de conservation :<\/strong> Jusqu'\u00e0 ce que le consentement soit retir\u00e9 ou pour une dur\u00e9e maximale de 10 ans. Le consentement peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien de d\u00e9sabonnement fourni dans chaque e-mail marketing envoy\u00e9 par wtwstore.com<\/strong>.<\/p>

14. Dispositions finales et transitoires<\/strong><\/h2>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont valables dans la version publi\u00e9e sur le site web du vendeur \u00e0 la date de soumission de la commande \u00e9lectronique, sauf accord explicite contraire entre les deux parties.<\/p>

En soumettant une commande \u00e9lectronique, l'acheteur accepte sans condition toutes les dispositions de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales telles que publi\u00e9es \u00e0 la date de soumission de la commande.<\/p>

Toute question non express\u00e9ment r\u00e9gul\u00e9e par ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales sera r\u00e9gie par les lois applicables des Pays-Bas et par les r\u00e9glementations europ\u00e9ennes pertinentes relatives \u00e0 la protection des consommateurs et au commerce \u00e9lectronique.<\/p>

Entr\u00e9e en vigueur le 1er janvier 2025.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. General terms and definitions These general terms and conditions apply to the business relationship between the customer (hereinafter referred to as the “buyer”) and the company WTW.NL; Company ID: 78 758 343; VAT ID: NL003379382B82; Registered address: Prinses Beatrixlaan 29, 2224XG Katwijk, Nederland (hereinafter referred to as the “seller”), established through the online store […]<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":5651,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-732","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTerms & Conditions | WTW Store<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Read the Terms and Conditions of wtwstore.com for details on purchases, returns, warranties, and user rights. Clear, transparent, and up to date.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wtwstore.com\/france\/terms-and-conditions\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms & Conditions | WTW Store\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Read the Terms and Conditions of wtwstore.com for details on purchases, returns, warranties, and user rights. Clear, transparent, and up to date.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wtwstore.com\/france\/terms-and-conditions\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WTW Store\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T11:53:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions\",\"url\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions\",\"name\":\"Terms & Conditions | WTW Store\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg\",\"datePublished\":\"2024-06-21T16:01:36+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T11:53:48+00:00\",\"description\":\"Read the Terms and Conditions of wtwstore.com for details on purchases, returns, warranties, and user rights. Clear, transparent, and up to date.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg\",\"width\":1500,\"height\":1500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/wtwstore.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms and Conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/wtwstore.com\/\",\"name\":\"WTW Store\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/wtwstore.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/#organization\",\"name\":\"WTW Store\",\"url\":\"https:\/\/wtwstore.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"http:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/wtwstore-thumbnail-01.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/wtwstore-thumbnail-01.jpg\",\"width\":1500,\"height\":1500,\"caption\":\"WTW Store\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wtwstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales | WTW Store","description":"Lisez les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de wtwstore.com pour conna\u00eetre les d\u00e9tails sur les achats, les retours, les garanties et les droits des utilisateurs. Claires, transparentes et \u00e0 jour.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/terms-and-conditions","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Terms & Conditions | WTW Store","og_description":"Read the Terms and Conditions of wtwstore.com for details on purchases, returns, warranties, and user rights. Clear, transparent, and up to date.","og_url":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/terms-and-conditions","og_site_name":"WTW Store","article_modified_time":"2026-02-06T11:53:48+00:00","og_image":[{"width":1500,"height":1500,"url":"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture est.":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions","url":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales | WTW Store","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wtwstore.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg","datePublished":"2024-06-21T16:01:36+00:00","dateModified":"2026-02-06T11:53:48+00:00","description":"Lisez les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de wtwstore.com pour conna\u00eetre les d\u00e9tails sur les achats, les retours, les garanties et les droits des utilisateurs. Claires, transparentes et \u00e0 jour.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#primaryimage","url":"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg","contentUrl":"https:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/wtwstore-thumbnail-new-26_02_06-01.jpg","width":1500,"height":1500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wtwstore.com\/terms-and-conditions#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wtwstore.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wtwstore.com\/#website","url":"https:\/\/wtwstore.com\/","name":"WTW Store","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/wtwstore.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wtwstore.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wtwstore.com\/#organization","name":"WTW Store","url":"https:\/\/wtwstore.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/wtwstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/wtwstore-thumbnail-01.jpg","contentUrl":"http:\/\/wtwstore.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/wtwstore-thumbnail-01.jpg","width":1500,"height":1500,"caption":"WTW Store"},"image":{"@id":"https:\/\/wtwstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=732"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/732\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wtwstore.com\/france\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}